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轮岗经理人如何挥舞权杖? 7 上页:第 1 页 轮岗舞权有何禁忌? 一忌绞尽脑汁揣测上司意图
有些轮岗经理人一旦宣布轮岗,不是努力把心思用到新岗位就职,而是绞尽脑汁去揣测自己轮岗的原因。这样,不仅活得太累,而且没有意义,因为你很难揣测到老板究竟是出于什么用意来轮岗的,而且老板的想法也每时每刻都在变。作为下属,如果天天揣测老板的意图,那什么事情都甭干了。
二忌一上任就出“大手笔”
轮岗经理人上任之初,一般要沿袭前任经理人的做法。即便在工作中发现问题,尽管前任经理人给你交了底,上司老板也给了你尚方宝剑,你也要自己亲自观察验证,不要轻举妄动。因为你不是“钦差大臣”,干完就走,而是现场的“父母官”,你要陆续收拾后事。所以,即使改也要找准机会切入,千万不要刚上任就风风火火改这改那,改来改去,好像前任经理的一切东西都是错误的,就等着你来力挽狂澜。如果前任一塌糊涂,早就处分免职了,而不会是轮岗。因此,对前任经理的成绩还是要肯定。如何肯定?就是要沿袭前任经理留下来的东西继续往前走,要改也在悄无声息中改变,从改变具体的一件小事情入手。当然,虚的文化你可以倡导,那是组织赋给你的权力。而实的如:改变规则的权力、奖惩的权力,用起来要慎、稳、准。不要大范围、大手笔、大动作、大刀阔斧。
三忌随意乱批示
轮岗经理人上任之初往往会遇到这样一些问题:有些副手或下级经理拿着报告、条子等来找你批,怎么办?不批吧,这些人讲得清楚明白,理所当然、天经地义;批吧,自己确实不了解情况,犹豫彷徨时,等着请批的人开始鼓噪弄舌,也许你心一软或一时激动顺手就批了。其实,此种情形下你批准很可能是个错误,会搞得自己很被动。怎么办?刚上任,不仅自己的口要贵,笔也要贵,就是不能轻易批东西。你可以很客气地告诉请批的人:您先放这里吧。无论对方催得多急,都要给自己留下了解实情的时间。但也不能一味地拖时间,重要的报告、支出可以和前任经理通个电话,了解一下情况,也可以分别找有关的部门和人调查询问一下。也可以召开与此相关的会议,大家研讨一下。总之,是合理的东西,就不用担心调查了解讨论,不合理的东西或投机的东西一戳就破。
四忌对违纪者轻描淡写
轮岗经理人新上任会遇到违纪的人,有些经理人自信不足而不敢处分,轻描淡写。这样,公司的很多制度都会很快遭到践踏。所以,对公然违犯制度的人要坚决按制度办事,不要手软。如果有意见,可以就此召开讨论会;制度错了,可以改制度,但违犯制度一定要按制度惩处。
五忌与挑衅人当面对抗
一个组织只要人一过百,什么形形色色的人都可能有。也许你低调行事,你谦虚有加,但偏偏在某一场合冒出一个挑战你权威的人。形式也许稀奇古怪,令你防不胜防。而且你也不知道什么原因,不知道此人是什么背景,出于什么目的,怎么办?这时如果你怒不可遏,当面和他顶撞起来,结果通常会很糟糕。因为对方是在暗处,是有备而来,而你仓促应战,败得也许会很狼狈。这种情况下,你应该克制自己的情绪,以居高临下的姿态,有理、有力、有节地回击对方,并控制住局面,利用大家的力量震慑住挑战者,然后继续进行既定的事项,相信事后肯定会得到比较妥善的解决。凡是公开场合这样挑战你的人,要么是受人指使,要么是缺心眼儿。
六忌和老板嫡系直接冲突
曾经有一个经理人朋友轮岗上任后,要赶走老板系列的人,我劝他千万不要这样做。该经理人不听。几个月后,当我又见到他时,他正由此“遭灾”躺在医院里,懊悔没有听我的,并发誓说再也不进家族企业了。
轮岗经理人最头疼的事情,就是不知道和老板的家族故旧系列如何打交道。有些经理人自诩自己六亲不认,一心只想把业绩做好,公开挑战老板系列的人,先是讨厌他们,继而是欺负他们,然后是利用制度和手中的权杖惩罚他们,逼他们走,其结果可想而知。这是那些“青苹果式”经理人的作为,还不成熟。这些老板系列的人能力当然不如轮岗经理人,但能力不行,并不等于对组织没用。许多经理人会认为这些人反而起负面作用。此言差矣,关键是老板不这样认为。只要老板没有指示你要赶走这些人,你就不要自作主张。
正确的做法,第一是不能威胁到这些人的生存,这是底线。第二要尊重这些人,这些人也许对企业贡献比你经理人大,因为创业阶段这些人就与老板一同打拼过来的。而为公司发展做出过贡献的人都应该受到尊重,经理人应学会这么看。第三,做出成绩,让这些人认为你是有能力的,让他们佩服。第四,要利用这些人。这些人用起来还是有很大价值的,起码熟悉企业的各个方面,甚至在老板那里比你经理人说话还管用,对经理人开展工作是有帮助的。至少,他们不说你的坏话,对你就是一种帮助。
七忌轮岗瞻前顾后
经理人往往认为自己轮岗后的岗位和自己的职业发展方向不一致,而一直犹豫不定,既影响到自己的职业发展,也影响到公司的利益。怎么办?其实对经理人而言,虽然专业性很重要,但只要跨行不太大,多轮一些岗,对自己的专业是有帮助的。当经理人真正到了岗位以后,往往才会发现自己有很大的潜能。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为北京腾驹达管理顾问有限公司首席顾问,电子邮件: jingsuqi@vip.sin.com 、 jingsuqi@timeh.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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