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业务代表：六步提升法 7 上页：第 1 页 第三步：节日市场挖一把——积累第一手销售经验 营销新人实习期满，就开始成为一名真正的业务代表。此时，他所面临的游戏规则是：“不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫”、“市场业绩论英雄”。营销有个基本规律，就是旺季入市，淡季守市。如果基本功扎实，当旺季来临时就很容易借助市场上升大势获得较好的业绩。综观国内诸多营销总监的成功之路，可以发现他们都有一个共同点，就是销售的基本功比较扎实。而扎实的基本功往往就来自当年一线的摸爬滚打。 余得水面临的问题是，实习期满后就面临着食品销售的旺季。虽然是个新兵，但余得水并不为能否做好市场担心，因为区域经理刘伯乐早已运筹帷幄。余得水要做的工作就是仔细领会刘伯乐的作战意图，并严格贯彻执行。 刘伯乐制订的销售方案中，核心思想是精细化销售，因为按照现有的渠道和网络来测算，本年度很难实现20%的增长率。刘伯乐要求各业务代表对各自管理的经销商网络进行梳理和细化，使经销商的货物真正流到消费者手上，而不是仓库搬家。 在刘伯乐的指挥下，余得水一方面帮助所管的经销商清理库存，制订旺季促销品种组合方案（由于食品对保存时间的限制，如果进货品种不合适，会造成极大的浪费）；另一方面，根据前期调研的数据，帮助经销商补充覆盖、清理前期违规销售的部分终端。这样在旺季拉动下，他不仅完成了市场局部微调，而且还实现了经销商30%的增长。这个过程，同时是他学习和模仿区域经理的营销思维过程。 第四步：年终总结露一把——铺平来年发展道路 每年春节前（或元旦前）的最后几天，是一年一度的营销年会和营销新人总结会的时间，是营销新人盘点自己和规划下一步发展的日子。一般这个时候，公司高层营销负责人甚至老总都会亲自出席。抓住这个机会露一把，可以少走很多弯路。 在年终总结会上，老总们一般会关心如下几个问题：（1）营销新人所在区域市场的业绩；（2）该市场的竞争环境和竞争对手动态；（3）该市场的公司营销策略和销售政策执行情况；（4）该市场的长短期发展趋势；（5）该市场的人才梯队建设；（6）该市场出现的困难；（7）对市场一线比较突出的问题进行解剖；（8）就公司准备推出的某个营销政策或策略间接或直接征求市场意见；（9）营销新人的个人发展打算等。 针对这些问题，营销新人可以提前做好模板，分类整理数据和信息，进行充分准备。如果有条件，可以做成PPT或图表。值得提出的是，老总们都爱听数据和独到的市场见解。余得水就是这样在高层老总那里留下了良好的印象，刘伯乐也因此得到赏识。这就为后续发展做了铺垫。 第五步：淡季市场抢一把——提高市场管理能力 每年三四月份，一般产品都会迎来一个淡季。营销淡季时，企业往往会采取相应措施。其实，这个时候是体现市场管理能力的最佳时机。 在刘伯乐的指挥下，余得水开始全面调整营销模式，重点做好KA卖场的进场准备工作，为即将到来的五一黄金周做准备。3月份，刘伯乐带领业务代表清理客户档案，逐个卖场进行富有智慧的谈判，并着手制作进场用的专柜、展示牌以及向总部申请卖场电视专题带。4月份，江州市场招聘促销员，由余得水参与对促销员的培训和管理。在培训中，余得水按照刘伯乐的指示，编制了促销员的动作规范（本来这是促销主管的工作，但是公司促销主管刚刚调离），并对卖场的产品配送流程进行了统一规范。通过参与培训和管理，余得水渐渐增加了对市场队伍的管理认识。 第六步：发现机会冲一把——步入第一个新台阶 4月底，总部突然通知，调刘伯乐到安徽市场任省级经理，区域经理一职由原来的销售主管担任，而新的销售主管则从6个业务代表中产生。这6个业务代表，有1个是同余得水同时进入公司的，还有4个资历都比余得水老且都是当地招聘的。 余得水本无意获取该职位，但机会还是来了。总部号召各部门和各老总深入市场，并提出联系蹲点制度。江州市场恰好是公司总裁的联系点。在总裁察看了基本情况后，提出业务主管要竞聘上岗。 于是，余得水原本平静的心开始不安分起来。他审视了自己近一年来在公司的表现，觉得除了资历较浅外，其他条件都还具有一定的竞争优势。于是他精心准备，并且发挥正常。结果是同时来的同事弃权，其余4个业务代表都因种种原因被否定掉。余得水因此成为营销新人中提升最早的一个，顺利踏上了营销人的第一个台阶。 原载：《销售与市场》 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： d_x001@sin.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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