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王永庆交棒：家族企业如何延续？ 7 上页：第 1 页 怎样交：找“英雄”还是建制度 在大多数情况下，寻找现成的、人品与能力俱佳的、能够接班的“英雄”是不现实的。判断接班人胜任力的基本要素一般包括五个方面：对竞争环境的判断能力、战略选择的能力、资源整合调配的能力、组织领导力和有效执行的能力。即使能够找到具备这些能力的“英雄”，是否能够匹配企业的文化、是否忠诚、是否能够面对企业独特的挑战、是否具有足够的影响力，都是个问题。 相比去寻找“英雄”，从企业内部去培养接班人是更为现实的解决之道。吉姆•柯林斯在其经典著作《从优秀到卓越》一书中指出，大多数成功的继承计划都是由公司内部人接班。王永庆在交出权力前也表达过类似的意思：“让下一代接班是早晚的事，只要有制度就好。”所谓的制度，指的是企业应该及早制定接班人计划。缺乏接班人计划是许多第一代家族企业没有继续生存下来的一个重要原因。在确定接班人问题上，“临危授命”是最不可取的，这会给企业带来极大的不确定性和危机，“未雨绸缪”才是正确之道。在培养时间的规划方面，有几个因素是必须要考虑的：人才的成熟周期、现任领导者的健康状况、两辈人的年龄差距等等，说句不好听的，意外也要考虑在内。为什么很多人对娃哈哈的未来表示担忧，对后宗庆后时代缺乏信心，没有明确的接班人计划是最主要的因素。 不同的企业，接班人的培养方式不尽相通，但其流程一般会经过这么几个环节：战略分析——筛选与培养——交棒。 战略分析的主要目的在于确定选择什么样的接班人，是选择“同道”还是“异己”？在确定选择什么样的接班人时，产业竞争环境特点和企业即将面临的挑战，是最为关键的因素。如果产业竞争环境相对比较稳定（比如一些传统行业），企业自身也进入了成熟期，战略比较明确，建立了一套人才储备、培养机制，发展方向和模式不会有太多变化，选择同现任领导人相类似的“同道”作为接班人是比较合适的做法，战略与企业文化的延续性是主要考虑的因素；如果行业变革剧烈，或者企业面临重大的危机，这时选择具有创新精神的“异己”更加合适，突破性是主要考虑的因素。就本土企业而言，大多数只有二十多年的历史，还没有进入稳定的成熟期， 转型与变革是接班人最大的挑战，作为创业者的领导者就应该选择不同于自己的“异己”。看过《三国志》的朋友都知道东吴的奠基人孙策传位于其弟孙权时说过这样一句话：“举江东之众，决机於两阵之间，与天下争衡，卿不如我；举贤任能，各尽其心，以保江东，我不如卿。” 确定选择什么样的接班人后，现任领导者往往要选定几个接班候选人，然后加以系统的培养，培养的过程也是测试的过程。让接班候选人历练不同的岗位以培养能力，性情方面的培养可以采用外派、降级、冷冻等方式。原则上选拔的制度可以公开，但具体的候选人不应该公开，以免降低其他人的积极性和带来不必要的内部争斗。接班人确定后要及时公开，否则接班人的权力巩固会出现问题。权力的正式交接一般都会采用“扶权”的模式，通俗的讲就是“扶上马送一程”的意思，通过逐步的授权，以达到权力平稳交替的目的。家族企业也好，非家族企业也好，都会是这样的模式。 选择企业的接班人，需要考虑的因素比较广泛，也比较复杂，但实现权力成功传承的企业还是有着相通之处：以延续企业生命为核心目标，通过明确的接班人计划（制度）来选拔和培养接班人是最为重要、最为基本的两个原则。方太集团的创始人茅理翔和儿子茅忠群的权力交接是比较成功的一个案例，茅理翔的接班理论是"带三年、帮三年、看三年"。台塑也是这样一个成功的案例。 王永庆一直坚持让完成学业的家族的候选人从基层做起，必须经历各个层级的锻炼，才能走上高级管理岗位，把家族候选人当作职业经理人来看待和使用。在这漫长的培养和观察期间，人品或能力不符合传承要求的候选人被清除出台塑集团，比如王永庆的长子，在供职台塑多年后，又被迫独立创业。权力交接其实早在2001年就已经开始，当时，台塑集团成立了最高决策机构“行政中心”，行政中心的决策成员为七人，其中家族成员四名，职业经理人三名，在这其间的5年中，集团的各项重大政策都由行政中心讨论后，将结论提交给王永庆两兄弟作裁决。今年6月，王氏兄弟退出了对企业的直接领导，但并不表明权力的传承已经完成，只是进入了权力的交接进入了最后的阶段，王氏兄弟还是台塑集团的精神领袖，仍然在对家族候选人做着最后的观察。相信不久的一天，最终的接班人就会水落石出，现有的集体领导体制也可能继续存在，不过最后的决策人变成了已经接班的家族成员。我们也有理由相信，台塑的权力交割会是顺利的、平稳的，清晰的目的、明确的接班人计划一定会导出这样的结果。 原载：《销售与管理》杂志2006年07期 作者系圣吉企管总裁，北大、清华、复旦EMBA、总裁班客座教授，曾主持三百多个咨询项目的实战派专家。与作者交流观点： zhengda1020@12.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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