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职业经理人：弱者的深沉 7 上页：第 1 页 王剑的遭遇具有行业的共性，在职业经理人行业尚有金领、白领之分，但他们在有着资本为依托的老板之间的游戏规则面前一样显得渺小和微不足道。职业经理人注定在市场经济中呈现弱视的一面，不然就不会有那么多身价不菲的打工仔奋然投身创业大潮了。 规则的强势倾斜和急于事功使得职业经理人的命运坎坷多蹇，甚至难以把握自己的职场命运，有刀俎下鱼肉的无可奈何，也再次印证了在职场驳奕中他们是难以掌控自我的弱者。 市场给企业大约多少战斗时间，老板应该给职业经理多长的时间参加战斗，往往是仁者和智者各执一词，但军令状立的不合理会给企业和个人埋下很多隐患和回忆的忧伤！往往企业老板与新聘用的营销经理订立的合同是一年为期，考核指标为固定的营销费用完成多少指标，完之则如何，不完之则不用明言了。这客观上促使职业经理人耗尽昨天的资源，挖尽今天的潜力，隐性的杀鸡取卵或曰饮鸩止渴在口号和业绩面前被遮盖了，导致企业的营销费用没有真正用到市场的建设和品牌的积累，都被企业经理人用于塑造职业人的丰碑和光环，成了‘一剑封喉’绝招的磨刀石。笔者有位曾经的同事在一民企销量下滑的时候临危受命，市场费用的有限，使其很难找到四两拨千斤的黄金分割点。于是上任伊始就把自己原来在这个行业里积攒的客情资源调动起来，利用一个力度不太大的促销，分销了大批的库存货物，公司上下啧啧称赞他运筹帷幄的能力。飘飘然之余他开始担忧经销商库存的货物，不及时促销帮其分销很可能迸盘，也把自己多年的客情和人格葬送于此了。接下来的事情我想做营销的都应该清楚，这位仁兄把大量的营销费用下沉到渠道中作促销，帮助经销商做分销。而在网络构建，K/A点，新市场布局的运作上费用捉襟见肘，销量萎缩，业务停滞不前。接近年终岁尾的时候，销量指标按正常来运作，似乎没有完成的可能性，而费用几乎‘弹尽粮绝’。于是老道的营销经理又有良策，迅速启动了一个拉动热销老产品的促销，将促销期限延长，做个跨年度的阶段性的促销，这样既可以完成任务，按民企的财务惯例，营销费用又落到了下个营销年度。怎么看似乎都顺理成章，营销经理在年底营销酒会又会得到老板亲自的敬酒和笑容，并拍肩膀说好好干大有作为之类的勉励语云云。至于这位经理能在下个年度是否留任我们倒不必为之费心，但这个企业是慢慢会空心化失去核心竞争力确是不争的事实。究其原因有职业人职业素质的问题，更有老板与职业人契约不合理的因素，如考核时间、考核指标等。如果要从根本上解决这个问题，则需要老板换一种眼光和思路来高瞻远瞩的看问题，职业人应该提高自身的从业素质，练好营销的内功，讲究策略，远离投机。 是谁导致的职业人频繁跳槽，彼此敏感的神经里有多少信任在支撑着彼此的合作？ 职业经理的频繁集体跳槽被媒体热炒后，老板的心理素质也在经受着考验，对于勤奋务实，办事雷厉风行的营销职业经理人，多了一番顾忌和猜测，特别是家族势力雄厚并位居要职的企业里，这种事情发生的概率几乎100%。它直接导致老板间接剥夺职业经理的一些权利，以免‘架空’企业，把“万一如何将如何”的损失在理论上降到了最低。比如说老板和中层经理经常通话，探讨营销决策以及失误，直接给大区颁布一些促销政策，私招大区经理开会等等，但无形中高级的营销经理感觉越来越差，“风萧萧兮易水寒”的感觉逐渐被老板培养出来，接着就是‘壮士一去兮不复返‘了。这种错位的互相猜疑和误解，乃至莫须有的状态被一方得到印证，那么他们的’在水一方‘是命中注定的。还有一种老板认识上错位也不同程度的存在，也导致很多初进某一企业的营销经理人感觉很差，愤然离去的。比如老板初期会认为，前期某某来了几个月不服水土，不但没有创造价值，还将某某机密带走并挖走我几个大区经理。这位能否步其后尘，还是防着点好，慢慢来。而很多营销职业经理人是老板从外企刻意挖来的，初来民企很多制度和做法就会让职业人感到不正规，难以适应，如果企业主要领导对其持猜疑和不太信任态度，会使已经具有独立处事风格和思维模式的职业人心生倦意，斗志全无，在职业人最需孵化对外界温度最敏感的时刻，企业给他的是秋风，将直接导致很多外企出身的营销职业经理人在转换思维的时候心力交瘁，进而“乘风”而去。 为什么老板都去念那些实际上大都听不懂的MBA，很多原因是想掌控自己的企业，尽量摆脱对职业人的依赖，有对职业经理的矛盾认识，也有对高薪体系的不平衡；这也注定了职业人的命运是多桀不顺的，也是难以列入强者队伍的。 老板高薪从外企挖来有些职业背景和光环的职业人，希望其能将外企的先进的营销理念和营销模式引进企业，为企业销量上一个新的台阶。但随之发现外企很多做法和模式自己的企业根本或暂时无法模仿和消化，新经理人也会对企业的不规范行为频频向老板阐述，并使其下决心大动手术，老板顿感失意和为难。加之职业人在工作中的一些失误的发生；老板对创业艰苦的回顾和反思，一种念头会越来越强烈：他凭什么拿这么高的薪水？我2000元创业至今，不知道历尽多少千辛万苦，他年纪轻轻，指点江山，享受高薪开着好车，他真的就有那么多文韬武略吗，我怎么没看出来？ 而有的职业经理人对同样的困惑有着不同理解，我放弃了外企优厚的条件和发展前景，到这里就是为了得到你的高薪，要知道企业这么不正规，一切进展这么慢，我当初不会这么草率的来这里，要是年底不给我加薪，我应该重新找一个外企发展自己的职场生涯。 很多在代表资本的老板和职业人之间的合作和驳奕中，职业人注定是天平中砝码较轻的一侧。作为职业经理人要正确理解和面对资本的本质和市场经济的规律，这样才能面对职场波折坦然处之，避免以受伤者的心态去看待企业和自身。我个人认为造成上面案例中王剑现在这种心态的根源就是，他缺少了激情和斗志。而缺少激情和斗志的原因我认为可以从二个方面讨论，一是要有正确的心态去面对资方、业绩甚至功劳。确实资本很残酷，他的本质就是追逐最大的利润，资本给了经理人奋斗的舞台，在这个舞台上经理建功立业，尽情展示自己；但资本同时也是一把双刃剑，他无任何人情而言，当你无法去为他追逐利润时，你的唯一选择是离开。如果没有理解这点就会象王剑那样失落，带着一个受害者的心态去看待资本和曾经服务的企业。其次是，过去王剑有很多成功的经历，而这些成功的经历使得他害怕失败，也无法去承受失败，其实这时就有点盛名之下其实难负的感觉。真正的职业经理人要不断学习，不断提高自己，摆正心态，不怕失败。无论是继续深造、横向跳槽还是是揭竿而起、自行创业，都需要有坚韧的意志和不断的学习实践能力，这些也许是职业经理人无奈的选择。 真诚希望天下所有的老板和职业经理人能推心置腹，秉烛夜谈企业发展战略和策略实施，将职业人的慨叹、猜疑和无奈变成商场的前进创新、动力和效益，那将是天下老板大幸，芸芸职业经理人的荣幸也。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： fq3686@yaho.com.cn 第 1 2 页 关于作者：
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