二、确立差异化的竞争战略

　　当猴子在树上跳跃，老虎在森林中漫步，大家会相处得很愉快，但是猴子首先要学会在树上攀爬、跳跃的本领，才能与老虎一起共享森林资源。如果猴子只有与老虎一样在森林中行走、奔跑的能力，那势必有更多的猴子成为老虎的猎物，

　　差异化的竞争策略是我们生存的根本，就是我们能够在树上攀爬，与老虎共存的关键因素。

　　1、产品差异化：

　　市场的竞争，最终是产品的竞争，产品是品牌的载体，是消费者购买的功能必须靠产品来实现。

　　正是基于对产品在竞争中地位的高度重视，公司自成立之日起即确定了高品质的产品策略：以一流的产品来获得市场。并且给消费者提供与别的厂家不同的产品以供选择。

　　首先，公司非常重视工业设计，在技术比较成熟的行业，外观设计决定了产品的类别和档次，创佳自从成立以来，一直比较重视外观开发，以外观新颖而著称市场，并有多款产品获得国家专利。光2005一年中在CRT电视领域，公司就一次性开发了10款以上的新品。这些，为公司的市场拓展，打下很好的基础。

　　其次，相对于其他厂家而言，我们更加重视在产品技术革新方面的一些人性化技术的应用，使在彩电技术大类相似的情况，创佳产品由于增加了一些实用的小技术脱颖而出。

　　2、营销差异化：

　　在产品上进行差异化的同时，创佳也采用了与其他老虎不一样的营销策略，将经销商视为合作伙伴，一起承担渠道服务的重任，当然，也就将其他彩电老虎花费在渠道上的开支与经销商们一起分享。

　　创佳彩电一直坚持区域独家代理制，严格规范市场次序，使每一个经销商都是当地的独家经营者，充分保证了经销商们的利益。在彩电老虎们都在设置分公司-经营部-办事处、每个县城都有几个客户分销、自己产品内部的价格战火热无比、窜货现象累禁不止时，创佳的经销商却在充分地享受这种独家经营得到的好处；

　　公司营销管理费用的下降为企业加强对经销商支持提供了条件，这就是创佳在维持着业内最好的质量的同时能够以较低价格供给经销商产品的奥妙所在；　　

　　三、狠练内功，完善自己的产业竞争链

　　在老虎不在的山上，猴子可以称王。猴子修炼到一定程度以后，可以成为猴精，美猴王孙悟空肯定是不会再怕老虎了。所以，当机会来临时，必须为将来的占山为王作好充分的准备。

　　不想成王的猴子肯定不会不断地锻炼自己，肯定不会变成好猴子，更加不会有强的生存能力，而创佳彩电成立的十年，基本上就是猴子准备变候王的10年，是卧薪尝胆、苦练内功的10年，主要在以下这些方面下了功夫

　　1、处理好合伙伙伴的关系：

　　本着“诚信为本，为合作伙伴创造最佳的合作条件”的经营理念，创佳与诸多业界高水准企业合作，建立了一个完善的供应商、经销商网络；并且在合作过程中双方理念不断磨合，达成高质量的合作关系，这些，为公司以后的发展打下很好的合作基础。

　　2、完善自己的生产、质量控制体系：

　　公司的生产体系是作为一个制造业企业来说最关键的部分，也就是在整个社会分工中企业创造价值的核心部分。因此，创佳自成立之日起就非常重视生产设备的完善、管理流程的规范、质量控制体系的规范。经过多年的发展，已经取得了很好的荣誉。“成为连续获得免检资格证书的9家彩电企业之一”就是生产、质量体系完善战略的很好证明与回报。

　　3、培养自己的技术、管理团队：

　　人是所有创造的根源，也是企业的核心竞争能力的承载体，能否培养一批自己高素质的技术、管理干部团队，是评价一个企业成功与否的关键。

　　正是基于这一点认识，在创佳创业之初，就注重人才的引进与培养，利用各种途径引进人才，想方设法的培养人才，充分的发挥人才的作用，给人才足够的舞台，通过这些，公司已经组建了一支由博士后领衔、以博士、硕士为主体的高水平技术及管理团队。　　

　　张一飞：中国生产力学会策划专家委员会理事专家；曾经服务于广东美的集团、深圳好易通科技等企业，现为某集团公司副总，长期致力于营销管理、品牌传播、组织执行力提升等领域的研究与实践。电子邮件:　zhangyifei@vip.soh.net

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