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做品牌与泡妞 7 上页:第 1 页 情感传播途径,让自己成为最强音 高手们非常善于制造一些巧妙的相识或者约会的场景,比如机场、舞会、聚会、电影院、咖啡馆等,这在专业上说是品牌传播的途径,足球场的啦啦队即使音量再高,留下的不是你的个人声音;你的品牌最终还是零。即使在一个偏僻的角落里,你的一声温柔的耳语,也可以象惊涛拍岸的让人激动,所以,从这一点上来讲,通过广告战来建立品牌其实是泡妞中的最低境界而已。 跟MM约会的时候,两个人总会谈起小的时候如何如何,要么你要认真的听,要么你能编出更加动人的往事来,因此,故事是一种很好的情感传播载体,能够在对方心底留下足够大的空间。比你喋喋不休的一天“我爱你”的反复诉求有效的多。 国内的企业家们最不善于的就是向自己的消费群体讲述品牌的故事。这跟一部分对所谓泡妞秘笈嗤之以鼻的RMB较多的“爷”们一样,我就是有钱,我就用钱“砸”,砸到她们头晕为止。其实平凡的情感传播,不但会浪费掉很多钱,而且你在她心底里的位置实在太小,替代性很强。 情感维护,遵从人性规律 MM泡到手之后,有的人会感觉万事大吉,但是革命尚未成功,兄弟还需努力。从专业的角度来讲,路行百里半九十,要时刻具备忧患意识。因为,在对方许身给你,订立秦晋之好以前,任何的疏忽都会前功尽弃,把自己心仪已久的MM推向敌人。因此,要遵从感情逐步加深的规律,消除对方意识中的最大风险。 很多女性都是风险的厌恶者,品牌的目标受众更是如此,即使你有了独特的定位,差异化的品牌传播,要赢得最后的战争,你还要小心翼翼的去维护品牌与他们之间的接触的关系,否则对你的了解越多,反而感觉风险越大,这样的话就缺少临门一脚,竹篮打水一场空了。 因此,我们强调品牌与客户的接触过程中,客户服务意识和专业水平的提升比以往更重要。客户服务不是简单的“您好”,“微笑服务”,而是设身处地的体贴和关怀。即使成为妈妈之后,许多MM还能够对当初拍拖时的点滴关怀和爱护念念不忘,这就是品牌的细节。 看到未来,重温曾经 MM成为WIFE之后,泡妞的工程并没有结束,两个人呆在一起不是目的,永远心心相连才是终极目标,这也是永远对彼此忠诚的要求,现实是不完美的,但是畅想未来,规划远景,同时重温曾经,却可以让MM的心永远捆绑在你心上。 做品牌亦然。现在市场竞争激烈,竞争对手时时刻刻都在想着怎么撬走你的忠诚的客户,你要做的工作就是对现在努力的内在说明,对品牌价值提升的未来远景,以及在消费者的理解和支持下所取得的巨大的进步,要经常强调“是你让我伟大”这样的老套说辞,品牌不但强调对消费者的价值,更要强调消费者的反价值,这样会让消费者在满足感之后产生成就感。应用推进研发,这也是真道理。 需要声明的是MM和GG都是可以互换的,本文以泡妞说明品牌的道理,并无任何重男轻女的用意,其实泡仔也是适用的。无论怎么说,这个世界的本质就是要么你征服,要么你被征服,品牌也不例外! [i]李玉国,博士,品牌核实战创始人,家电专业评论,资深培训师,品牌核实战策划机构总裁,从事不同行业的营销工作10年的丰富经验,曾任著名企业的KA经理,营销总监及总经理,曾经为三星手机,爱普生,LG电子,中国联通等著名企业进行培训,持续为国内知名企业做咨询策略研究和营销顾问.有多篇文章发表于《新营销》、《经理人》、《当代经理人》、《销售与市场》、《品牌世界》及《中国经营报》等权威媒体,并且建有20个以上的专家专栏。联系邮箱为[email]eurix@16.com[/email 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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