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互联网生意


中国营销传播网, 2006-08-28, 作者: 龚文祥, 访问人数: 7120


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  中国互联网市场,中低端定位与高端定位的用户数基本大致是80%与20%的比例关系(前者是成功的,后者相比是失败的),如:

  Baidu 80% vs google  20%

  Taobao 80% vs ebay 20%

  163 80% vs hotmail 20%

  QQ 80% vs msn 20%

  阿里巴巴80% vs 环球资源20%

  Hao123 80% VS 马云周鸿一前之yahoo中国 20%  

  现在许多年轻的互联网界人士对中国整个社会阶层都没有常识性的、清晰的认识,所以中国这些所谓的新锐网站比着争着亏钱就不足为怪了。认识到中国市场绝大部分消费者是没有“知识”的阶层(毕竟13亿中国人当中大专以上学历的人不超过5%),这点对我们理解很多生意方面的矛盾事实及背后原因是至关重要的。我们决不能按照我们的所谓“智识”去分析和理解中国最主流的消费者包括互联网人群。   

  西方的社会是以中产阶级为主的纺锤结构,所以理性的、专业的、高雅的策划方法可以创造流行。而现阶段中国社会基本上没有中产阶级,一端是很富有的特殊阶层,人太少,另一端是人太多、但平均消费力有限的10亿人左右的大众,是所谓金字塔式消费群结构。所以在中国做生意要么做没有理由的贵的产品,如Benz600, XO等,这些买的人花的不是自己的钱,或者钱来得太容易;要么做凑热闹的、没有理性功能的流行的大众产品,如“送礼的”脑白金,或者“下岗人用的”雕牌等等。现在很多年轻的互联网公司如(toodou/douban/客齐集/智联等)动不动就定位于高级白领(忽略了10亿人的大市场)、定位于500强企业(忽略了90%的以上中小企业的大市场),以显示自己的互联网品味,但这样互联网的结果是注定做不大市场的。如定位高级白领人群Donews/douban等已经是很成功的互联网品牌,但从生意角度是几乎没有任何收入的网站,而且很长阶段除了卖来卖去将不会有什么实质的生意增长。    

  我对那些摇摆于白领与大众定位互联网公司的建议是:建立一个稍高的白领网站的形象,但不放弃大众的内容与定位。毕竟网站也要维持大众的访问量,保持一定竞争优势,即建议采用“双聚焦的策略” :

  目标对象策略既要着眼长远,又要考虑短期的行为表现

  从主要白领那里获得推进力与形象力,以后通过他们来产生价值,但也要大众的主流的一般大众人群那里获得点击及人气。

  既要聚焦于白领,更要把兼顾放在讲究实效的普通目标用户,即做白领/大企业形象、做大众的流量与生意。  

  生意的本质是卖货与卖服务,抛弃那些虚无的web2.0等互联网概念吧,扎扎实实的以生意的眼光来看待互联网,想象如果是传统生意,会让你们这样比赛亏损吗。我原来做保健品,老板给我100万经营推广去一个全新的市场,3个月就必须回款100万,否则下课。我来上海接触一些名气大大的web2.0标签互联网公司,很多亏损了很多年一分钱收入没有,还在大言不惭的高喊坚持亏损就是胜利。而你从这些年纪轻轻、纯洁白领出身网站CEO,完全不懂生意与江湖,网站完全以高级白领与小资为定位,就知道永远的亏损是必然的,除非他们去试图多了解传统生意,除非他们引入懂做传统生意的老人,如现任才库企业集团董事、原阿里巴巴COO关明生先生,52岁的他就应用在传统企业GE中国总裁的15年生意传统经验帮助了马云现在的成功。

  龚文祥,香港上市公司才库媒体企业集团 (聘客网) 企业策划总监Corporate Strategetic Planning Contraller,中国最大营销网站“品牌先生”专栏作家: http://www.emk.com.cn/column/gonghx/,我的Blog(“网络招聘”主题中国第一博客):聘客2.0:http://pinke.blo.ccidne.com,联络:mrgong@hotmai.com

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