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“男人看表,女人看包”--中国的象征消费


中国营销传播网, 2006-10-17, 作者: 卢泰宏杨晓燕阳翼贺和平, 访问人数: 15703


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  几百年来,时装配件的潮流与时装一样,日新月异,变个不停。手袋的兴起便与服装的演变有着密切的联系。自从18世纪末附有衣带的波浪型裙子被修身的衣服取代后,女士们便纷纷去寻找可以装载个人物品的袋子。第一个鱼网状的小袋应运而生,这种束上长绳的小袋便于拿在手上,可以说是名副其实的“手袋”。接下来,随着不同的文化潮流涌现、不同的时代背景切换、不同的场合流转,女人的手袋早已演变得数之不尽了。

  作为女性必不可少的服装配饰,一个选料上乘、设计做工精细的名牌手袋,无论配衬什么服装,都能产生画龙点睛之效。服装设计师们说,手袋不只是具备了实用性,还反映了人类追求美的欲望。

  从心理上讲,女性的手袋还装着一份属于自己的秘密。一个手袋就是她的一个小世界,想了解她的人,看看她的手袋也许就会知道。时刻伴随主人的手袋也已经人性化了,不经意间透露着她的几多浪漫、几分柔情,也收藏着她的思考、追求和情趣。

  一般来说,化妆镜、唇膏、面巾纸、手机、钱包是不会少的,因此,保持手袋里面的洁净、整齐成了衡量一个女人优雅指数的指标。装满杂乱无章小东西的手袋也许会引起别人的轻视,好像它的主人是懒惰的、随便的、消极的,也是没有女人味儿的。手袋就是这样在无声无息中泄露主人的秘密,并且绝对真实。自傲与自恋的女人会尤其迷恋自己的手袋,当内在的优雅气质与手中迷人的包包完美出镜时,女人的品位、修养与风韵才会像花朵一样绽放。

  目前,引领世界手袋时尚的牌子有:古琦(GUCCI),70多年历史的意大利皮具名牌;普拉达(PRADA),“摩登”的代名词,它的手袋多以尼龙为面料,色彩鲜艳,大受不同年龄阶段女性的欢迎;爱马仕(HERMES),有160多年历史,手袋柔和、含蓄,被称为“女性永远的憧憬”;路易·威登(LV),有100多年历史,世界皮具领域的顶级品牌;LOEWE,创建于1864年,西班牙皮具世家;卡地亚(CARTIER),有“皇家的珠宝商”之称,20世纪70年代开始推出线条分明、充满女性化的皮具系列,贵族酒红色,著名的“双C标记”散发出无穷创意。

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  手袋“个性”解读

  有一种说法,假如你喜欢用大袋子,又爱把它塞得满满的,那可能意味着你是一个缺乏安全感的人。职业女性,而且年龄日长的职业女性大多如此。你看那些20刚出头的女孩子,背只小小的短肩袋或背囊,一派青春无悔状。

  手袋的颜色也是一种语言。如你常用的手袋是鲜红色,说明你活泼自信且具野心;暗红色会给人一种神秘感;偏爱绿色的性格可能有些古怪;喜欢白色手袋的,比较注重物质享受;黑色的手袋,给人大方稳重的感觉。

  你常常会发现,当你的手袋用旧了想买只新的,选择的往往是一只跟旧款相同甚至颜色也相同的手袋。这就是女人的恋旧情结。或许你已备有好几只手袋作替换及陪衬用,但总有一只是你经常携带的,而这只手袋便最能代表你的个性。

  理论阐释

  关于“象征消费”

  1998年P·福塞尔《格调》(社会等级与生活品位)一书中译本的出版,让中国人大开眼界,发现可以通过消费细节的对号入座界定划分自己的社会地位等级。事实上,中国人自20世纪末已悄悄进入象征消费的新阶段。

  象征消费(symbolic consumption)指的是消费具有的符号象征性。即消费不仅是物理或物质的消费,而且也是象征的消费。正是象征、价值取向、仪式一起共同构成了某个时期或某个群体的文化特色,其重要意义可以显见。就消费者行为而言,象征消费有两层意思:其一,是“消费的象征”。即借助消费表达和传递了某种意义和信息,包括自己的地位、身份、个性、品位、情趣和认同。消费过程不但满足人的基本需要,而且也是社会表现和社会交流的过程。其二,是“象征的消费”, 即人们不但消费商品本身,而且消费这些商品所象征或代表的某种文化社会意义,包括心情、美感、档次、身份、地位、氛围、气派、情调或气氛。例如,宝马车作为成功者的象征而被购买;高档豪宅作为身份符号被消费,以及由这种象征的消费而带来的特别心情。在消费活动中,这两层含义相互渗透、难以分割。服饰、高档汽车、住宅、酒等常被作为消费象征物。

  象征消费典型地体现在品牌消费中。品牌对消费者具有三重价值:功能价值、象征价值和体验价值(见下图),其中象征价值因能回答和识别“我是谁”这一重要问题而受到消费者青睐。这时,品牌作为“图腾”或差异符号,构成消费内容的一部分。以价格不菲的劳力士、浪琴等为代表的瑞士名表已成为男性消费者身份地位的象征,而诸如LV、卡地亚这样的国际知名手袋则是女性消费者身份和地位的象征。正如俗语所说的:“女人看包,男人看表。”

  关于消费的符号象征性,最早可追溯到社会学家索斯特恩·凡伯伦1899年出版的《有闲阶级论》中对“炫耀性消费”的论述。他认为,所谓炫耀性消费,指的是富裕的上层阶级通过对物品的超出实用和生存所必需的浪费性、奢侈性和铺张浪费,向他人炫耀和展示自己的金钱财力和社会地位,以及这种地位所带来的荣耀、声望和名誉。这种对个人财产的夸耀甚至波及到他们的妻子,她们充当起丈夫“炫耀性消费”的“花瓶”,妇女们在被赠予昂贵的衣服、气势宏大的住所和悠闲的生活后经常要被迫扮演宣传其丈夫财富的角色——她们成了一种“活广告”。这种炫耀性消费就是一种典型的“象征消费”,所表现的是与金钱或经济资本相联的社会地位和荣耀。

  布迪厄(1984)进一步把象征消费的内涵扩大,认为在社会生活中,人们的地位不仅是经济资本决定的,而且也是由文化资本决定的。所谓文化资本,主要是指人们受教育的程度和文化艺术的修养水平(这种资本在一定条件下可以转化为经济资本)。人们的社会地位的区分既要考虑到经济资本,又要考虑到文化资本。这种区分不仅仅是通过财产和物质消费能力来体现的,而且也通过象征消费能力和品位来体现。对物质和文化消费品的选择所体现出来的品位和生活风格,构成了人们的社会地位得以区分的符号和象征。

  从消费者自身的角度,角色、自我概念和自我形象是解读象征消费的基本概念。M.J.Sirgy(1981,1982)提出的自我形象/产品形象一致理论认为,包含形象意义的产品通常会激发包含同样形象的自我概念。例如,一个包含“高贵身份”意义的产品会激发消费者自我概念中的“高贵身份”形象。由于自我形象是产品意义激发的结果,因此,产品和其形象属性的价值将取决于所激发的自我形象。

  当消费被赋予了象征意义后,“满意”就成了相对的消费概念。而消费者的“满意”越来越由别人而不是自己来界定。在中国文化中,“面子”便是别人对自己满意度的衡量指标。消费者购买品牌越来越成为提升“面子”的途径。

  象征消费蕴涵着消费动机、个性特征、社会心理、生活方式和消费时代等多个理论范畴,也蕴涵着如何有效地制定营销策略,更好地满足人们象征消费需要的实践问题。

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