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促销:从业务那里找灵感,让商家去执行 7 上页:第 1 页 放心让商家去执行 为什么不是“放手让商家去执行”呢?虽然只是一字之差,但他的含义是完全不一样的。不放心的放权,只是让权,别人执行不好的话,就更有口舌之辨。从另一个角度说,如果不让商家执行的话,让业务行么?比如购机赠礼,业务每天拧几个礼品给促销员,这个场走一下,那个场招呼一声,奔走于终端店铺之间,只为带几个礼品给促销员。道德稍差的,随手送给某一个美女或者和其他厂家业务交换礼品都有可能。 目前很多企业几乎都是这种做法,到了节日的时候,开车送礼品是常见的事情。平常节假日,就是拧着几个礼品摇曳于各个商场或店铺。 促销资源一定是由业务首先分配的。笔者认为,分配的额定资源在业务层面已经考虑了各个区域各个店铺的差异,从而根据总额度分配好了各自的促销资源,因此到这个阶段,业务员已经完成了执行的初期阶段,那后期的执行最好是交付商家来做。而后期执行的焦点就体现在礼品资源、费用支出等硬性资源上。 1,商家需要礼品的控制权。 礼品、宣传用品到达不了商家的手中,他们就会认为促销只是厂家自己的游戏,怎么玩和自己无关;在这种心态下,商家的中层干部以及厂家的促销员更热衷于对礼品的二次剥夺,笔者就曾遇到这样的情况,五一假日促销,某柜长一看到厂家的业务员拧来了礼品,就满脸堆笑,毫不客气的拿走一个,业务员迫于熟脸的缘故,不好得罪,只得赠送;到了促销员手里,由于缺乏相应的监督,往往也会出些问题。 而目前大商家采取的做法就是统一促销礼品的控制权,所有品牌的礼品资源都放在某一个地方存放,只有在销售发生的时候才允许使用,这就杜绝了大多数错误的礼品支出。 2,商家统筹促销费用支出更利于整体旺场。 我们从苏宁、国美的身上就可以看出,每到节日,厂家就得缴纳不同数额的促销费用,供商家统一支配,进行整体促销。这种明显的效果对于其他类型的经销单位是一个提示,更是一个借鉴;对厂家来说,就同样也是一个信号。 而目前,很多企业搞终端促销,比如进行商场户外促销演出,往往都是由企业自己组织,自己策划;商家最多只是提供一些小礼品配合。笔者认为,相对于店铺的促销而言,某单个企业的促销并不能把促销的效果达到理想的高度,毕竟单一品牌的影响力要单薄一些。如果几个企业把费用落实给商家,那么,商家可以组织更大规模更有影响力的促销来带旺商场人气,而对于在整体活动中亮相的几个企业而言,相对效果会好很多。 因此,企业的营销经理,不妨可以考虑这两个小小的促销改革。在同化中求差异,在差异中求突破,这是营销永远的追求。 原载:《现代家电》杂志 张德华,后概念营销专家,消费市场微分量化法则提出者,国内多家财经/营销/网络媒体专栏作家,先后任职家电企业市场部经理、财经媒体总策划、外资上市公司策划总监,现任终极(广州)营销策划设计机构董事、创意总监;研究方向为中国消费市场特征、企业核心品牌量化,并致力于研究破解国内市场产品与品牌同质化的工具“消费市场微分量化法则”。著有长篇章回体评论:《家电演义:现在是谁的江湖》,联系电话:020-35806006,13925006240,Email: adzdh@21c.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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