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后来居上:看“羊”如何变“狼”? 7 上页:第 1 页 “羊”变“狼”之二:眼球聚焦 走上前台 不可否认,随着眼球经济的到来,“眼球效应”的作用也越来越大,从某种意义上来说,吸引眼球、提高自身暴光率,也意味着在一定程度、一定空间上有了优势。 而对于现代企业来说,市场竞争的一条铁律,就是谁能在最短时间内最大限度地聚焦公众目光,获得相对较高的公众关心度和知名度,从而保证谁最终获得更多的市场机会。 所以,对于一个品牌知名度不高的企业来说,以往“酒香不怕巷子深”的说法早已经成为过去,从某个角度来说,企业的暴光度往往比其自身能力更重要,迅速吸引眼球,引起公众关注,是一个企业迅速发展壮大的有效手段。 在空调企业素有“坏小子”之称的奥克斯,在其最初成名之时,便是以事件营销等超常规手段,坚持不按牌理出牌的营销手段,达到了聚焦眼球的效果,最终在空调界一炮大响,奠定了其目前在国内空调行业前四强的地位。 经典案例:奥克斯以事件营销迅速提升知名度 无论站在哪个角度看,奥克斯都是空调行业的一个“异类”。 从1994年开始,奥克斯进军空调行业,但直到2000年以前,奥克斯在国内还仍然只是个籍籍无名的小厂家,甚至连不少在家电行业浸淫多年的“老家电人”还不知道奥克斯究竟是造冰箱还是造空调的。 然而,从2000年开始,已经有了足够的技术和实力的奥克斯开始发力了,当年2月,奥克斯巧借免检空调之名,打出了“免检是爹、平价是娘”的降价宣言,凭借着这一业内闻名的“爹娘革命”,奥克斯在一夜间从幕后走到台前,迅速提高了奥克斯在国内的知名度; 随后,奥克斯再做惊人之举,当着全国媒体的面,公布“中国空调成本白皮书”,将行业内最为忌讳的产品成本大白于天下,赢得了绝大多数的消费者支持,品牌可信度随之攀升,其产品销量也在短期内飞速提升; 此外,奥克斯在2002世界杯前夕,借助米卢的名人效应,打响了品牌美誉度;借着“一分钱空调”的噱头,狂轰广东市场,提升了行业地位;凭借“服务大餐”,首创空调增值服务模式,并由此确立了奥克斯与美的、海尔等空调巨头的竞争优势。 可以说,奥克斯通过事件营销吸引受众眼球,是其在短短几年内取得空调发展奇迹的根本基石。正如奥克斯集团一位高层所言:“对于一个根本没有知名度的品牌,也就谈不上品牌美誉度;相反,如果‘闹事’能够迅速提高品牌知名度、塑造企业良好形象、促进产品的销售,同时对消费者又非常有利的话,这样的‘闹事’,我们又何乐而不为呢?” 评点: “核心竞争力”概念的缔造者之一——加里•哈默尔认为所有的公司都可以分为三大类,即规则制定者、规则接受者和规则破坏者。毫无疑问,奥克斯应是属于规则破坏者,是一个不按常理出牌、以创新突破为根本的革命者,其目前的成功与其当初的“非事件不营销”有着根深蒂固的关联。 所以,在当前这个新经济时代,对于一个企业来说,低调行事显然已经不合时宜,谁让消费者先知道自己、谁让消费者先认知自己、谁让消费者先使用自己,谁成为热销产品的几率也就会相对最高,因而,善于调动社会资源、善于发掘时间热点、善于事件炒作,并敢于暴光自己,是一个企业迅速提高知名度的最好办法。 “羊”变“狼”之三:细分市场 术有专攻 在没有产品、渠道、终端等等优势的背景下,小企业要挑战大企业,小品牌要挑战大品牌,只有一个办法,那就是想办法改变游戏规则,使事物朝着对自己有利的方向发展。 产品不是卖更好,也不是卖更贵,而是卖不同。对于任何一个企业来说,细分市场、创造新品,永远是确保并且促使其不断发展的“原动力”。 用通俗的说法,就是假如大企业卖甲产品,那么,我们就卖乙产品,他的甲产品卖得再好竞争再激烈,那么,跟我没关系,因为我与你不同,你的成绩和竞争不会给我造成任何压力。
经典案例:农夫山泉的“蓝海”战略 作为饱和度极高,同时也是完全竞争程度最高的产业之一,中国的饮料市场令许多精明的商家望而却步,然而,在这片声势浩大的“水战”中,以后来者身份实现后来居上的农夫山泉,却在瓶装饮用水市场脱颖而出,成就了事业。 在最初切入饮用水市场的时候,农夫山泉高层敏锐地发现,尽管市场上的“水战”打成一片,但因为产品的高度同质化、宣传理念的雷同等原因,使得越来越的水品牌面临消费者“去除有害物质、同时也去除水营养”的质疑。 由此,农夫山泉推出了在业内被称为“重磅炸弹”的“天然水”,并将中国的水市场一分为二,设置了“天然水”与“纯净水”的健康之争,而在当时名不见经传的农夫山泉则俨然成了“天然水”的代表。 在这样的背景下,媒体、消费者的目光开始向农夫山泉聚焦,农夫山泉所宣称的“天然水”的优越性无可比拟,形成了对纯净水生产企业的巨大冲击,而一句“农夫山泉有点甜”的广告词也成功地向消费者诉求了健康、营养和优质的概念。 在农夫山泉的持续努力下,此后,农夫山泉的发展呈现了蒸蒸日上的局面,时至今日,农夫山泉仍然坚持这一产品差异化,并不断取得成功。 同样,提起“佳洁士”,我们就会想到牙膏;提起“海飞丝”,我们就能想到洗发水,这都是“术有专攻”的表现。而诸如雕牌、隆力奇等犯的错误正是用一个品牌承载不同产品,或者在没有深入市场调研的情况下,盲目开发新品,从而导致其在某一阶段的决策失误。 评点:一个没有力量去打败大行业的企业,却完全可以通过细分市场做自己的“老大”。在未来市场上,产业高度细分将是一个不可逆的发展趋势,尽管产品同质化的现象依然存在,尽管在一个行业要开辟一个新的品类非常困难,但正是在这种困难的背景下,才愈能涌现出有创新能力、开发能力的企业队伍。集中自己的优势资源,发掘新的品类,并尽最大努力去实现它、成就它,那么,这个企业的成功,将指日可待。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: xhm92858@yaho.com.cn ,博客:http://blog.sin.com.cn/m/xuhongming 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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