人性格的差异，基本上可以分为内向型与外向型。我们经常发现领导在评价下属时有个很不好的习惯，爱品评其性格缺陷，好象性格不好是跟品行不端一样严重的问题，内向总是与孤僻，不开朗，好走极端等词语相关联的，不言而喻，内向是一种极不好的性格，意味着职业素养的低下。在此我觉得有必要给所有内向之人正名，确实有时性格内向的不象外向的人那样受组织欢迎，适应能力也相对差一些，但是内向的人是很好的倾听者和执行者，性情温和，与世无争，容易在合作中达成和谐。内向的缺点是沟通性较差，外人无法获知其真实想法，更无法进入其内心世界。外向的人热情开朗，活泼积极，反应迅速，适应能力强，缺点是不随和，缺乏谦逊，没有耐性和恒心做事情。我们考究过许多的成功案例，确实外向性格更具有成功潜质，但是性格内向的成功者也不在少数，比如亚洲首富李嘉诚就是一位生性腼腆、内向而不喜主动交谈之人，即便在已步入事业巅峰的今天，即便出席高贵场合，不知凡几，他仍不是个滔滔不绝、谈锋犀利的人。可他腼腆的另一面，勤勉、好学成为他致胜的关键性因素。他谦虚沉稳的外表下面，蕴涵着勃勃雄心，做什么都想做到最好，知道自己要做什么并努力去做。所以我想说，上天造物总是有他的初衷的，草木各有各的特点才称得上姹紫千红，各样人行为的各不相同才使得这个世界绚丽多彩，如果大家都一种个性，就像满世界只开一种颜色的花朵，那么还有什么美丽可言。互补促和谐，没有千人一面，也没有千篇一律，这是大自然的和谐之道。

　　在职场中有这么几种人，有好事的把他们和几种动物联系起来，分别是老虎、孔雀、猫头鹰和无尾熊，顾名思义，老虎指代那些强势的，权力欲和支配欲很强的员工；孔雀型指代那些爱表现的、会讨领导欢心的员工；猫头鹰型指那些专能发现问题但是执着好钻牛角尖的员工；无尾熊则指代那些默默无闻无私奉献的员工。西游记里猪八戒是个典型的孔雀型员工，这种人在企业里是必不可少的，可以帮助调剂工作气氛，宣传造势公关游说是最好的人选，但是不能多，要不工作没人干了。孙悟空是猫头鹰型的员工，发现妖怪必要除之而后快，但是个性强桀骜不驯，不服从管理，这样人让领导挠头却实在是不可或缺，如善加利用绝对是个打市场做项目的好手。而沙和尚则是典型的无尾熊，勤勤恳恳的老黄牛式的员工，企业里用用做些没有开拓的事情倒也十分合适。做管理的要面对各种类型的下属，可不能一视同仁，要人尽其才，扬长避短，只有因人而异区别对待，才能充分利用下属们各自的特点在他们擅长的领域做各自的事情。

　　用人用其长处。孔子有三个著名的学生：子路、冉有、公孙赤，他们性格各异，子路鲁莽冲动，冉有谨慎，公孙赤则机敏，几人都很有才干。且看孔老师对他们的评价如何，对于子路，孔子说：“千乘之国，可使治其赋也，不知其仁也。”对于冉有，孔子说：“千室之邑，百乘之家，可使为之宰也，不知其仁也。”对于公孙赤，孔子说：“束带立于朝，可使与宾客言也，不知其仁也。”子路、冉有、公孙赤三人皆是栋梁之才，孔子不言三人非仁，只言不知，寓意深含。这说明孔子更看重的是他们才华后面的人品，看他们是否仁，从一定意义上讲，仁就是诚信仁德。用人讲究德才兼备，黎民百姓缺少诚信，问题倒还不大，而身居要职缺少诚信，就势必为害一方。看来考评一个人能否得到任用，德才两方面是应当重点考验的，至于说到该人的性格，也不是什么大事情，如果这人确实德才兼备，性格上的小毛病也不要太较真，做老板没有容人的胸襟哪里成得了大事业。古时东方皋相马只关注马的精、气、神，而不理会马的牝牡骊黄等表象，也是同样的道理，做老板的需要虚怀若谷，包容一切，面对一个员工要冷静观其行，听其言，测其智，达其情，审其美，量其才，综合考评一个人，来决定对他的任用，绝不可一叶障目。

　　一把钥匙只能开一道锁，一种管理技巧只能对某类人有效，对另外一类人可能就毫无作用。因此作为领导有必要好好研究一下自己的主要员工，他的生辰和出生地、血型和遗传因素是怎样的，他的家庭背景和个人喜好追求是怎样的，他的性格特点优缺何在等等都是做管理的所需要掌握的，作为管理者，如果能够用心去研究底下的人，你才会发现每个人的可爱之处，才会明白每个人适合做什么。

　　最后，说句题外话，人都是有性格棱角的，这本来是很平常的事情，然而现如今职场上只有单向选择，老板有权选择员工，而员工却无权选择老板，除非甩手不干自己当老板，因此作为员工除了改变自己去适应别人似乎没有别的办法，找出自己的性格缺陷，积极改变，去适应老板的工作作风和企业大环境方为打工上上策。

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