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电子卖场走进MALL时代 7 上页:第 1 页 为何MALL化? 看来,MALL化也是电子卖场经营者不断尝试的产物。但为什么这些电子卖场,新开的要MALL化,已经成功的还要不断的扩成MALL的形式,如鼎好而期一直在热火朝天的建设中。中国电子大卖场MALL化成风,这是为何? “至于开不开成MALL的形式,我看还要因地制宜。但,毫无疑问的,随着电子卖场竞争的加剧,电子卖场必须在软硬件上不断升级。”鼎好业务总监李忠晋的一番话倒是道出了电子卖场越来越MALL化的部分原因。 实际上,国内的电子卖场并不是单纯的电子产品集中销售市场,它更多的与商业地产挂钩。电子卖场是靠收取租户的租金以及活动、卖场内外广告来获取收益,其中租金是大头。中国的电子卖场大部分是由房地产开发商直接建设,同时引进台湾、中国内陆等的成熟经营团队负责招商、运营等事宜。“房地产开发商所以那么热衷于建设电子大卖场,而且一个比一个建得大,主要是看到先建设运营的电子大卖场赚大钱了。”一位业内人士告诉记者,一般来讲电子大卖场的租金是每平方米1000多元/天(新开业的E世界每平米达到了1500元/天),而北京比较高级的写字楼每平米也才150元/天,上十倍的差价。 资本是逐利而动的,在如此暴利面前,很多商业地产商蜂拥而至,电子卖场项目纷纷上马。问题也接踵而来。 “当然我们不可否认IT类专业市场的快速发展,在发挥越来越大的作用的同时……很多城市及地方的(电子卖场)发展并没有很好的规划,就看别人经营的挺好,就盲目的上项目,各地已有一些并不成功的案例。”长期研究中国零售业态的国务院发展研究中心市场经济研究所所长任兴洲,在2006年4月大连召开的2006年中国专业电子市场年会上对中国电子卖场做了如此分析。 此外,现有的包括做得很成功的电子卖场如鼎好、海龙等,也存在程度不一的问题。如各个经营户互相抢客,一些商户以次充好,卖场环境过于喧闹,刷卡消费还需要消费者自己承担手续费用等。“我们行业中的最大短板是质量欺诈、价格欺诈、服务欺诈。”北京海龙资产经营集团公司董事长鲁瑞清说。 那些蜂拥而来的新卖场,要想胜出,必然要在软硬环境上比原有的电子卖场地高出一筹。于是,首先的在硬件建设上就需更好;当然,为了获取更多的租金收益,他们把电子卖场建得越来越豪华。在管理上也不惜花高薪挖来成熟的经营团队。 那些老牌的电子卖场,一方面面临新卖场的挤压,另一方面还要面临来自诸如国美、苏宁等在家电领域占领优势地位的家电连锁巨头的威胁,他们在完成对全国市场的布局后开始发力进攻IT零售市场。“中国加入WTO对零售业三年开放的年限已经过了,一些国外的电子专业零售商如百思买也已经进入中国市场。” 国务院发展研究中心市场经济研究所所长任兴洲在她的报告里这样介绍。 内外交困,新愁旧闷,都让电子卖场经营者挖空心思来拉拢住人气,引进美食广场、超市等无不是为了增加人气,“让电子卖场不单单吸引有购买电子产品意向的消费者,还要吸引更多的民众” 。 “这不过是电子卖场的一个尝试罢了。我们还尝试把鼎好第二家店开在上海一个很繁华的商业区。”鼎好业务总监李忠晋说。 路在何方 把电子卖场开得越来越大,越来越奢华是一种尝试,那么其他的尝试还有什么?电子卖场如何在竞争日趋激烈的IT零售市场保住市场份额,不会发生如国务院发展研究中心市场经济研究所所长任兴洲所预言的“电子专业市场的市场份额将有所下降”,至少不会下降的太厉害。 鼎好业务总监李忠晋认为,IT卖场要能持续销售、强势发展的势头,要注意以下几个关键因素: 首先是要保证厂家的支持力度不能减弱。他认为国美苏宁等所以能在家电领域呼风唤雨,主要就是他们具有强大的出货量。所以电子卖场要想尽一切办法保证场内商户销售绝对量上的增长。这个时候就要在消费者吸引、商户服务、市场秩序的维护等方面作出努力,“我们要靠服务取胜。”李忠晋认为,只有有了庞大的人流,才能留住商户,获取丰厚租金,也才能让厂家在户外广告、活动等方面的支持不会减弱。 其次,李忠晋认为,媒体的关注角度不能改变。李认为,现在所有的IT媒体和IT网络媒体所依靠的是大量的电子市场流量,包括数码、包括DIY,电子卖场要和IT媒体好好的沟通、互相促进。这一点,李忠晋身体力行,只要时间和条件允许,他从来不会拒绝媒体的采访要求。 再次,他认为,所有的电子卖场的老总都应该有企业上市的掌握能力,希望通过资本市场来加速发展步伐。同时他还希望电子卖场联合起来控制家电连锁的趁虚而入。 北京华旗资讯副总裁祁燕举了这样的一个例子来说明未来电子卖场品牌竞争的重要性:在香港,每年春秋季商家销售的时候,一个包最低五千人民币,排队购买,为什么排队?除了那个背带和那个边沿是真皮,剩下的都不是皮的,卖的就是品牌。北京海龙资产经营集团公司董事长鲁瑞清说也认为诚信品牌的树立对电子卖场未来的发展很重要。 国务院发展研究中心市场经济研究所所长任兴洲认为,中国的已经建立了一批有品牌影响力的电子卖场,如海龙、鼎好、百脑汇、颐高、太平洋、赛博等,他们正利用他们的品牌影响力进行扩张。 这些电子卖场不约而同的走出自己的根据地,除了塞满大城市不同的细分区/县,还向二三级城市进发,形成连锁、规模效应。一些卖场还利用自己掌握的市场和价格等一线信息优势,创办基于电子卖场的IT专业咨讯网站,如基于海龙电脑城的海龙网、基于太平洋电脑城的太平洋网、基于颐高电子城的IT世界网,太平洋网还传出运作上市的消息。这种基于连锁体系的电子商务平台,实现了网络与卖场实体的互动。百脑汇副总裁刘军指出,百汇除了坚持实施1+N计划,全国性的扩张外,也把电子商务作为百脑汇未来的业务重点。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: ciw_lxc@ci.com.cn 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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