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能霸起来吗？－－霸王防脱洗发水营销之误 7 上页：第 1 页 三、价格之误 价格定位与明星影响区域不相符。一瓶400ml防脱洗发水的市场价格是68元，这种产品销售的重点城市应该是一二级城市，但是明星对一二级城市的影响力却并不及三四级城市强，道理很简单，大城市的信息量大，众星云集，大家对演唱会、明星见面会都已经司空见惯了，再大的腕儿也不会有多大的轰动。 降价太快。在成龙代言霸王之前，霸王的价格比较坚挺，维持在比较高的价位。但是在成龙代言的广告铺天盖地地播出后，霸王洗发水的价格却一路走低，而且还有大把的赠品，价格更是变相降低得很厉害。这让忠诚的消费者对其成本和效果产生了怀疑。 四、促销之误 赠品促销太多影响了品牌形象。自从成龙代言霸王以来，霸王的促销活动便层出不穷，买一瓶防脱洗发精送水晶袋，商超里看着顾客捧着霸王牙膏、沐浴露等一堆赠品出门。这样的促销在短时间内确实拉升了销量，但是久而久之会不会把一个本该属于高端的品牌的形象大打折扣。 促销手段前后矛盾。在成龙代言霸王以前，超市的推销员极力推销霸王防脱洗发水，说霸王虽然贵，但是效果好，霸王不做广告是为了把广告费用节约下来，让消费者得到实惠。但是没有想到的是，霸王在花了大价钱请成龙做了广告以后，霸王防脱洗发水的价格却一路走低，而且有大量赠品，让以前购买了霸王产品的消费者大呼上当。 五、公关之误 面对消费者对使用效果的质疑，霸王公司没有妥善处理，网络上出现了大量的质问霸王公司的帖子。如某顾客看了电视台“霸王防脱洗发水”铺天盖地的广告之后，在今年2月买了这个产品使用。结果，一周后头发开始掉了，发质也非常差。该消费者找了厂家，省级代理给他发了几条表示歉意的信息后就不在理睬他了，也一直没有告诉他是什么原因。这种对消费者的漠视，严重影响了消费者的口碑，并通过网络等媒体传播开来了，对霸王公司未来销量产生负面影响。 十年前，成龙代言了当时非常红火的“小霸王”学习机，但是没有多久，小霸王就在市场上销声匿迹了；后来成龙代言的“爱多”VCD也因各种原因轰然倒下了；这次成龙又代言了“霸王”，其未来的前景将会如何呢？我想如果霸王不尽快解决营销中存在的这些失误，那恐怕又会是昙花一现了。当然，未来究竟会是如何发展，我们也只有拭目以待了。 程志宇（1973—），男，湖南湘潭人，硕士。研究方向：市场营销。电子邮件: c426@to.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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