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保健品进入美容院连锁平台的前景展望 7 上页:第 1 页 资源整合,谋定天下 盈利能力和竞争力 联盟连锁平台将对现有的联盟美容院在经营管理上加以规范,培训专业人才,降低经营成本;吸取美容院多年的经营管理经验,并结合外界成功模式,设计并创新新的美容院经营管理模式和盈利模式; 联盟连锁平台通过规模优势向上游化妆品生产厂家以及具优势的价格采购或联销其产品,并以这种优势的产品价格提供给各联盟美容院,以提升联盟网络的市场竞争力,降低经营成本,提高毛利率; 联盟连锁平台通过对加盟商收取加盟费,并利用供货管理费的提取来达到盈利的目的,终端网络与总部双向盈利; 抗风险能力 管理能力提升与经营成本降低,联盟连锁平台与旗下的美容院网络双向盈利,抵抗市场风险的能力将大大地加强,同时,可整合市场大部分松散的美容院、实力较弱的经销商,更可吸引社会闲散资金的加盟; 联盟连锁平台与个体美容院的联盟是合纵模式; 联盟连锁平台与知名品牌形成联销或代理是联横模式; 这两种模式的有机结合将极大抵御市场不可预测的风险,抗风险能力极强; 联盟连锁平台与知名的品牌合作联销或代理产品,对方提供优势的供货价格,同时,联盟连锁平台利用网络规模优势最大化地分销其产品,共同分享盈利与发展,形成双赢局面; 快速发展的能力 这种模式的最主要特点就是快速发展,在短期内能迅速形成规模优势,从而占据有利的市场制高点。 个体美容院的经营者由于看到加入联盟连锁平台后,可以得到极低的供货价格和强大的管理培训支持,提高了美容院的盈利能力和竞争能力,一箭双雕,好处良多。因此,能迅速理解并根据自身的能力快速加入; 另外,联营或独资创建的美容学校可作为公司专业人才的培训基地,向各终端输送优秀的人才; 从总体情况分析来看,美容联盟连锁平台的创立有着划时代的意义。一件新事物的诞生,一个新思路,一个新策划方案的正确实施,在一个优秀的管理者的领导下能将市场格局迅速转变。个体美容院在以往的经营过程中,属于弱势群体,但由于这一模式的出现,将化弱势为强势,化不利为有利,一举取得市场的主动权,从而达到赢利发展的目的。 这一模式的出现将直接革新过去的渠道结构,重新全面整合美容业的营销资源,将美容业带向一个更快速更良性的发展轨道。 网络营销模式结构分析 网络营销模式按国际传统直销企业的营销法则,则是一种人脉关系的自然延续和网络无限倍增。其结构状态如下: 从上图结构状态看,这是一种无店铺经营的直销模式,目前不适于中国大陆的市场发展态势。(国家法律严加限制)。无店铺经营的最大优势是保证了投资的最低化,经营的灵活化,成本的最小化,利润的最大化这一特点。然而,容易滋生违法的“老鼠会”等机构。 在适合国家法律和中国国情的情况下,发展具有中国特色的网络营销业,则必须依托传统的商业模式并结合直销模式的经营特点,两者合而为一,可以打造全新的新网络营销模式,具体结构状态如下: 我们在运行联盟连锁平台,创建新网络营销模式的进程中,将做到以下几点: 1、必须能有效解决传统美容保健机构的经营问题; 2、必须具有强大的培训能力; 3、必须能够保证美容保健机构的常规经营正常进行; 4、必须能够维护顾客网络的紧密性与忠诚度; 5、必须创建标准化的美容保健服务体系,以保障顾客的利益与消费权益。 6、必须能够促使美容保健机构在传统经营与网络营销过程中的正常盈利能力有效地提升; 针对中国保健品市场的分析 一、保健品行业发生深层变化 1.政府对保健品行业的监管 以前国家卫生部、国家药监局两个部分来管保健品,职能不清晰。现在国家借鉴美国模式,把两者的保健品管理职能合而为一,成了了SFDA(国家食品与药品监督管理局),去年已经开始办公。 国家还撤销了药健字号,要求保健食品生产企业达到GMP(《保健食品良好生产标准》),这些层面措施的出台,已经大幅度抬高了进入门槛。另外在产品报批上,报批的时间、试验、产品名称、机理的要求都大幅度提高了。 还有一部分是,广告监管。现在各地的广告监管都趋于严格。杭州就是一个很明显的例子。我们的一个客户在杭州投放广告,觉得广告很难上,因为只要违规就要被罚款,而且是事后罚款,力度非常大,这是和以前不一样的。 2.竞争程度的提升 经过近20年的激烈竞争,现在保健品行业的竞争格局也发生了很大变化。为什么很多采用传统模式的新产品,运作不能成功呢?我们发现几乎每一个品类中间,都有一些企业形成了竞争垄断的态势。比如美容产品中的太太口服液,礼品中的脑白金,新企业很难跟它们采用传统模式来竞争。 大厂家已经形成了竞争垄断态势。中国市场上还有大量的中小企业,有着同质化的产品、同质化的营销模式在竞争。各区域市场上,有大量的中小代理商,在进行着白热化的竞争。我们在上海,经常在药店里看到,促销员数量超过顾客数量的情况。 寡头形成、中小厂家和经销商的激烈竞争,导致欢迎越来越恶劣。 3.媒体的变化 我们注意到,从1998年到现在,中国媒体的平均千人成本增加了6倍。广告费越来越贵,不但中小企业吃不消,就是大企业也难以一掷千金来赌博了。 一方面广告费上涨,另一方面,媒体环境也变化了。现在的新媒体越来越多,受众被稀释掉了;广告量越来越大,一些新兴行业比如IT、通讯、房地产,广告量大增,广告多了,保健品广告的吸引力自然下降了。 广告费上涨、媒体环境复杂化,两者作用,自然导致媒体运作门槛越来越高。 4.消费者的变化 我们接下来谈谈消费者的变化。 多年来,中国消费者接受了太多的“广告轰炸”、“概念洗礼”,他们见得多了,对保健品持非常严重的怀疑态度,他们日趋理智,直接效果就是:营销效果的下降。 所有的保健品运作,本质上都依靠的是“信息不对称”原理。近年来随着网络媒体、传统媒体的发展,消费者了解信息的渠道越来越多、越来越容易,所以制造、利用信息不对称的难度显著增大。这也是一个很重要的新趋势。 消费者在购买行为上有什么变化呢?现在竞争越来越厉害,消费者的消费行为,正日趋小众化、细分化。以补钙产品为例,现在有针对老年人的、女性的、小孩的,越分越细。这也导致营销成本上升。 5.渠道门槛提升 最近几年,连锁终端业态发展得非常快。大卖场、连锁超市已经成了重要的终端力量。但这些连锁业态的快速发展,很大程度上依靠的是向上游融资。它们发展越快、实力越强,对产业利润的分配要求越高、门槛也就越高。 现在中小企业根本没有能力进入大卖场、连锁超市。有项调查,家乐福收取的各种费用,高达50多种。上海一家中型保健品企业推广的新品种,进入卖场后,半年的销售额还不够给卖场支付各种费用。另外,抢夺终端的战争也趋于白热化,进场难、进场后,卖掉产品更难,这就是我们的生存状况。 三、保健品行业营销发展趋势 在保健品行业战略转折点到来之际,保健品行业体现出哪几个发展趋势呢? 1.直销成为大趋势 为什么说直销将成为大趋势呢? 主要原因是传统渠道费用上升,门槛越来越高,这样渠道扁平化就成了必然的选择。我们知道直销是渠道最为扁平化的方式,因为它省掉了现代终端对产业利润的分配部分,而且能够极大程度的提升现金流转率,传统的保健品营销,现金周转率能做到3个月就很不错了,但直销的现金周转率要高得多。也正因为这样,单层次直销、多层次直销将会成为中国保健品行业的重要营销模式。 结合国内的情况,安利在过去6年中间,从3亿元的年销售额增长到了2003年的120亿元;中脉从几百万增长到了17亿元;绿谷从2000年的1个亿左右,增长到现在的近10亿元;珍奥据说也做到了10多亿元。这些企业的发展是在整个行业出现下滑的情况下取得的,更显得非常珍贵。 国外的情况是怎样的呢?据我们策划了解,在国外发达国家保健品行业很少投放广告,主要的销售手段是“Home Party”和“旅游营销”,国内的代表就是安利和天年。我国的台湾,70%的保健品销量都走的是直销。我们我们策划完全相信,直销不但是趋势,而且在未来5年内,会成为国内保健品行业的主流模式。 直销会成为保健品行业的主流模式,但是在座的很多朋友会说:直销国家还没有立法,会不会遭遇政策问题呢?我们从一些渠道了解到最迟到2004年年底,国家就会出台直销法,直销法出台,直销的尴尬地位也就解决了。我们相信,随着直销法的出台,国内将掀起一轮新的热潮,将会给行业带来更多的机会。 2.服务成为核心竞争力 我们相信,随着竞争的激化,和直销一样重要的“服务”将会成为中国保健营销的重要发展趋势。服务的目的是什么呢?本质上服务是为了提升消费者的忠诚度。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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