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创业老板成功十要素--有成功意识才有成功能力 7 上页:第 1 页 六、平和心态、调节情绪的意识 创业是艰苦的,创业者承受的心理压力是外人难以想象的。创业的不同时期,经常要面对发展机遇、陷阱诱惑、市场竞争、经营风险、兴衰存亡等重要关口。这些都是考验创业者心理素质的关键时刻。历史和现实当中,在此时情绪失控、丧失理智、迷失方向、铸成大错的比比皆是,甚至因为无法承受压力和责任,而踏上不归之路的也大有人在。创业者即企业的领导人要成功闯关,必须拥有和保持或慷慨激昂、或热情奔放、或沉着冷静、或坚毅不拔、或果敢无畏的心理状态。 而且不论在何种心理状态下,创业者内在最核心的深处,都必须始终保持一种清醒和理智。面对任何事情、任何结果,在人力已尽的情况下,就要用平和的心态看待无奈失意、成败得失、功过褒贬。做到“力所能及之事全力以赴,力所不及之事泰然处之”。惟有如此,方能处变不慌、宠辱不惊、成败不囿,排除外在的干扰或诱惑,朝认定的方向和目标奋进。 七、关注细节、紧盯结果的意识 真正的商人和成功的创业者,无一不是最务实的。无论做什么事,都讲求效果的最优化与结果的最大化。他制定任何计划、倡导任何理念,最终都会实实在在地落地。即使是看似空泛的企业核心理念或口号造势,都必定有助于真正目标的实现。关注执行过程的细节与控制执行的结果,是一个问题的两个方面。成败根源于细节,细节决定成败。古人云:天下大事必作于细;千里之堤溃于蚁穴,讲的都是细节的重要性。古今中外,有多少企业、多少经营者、多少浩大的工程,都是因为细节的缺失而功败垂成!创业经营是来不得半点形式主义、来不得半点疏忽大意、来不得半点花架子的,如若犯之,必败无疑。我们任何一个高远的理想和目标,都要靠脚踏实地、一步一步去实现,否则就会成为空中楼阁。同样的,我们在做任何工作,执行任何任务,关注工作中的每一个细节时,时刻要牢记自己的方向是什么、目标是什么,警觉并评估自己的行动会导致什么样的结果。以目标和结果为导向的细节意识,才是创业成功的重要保证。否则,要么是迷失方向的瞎忙活,要么是眼高手低的空谈。我经常跟员工讲“两个中心”,即:传播要以受众为中心,做事要以自己为中心。传播要挖掘受众的兴趣点、利益点和技术支持点,才能达到传播影响他们的效果。做事则一定要牢记自己的任务目标,紧盯过程及细节的落实,不达目的誓不罢休。 日本人的精细是出名的。松下幸之助曾精辟地指出,精细化管理时代已经到来,企业的竞争就是细节的竞争,注重细节让你立于不败之地。记得丰田公司开拓美国市场时有这么一个故事:一位日本人以学习英语为名,跑到一个美国家庭居住。奇怪的是,这位日本人除了学习以外,每天都要做笔记,将美国人居家生活的各种细节,包括吃什么食物、看什么电视节目等,全记录下来。3个月后,日本人回去了。但没多久,丰田公司就推出针对美国家庭需求而设计的价廉物美的轿车,投放市场立即得到美国消费者青睐,一举大获成功。 八、改造员工、影响他人的意识 大凡创业时期的团队,人力资源必定是极其匮乏的。已有的人员不是缺乏知识技能,就是缺少经验素养。再加上社会关系生疏,可以调动借用的外部资源稀缺。作为创业者,就要培养增进自己对内点石成金的功夫、对外借力整合的能力。要达到这一点,创业者必须有强烈的影响和改造他人的意愿和意识。对员工和下属,创业者本人必须在布道传经、授业解惑、指导说服、设立标准、转变观念、纠正习惯、校正行为等方面下功夫,来提高员工素养、培养团队精神、凝聚团队力量。对外,创业者本人必须要有强烈的意识去影响和改造与自己事业有关联的组织和个人,如政府职能部门、政府官员、媒体、银行、投资者、经销商、消费者等,最大限度地改善外部环境,调动所有力量来支持自己的事业。 在中国太阳能产业发展史上,我们所做的最大的影响他人的工作,就是发动了世界史无前例的太阳能科普。10年前,至少有99%的中国民众不知道太阳能产品跟自己有什么关系,从1996年开始,印刷期发行量300万份的《太阳能科普报》,免费发放给民众,至今已发行近亿份。从1997年开始,又开展了太阳能“科普万里行活动”,至今累计行程8000多万公里。另外还举行了数千场太阳能绿色风暴活动、上千次可再生能源知识讲座、百万人参与的绿色环保签名活动。难怪行业协会的一位领导说:中国人是通过皇明而认识太阳能的。正是这种主动影响和改造他人的行动,成就了今天的皇明品牌。 在改造内部员工方面,付出的艰辛也是其他很多行业难以想象的。因为太阳能是一个全新的行业,创业之初,没有技术、没有人才、没有经验,几乎是一片空白。所有的员工都是外行,一切只能在干中学、学中干。我始终对员工施加正面影响,阻止他们往消极落后的方向发展,引导他们积极拼搏进取,而且手把手、不厌其烦地传帮带,硬是把一个个门外汉,磨练成了技术、管理、营销、传播方面的专家,为企业自身及整个太阳能行业培养了一批拔尖的人才。有人戏称皇明是太阳能产业的“黄埔军校”,细想起来还是有点道理的。 九、敢担责任、直面挑战的意识 创业者必须清醒地意识到,你是这个团队的领导人,应当对团队最终的结果负全部责任。任何逃避和推脱都是无效的、荒谬的。特别是当团队遇到重大决策或危机关头时,所有的人都不敢、也不能出来承担了,唯独你必须出头拍板作决定,或出面承担责任和后果。只要这样,这个团队才有中流砥柱,员工才有主心骨,你才能赢得所有相关人员的尊重和信赖,才能使这个团队有战斗力、有持久力。 另外,最高境界的创业者,总是勇于面对挑战,主动迎接挑战。因为此时不仅你,而且对你的竞争对手来说,也同样处在重大关头。如果竞争对手退却了,你反而知难知危而进,将一举战胜对手,脱颖而出(一如弯道正是赛车手超越的最佳地点和时机)。 十、居安思危、自省自警的意识 创业是一种冒险,是一种风险很大的社会实践活动。不少创业者一开始并没有做好创业的心理准备,贸然踏上这条艰险之路,结果遇到一点危机,立马就半途而废、中途夭折了。更多的情况是,创业者在刚开始创业的时候,还是具有比较强的拼搏进取精神,也比较能吃苦耐劳、勤俭节约。但等创业到一定程度、企业有了一点成就之后,由于不愿再承受更多的压力和责任,很多人会产生小富即安、贪图享受、不思进取的心理,有的甚至被小小的胜利冲昏头脑,变得忘乎所以。从此失去了刚刚创业时期的那种敏锐和忧患意识。而真正的危机恰恰就在这时降临。为什么说民营企业的平均寿命只有3年?根源就在这里。比尔·盖茨经常对员工说:微软的寿命永远只有18个月!其实,他是用这种方式告诫自己的团队:任何时候都不要忘记危机,任何时候都不要忘记进取和创新。 创业者还需要有一种有过即改、善于从错误中学习知识、汲取教训的意识。尤其要避免两种情况:一种情况是过于偏激,明知错了,却碍于面子或为了自己所谓的权威死不悔改,却不知这么做恰恰会丧失自己的权威。其实,有过即改、及时从失误中学习,既有利于工作,也更能赢得团队的信任。另一种情况是,创业者往往把过去一些成功的做法加以固化僵化,不管时间条件变化与否,都当作经验教条、金科玉律来奉行,结果犯了刻舟求剑的错误。所以说,保持居安思危、与时俱进的意识,是创业者永葆青春与活力的根本保证。 总而言之,要想成为一个成功的创业者,根本上不是他已经具备了什么样的能力与素质,而是要具备改变他人及环境的强大意志力和自信力。然后在创业的过程中不断地调整改造自己,朝着一名合格企业家应有的素质与标准前进。因为,只要创业者有“心”,企业经营中所需的所有技能和经验,都可以从后天学到。这个“心”,即上面所述的十种意识。这是每一个创业者在创业之前就应准备好的。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: hmbk51@16.com 第 1 2 页 关于作者:
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