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从工会到党支部,沃尔玛增长“中国智慧”


中国营销传播网, 2006-09-29, 作者: 爱成王逸凡, 访问人数: 9689


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  以退为进是一种智慧

  2006年7月底,纠缠了10年之久的组建工会问题突然峰回路转。7月29日,在泉州市总工会的大力促动下,沃尔玛零售店中编号“1035”晋江店由员工自发成立了中国第一家沃尔玛工会。多米诺骨牌就此倒下,随后不到半个月时间里,又有5家沃尔玛工会宣告成立,其中3家在沃尔玛中国总部所在地深圳。

  在这种形势下,沃尔玛的态度开始软化。8月10日,沃尔玛高层在北京与全国总工会谈判结束。当天,沃尔玛(中国)总部在沃尔玛分店组建工会以后,首次通过媒体发表了一份名为《沃尔玛支持中国政府创建和谐社会的努力》的声明,称将配合全国总工会推进在中国的所有沃尔玛分店建立基层工会组织。这意味着,除已经建立工会的6家店铺外,沃尔玛在中国的其余54家店将陆续在沃尔玛和全国总工会的组织下建立工会。

  对于一向以忠诚文化著称的沃尔玛来说,允许第三方介入企业事务可谓一个历史性的突破。当然,如果联系沃尔玛当前的境况及其发展战略,也不难理解它为什么要作出这样破天荒的举动。

  就在2006年5月22日,沃尔玛因为在韩国无法吸引更多的消费者,而将其韩国分店作价8.82亿美元转让给了韩国新世界集团,从而正式退出韩国市场。7月28日,沃尔玛再次宣布,将向麦德龙出售其位于德国境内的85家百货商店。短短三个月之内,沃尔玛相继退出了两个成熟市场。而相关数据显示,沃尔玛在英国和日本的市场份额同样不容乐观。

  在发达国家屡遭不顺,使得沃尔玛不得不把更多的精力专注于拉美、印度、中国等发展中国家和地区,尤其是中国更被其当成全球最有希望的市场之一。沃尔玛CEO李斯阁在访问北京时曾经说过:“中国是唯一一个有可能复制沃尔玛在美国的规模和成功的市场。”按照沃尔玛的设想,2006年它计划在中国新增18-20家连锁店,这将创造它进入中国后的年开店新纪录。

  当然,要征服中国这样的市场并不容易。张瑞敏曾在哈佛讲坛上强调在中国做生意的精髓,“第一是关系,第二是关系,第三还是关系”。对于外企来说,这里面最关键、最微妙的又是与政府的关系。2006年3月,胡锦涛在《关于我国沿海地区外资企业中不稳定因素的情况分析和对策建议》上作出批示,提出“加强外资企业党建和工会建设等方面做好工作。”沃尔玛虽然号称商业帝国,企业文化也非常强大,但在中国国情面前,如果它继续在工会问题上一意孤行,很可能会恶化自己的生存环境,而且会给中国消费者留下傲慢的印象。这样一来,它的中国发展战略就会遭遇许多意想不到的阻力。

  所以沃尔玛对工会和党支部问题的妥协,实际上是一种融入中国本土文化、以退为进的“商业智慧”。它所作的这个表率作用,不仅会给外企工会建设和党建工作带来不少影响,也将使沃尔玛从中国政府那里得到了更多的政策支持。这对于在中国一直落后于家乐福的沃尔玛来说,无疑是十分必要的。

  爱成,北京爱成营销策划机构总企划师,国内资深营销策划专家,以颠覆性策略和惊人创意著称。2005年中国十大策划案例奖获得者,2004年中国10年最具影响力50强策划机构掌门人;著有畅销实战著作《心智战》、《疯狂策划》和《卖脑传奇》,最新专著《脱胎换骨》、《品牌革命》和《新营销精神》即将出版。中广协学术专业委员会委员、中国经营报专家顾问团高级顾问、中国营销学会副秘书长、中国策划研究会秘书长。在《中国经营报》《销售与管理》《广告导报》等十多家专业媒体上已公开发表专业文章230多万字;全案主持和正在主持欣龙控股(洁之梦)、仕奇定制、蓬巴杜(魔肽)、金列宁、尼斯卫浴、太白葛业(美妙原素)、前列腺灸、健博士、派标管业、瑞士卡天龙等二十多个行销运动,并拍摄了富亚健康漆、魔肽、丽舍浴、巨源管等许多大胆、奇效的广告片;爱成还是 “aichn广告测试模型”创始人;身兼四十多家企业营销和品牌顾问职务。E-mail:aicheng126@12.com,电话:13911006869。网址:www.aich.com

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爱成 爱成:北京爱成营销策划机构总企划师,国内资深营销策划专家,以颠覆性策略和惊人创意著称。2006年中国十大策划案例奖获得者;2005年中国十大策划案例奖获得者;2004年中国10年最具影响力50强策划机构掌门人;著有多部畅销实战著作。中广协学术专业委员会委员、中国经营报专家顾问团高级顾问、中国营销学会副秘书长、中国策划研究会秘书长。E-mail: aicheng126@126.com,电话:13911006869。网址: www.aichn.com
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