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谁影响了中层执行力


中国营销传播网, 2006-08-10, 作者: 薛家海, 访问人数: 3773


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  “抓权”表现在你对任何事情都亲历亲为。这是因为你对中层主管的表现不满或者不放心的举动。你可能习惯于用自己的眼光和标准去看待中层的行为,在盯着下属做事的过程中,出一点小问题你就会大声呵斥一顿。比如开会时对某句话某个小观念的争论等。一个人的精力是有限的,当所有的事没有你过问和处理就办不成时,主管们就不敢有自己的想法了。他们会意识到“多做(说)多错,少做(说)少错,不做(说)不错”,一般会都会将脑中的不同想法当口水般咽下去,一面迎合“是”,一面等你发出命令。无论大事小情都报到你这里并不是什么好事,这会造成公司管理层的真空,主管们觉得无用武之地,你也会觉得很累,养了这么一大帮人却没能减轻你的重担。你也许在想:我干嘛要这么累?于是不久你就会想到不如把责任和权利收回,由自己决策。有时,我自己都觉得无地自容,在公司这么长时间没有为公司提过一个建议。而我却恰恰是个爱提意见的人,而你却没给过我们机会,在会上主管们都是根据你的思路来回答你希望的答案,这种木偶般的会议过程让人沮丧。因此每次会议只达到了主管们聚会的目的,主管们是听众,只要听清了照着去执行就没问题。因此,公司虽然人多,但思考公司发展的却只有你一个。由于你在公司的个人化色彩太浓,即使想让公司的业务水平上台阶但靠你一个人全权决策是很难的。

  “不放权”表现在公司策略的不一贯性。策略的随意变动会给员工带来危机感。如果国家不给农民承诺土地政策50年不变的话,农民是不会好好种地的。同样的道理,一个策略出台后,没坚持多长时间就改变,员工就不会好好执行,甚至不去执行。你也许并不关心中层主管的发展问题,这和你多年来的粗放式管理是分不开的,你也许没有真正思考员工们的“观念、心态、素质”,我曾经在5月份做过一次调查问卷,大部分员工对公司前景预期不明朗、对公司的发展方向不清楚。这是很好的例证。公司也曾经有过培训讲师,组织几次培训课,或者发几张光盘、看看书学习学习等等,改善的只是中层的“知识、技能”,却对“人心”的呵护欠缺太多。而在私营企业,管理者,也就是“人”的影响力是最大的。如果你忘记了中层管理者作为“人”的复杂性,你再完美的策略都会打折扣。湖北有一个和我公司模式类似的公司,老板是夫妻俩,我听说几乎每天早上老板夫妻站在公司门口问候上班的员工。而该公司最近几年的表现可谓如日中天,这也从侧面说明了凝聚人心的重要性。

   我听说自古晋商出门做生意最看重同乡之谊。这也说明晋商是不相信外乡人的。也不知道这个判断是否准确。在三亚时,讲师问你如何看待“用人不疑、疑人不用”这句话时,你回答得很妙,很有晋商的精明。也许制度上的“用人要疑”已无法打消你对中层主管责任心和品行的猜疑,你才想到亲历亲为。这会使中层体悟不到起码的信任感和尊重感,他们即使不走,也会抱着“当一天和尚撞一天钟”的消极心态得过且过。希望你不要介意我上面说的这些话,这只是我个人的认识,也许比较偏颇。总的来说,跟随你一起的这一两年我学到了不少东西,也经历了很多东西。非常感谢你给我带来的这一切变化……

  第二天,我陪着懂事长拜访了重要经销商和广告公司后,董事长在机场和我道别时说了一句话:小薛,信我看到了写得很好,公司从3-5个人发展到今天的规模不容易啊,换成你也放不下心啊……,看到董事长消瘦的身影消失在登机口时,我无言以对。

  薛家海:国内某保健品牌湖北市场总经理。多年来带领营销团队奋斗在市场第一线,具备丰富的医药保健品市场实战经验,对市场运作、渠道规划、队伍建设等具有独到的见解。交流:QQ:413470391,xuejiahai@21c.com,专业博客:http://bo8bo8.boke.com/

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