四、邮件手机在中国会面临的问题：

　　1、黑莓手机在国内发展将存在的问题：

　　1.1黑莓设备功能太单调，外观不符合中国消费者胃口；　

　　1.2智能手机的高速增长，将夺走黑莓终端产品的市场份额；　

　　1.3现有手机品牌的影响力和用户黏性将使黑莓的吸引力大打折扣，一线品牌NOKIA、MOTO对全球用户有很强的影响力，且拥有上亿级的品牌用户；

　　1.4从运营商利益出发，它也不愿意一个庞大的增值业务被一家公司垄断 ；

　　用户必须经由企业邮件经由加拿大的网络运营中心中转，才能将企业邮件发送到个人的手机，中移动将不能控制企业邮件的安全；

　　1.5黑莓业务一直存在着专利问题，一旦有专利纠纷，将无法保证用户使用业务（06年支付NTP 6亿美金才刚结束6年的专利之争，不到2个月又遇到Visto基本相同的诉讼请求）　

　　1.6加拿大RIM公司的黑莓业务缺乏开放性和标准，兼容性很差，若使用企业用户和ISP必须购买相应的服务器；　

　　2、无线电邮在国内面临的挑战：

　　2.1资费问题：目前流量资费价格过高，限制了使用人群的增长；

　　2.2终端制约：支持邮件功能的终端价格不菲，移动电邮不同于娱乐、摄像等个人应用属于企业间的商务往来，属于高端商务人士，因此主要偏重集团用户、行业用户；

　　2.3垃圾邮件：目前垃圾邮件占到6成以上，对于商务用户，垃圾邮件会更多，不仅占用很大的流量、空间，还有时间的浪费；

　　2.4认知、习惯：北美人是最喜好用邮件沟通的，可中国人喜欢用短信，短信在美国却没有大的发展。用户的使用习惯将最终决定一项业务的商业成功。　　

　　五、市场上近10款邮件手机的比较分析：

　　通过对市场上以上市或即将上市的10余款机型（包括NOKIA的E61、MOTO 的Q、三星320i\索爱M608c\M958c\明基西门子的P51、DOPOD9000、Palm650\HP6828）的比较分析我们发现：

　　1、在全键盘智能领域Window OS共5款，Symbian OS共4款基本势均力敌，palm OS 1款（未来会转向微软阵营）；

　　2、基本都考虑到了中国的特点，保有摄像头的配置，除几款产品有另外的考虑，但配置了GPS、WIFI、或手写等功能；

　　3、大屏幕是基本要求：考虑到邮件功能和商务的应用，屏幕基本在2.5英寸左右；

　　4、支持扩展：都支持email功能，机身内存一般，基本是60MB左右，但都支持多媒体扩展；

　　5、主流厂商推进：国际主流大厂商都比较重视无线邮件业务，都有全键盘支持收发邮件的产品推出；　　

　　六、草评QWERT邮件功能手机未来发展趋势：

　　1、按吕廷杰教授的观点，：“手机邮箱有能力成为继短信之后，中国移动通信平台上最成功的业务。” 至08年有望达到2%的用户规模（以5亿用户计） 就将有1千万用户；

　　2、但综观黑莓在北美的发展趋势看，5年间发展到4%的用户数，共900余万（黑莓用户和其他电邮用户各半）,且无线电邮产品属于集团、行业的高端用户，因此短期内恐难以形成很大的群落；

　　3、考虑到运营商并不力挺黑莓，因此，黑莓产品销量可能主要是外企；

　　4、考虑到国内市场的特点，智能手机都具备电邮功能，因此全键盘电邮产品若要俘获更多的国内企业用户，建议增加摄像头、手写功能并关注亚洲人的审美（外观）；

　　5、若运营商在资费方面能够有好的政策，并能开放的对待面对“草根”用户的需求，来共同把这一蛋糕做大，未来的无线电邮产品将呈现高中低端全面涉及，那既是推进了大众的信息化，也实现了运营商数据业务的全面发展。

　　6、若能解决前述问题，无线电邮业务将极有可能成为未来2-3年最重要的数据业务，也是运营商由语音向信息业务转变的重要力量——毕竟中国经济的高速发展，催生企业迅速实现信息化，对信息的及时准确要求是日趋强烈。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： michaelroad@vip.sin.com

第 1 2 页

相 关 文 章（共2篇)

黑莓手机：迟来的业务再聚焦字号 （2012-06-01, 《新营销》2012年第5期） “黑莓”传奇 （2006-06-14, 《成功营销》，作者：康迪）