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六类致命的营销总监 7 上页:第 1 页 齐天大圣型 我们知道,由于国内企业比较注重短期效益,因此在实际中,销售部门往往比市场部门更容易出成绩,因此营销总监往往是出自于销售部门。当销售经理成为营销总监后,就意味着他从策略执行者转变为策略制定者。这时他应该注重从市场策划部门获取更多的智慧支持,以便制定和完善自己的营销策略。现实中我们遇到一些多才多艺的销售管理者,他们在成为营销总监后,过强的表现欲望使他们凌驾于市场部门之上,甚至越俎代庖,亲自操刀,就是我们说的齐天大圣型的营销总监。我们不能说齐天大圣缺乏才能,只是销售与市场确实是差别很大的两类工作,需要不同类型的人去作不同的事。如果勉为其难,结果一定很难看。 我的一个朋友曾经在一个大公司里做销售总监,后来去了一家公司去做营销副总。这位先生自恃绝顶聪明,上任后看了很多市场和广告方面的书,感觉自己已经是策划高手了。公司的策划一手包办,原有的市场人员都成为他的下手,更为好笑的是公司的电视广告都是他亲自创作的。等拍出后请我去看,该广告充满了常识性的错误,让我无话可说。广告不好,广告效果就不好,因此销售业绩就不好,当然我的朋友也不好了。 老板对策:对于这种个人英雄主义膨胀的营销总监,老板应该强化营销组织的结构完整,并建立专业的职能分工和畅通的信息沟通管道,在营销组织内建立民主决策制度,避免一言堂。 班级干部型 班级干部型的营销总监是一种具有很强组织能力的营销总监,他们能够获得老板信任往往是凭借他们的出色的口头表达能力,和强烈的组织管理意识。班级干部类型的营销总监往往唯老板意见是从,当然,说好听点这叫执行力强。如果老板说明天把月亮放到我办公桌上,他立刻会制定一个“搬月计划”:张三负责方向定位,李四负责人员运送,王五负责现场摘月,赵六负责物流运输,贺七负责月亮摆放。 此外这类人往往是工作狂,他们往往是公司里下班最晚,睡觉最迟,而上班最早的人。因为他们自己对疲倦感的麻痹,导致整个营销团队象机器一样终日超负荷地运转,怨声载道,士气低落。他们唯一缺乏的是对形势的分析和策略的正确制定能力,这并不奇怪,习惯用脚思考的人,其大脑功能往往不怎么发达。 他们并没有什么错,错的是老板,老板的错在于把一个行政总监放在了营销总监的位置上了。 老板对策:对于这种十分听话的营销总监,老板可以发挥他的执行能力强的优点,强化内部管理,驱使团队快马加鞭。但是要克制他们策略能力弱的致命弱点,加强市场策划部门的话语权,避免企业由于方向性错误,造成南辕北辙的悲惨命运。 过气明星型 所谓过气明星型的营销总监是指那些在一些著名公司工作过,并且经历过业绩辉煌的人。他们由于过去的市场环境有利,或者当时企业正处于关键发展期,因此成就了自己的职业品牌。但是他们没有认识到过去成功的本质,也没有让自己的营销水平提高到更高的层面,而到了新公司照搬原来的套路,不思进取,往往使自己遭遇滑铁卢。 由于他们没有对营销工作举一反三,融会贯通,所以他们容易遇到的麻烦是:进入了一个自己完全陌生的行业,或者进入了一个营销模式完全不同公司,以往他擅长的也许是客户关系,现在可能是要求他有更强的市场推广能力。比如没有作过医药保健品的人,让他去操盘一个医药保健品项目,成功的可能性微乎其微,我只见过失败的,没有见过成功的。他们是躺在昨天的功劳薄上,沉湎于于昨天成功的人。 过气明星型的营销总监在导致失败的营销总监中占有很大比例,这说明作一个过气明星,既是幸运的,也是不幸的。 老板对策:老板对这种营销总监提出的复制以往成功的营销方案,一定要考虑是否适合自己的企业资源,是否符合目前的市场竞争情况。还要考虑考虑这种方案实施后,可能为企业带来的隐患,因为很多辉煌一时的成功,最后都埋下了足以毁灭的炸药。 小结: 企业选择合适的营销总监是件重要的事,也是件困难的事,有时简直就是赌博。不过知道了存在六类致命的营销总监,老板们可以以此为参照,对号入座,看看你的营销总监是不是在黑名单上。如果你的营销总监不在这六类之中,您也不必高兴太早,因为致命的营销总监不只是这六种。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:13826429256,电子邮件: time0987@soh.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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