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基于定位--切割的解构主义营销思想(二)
7 上页:第 1 页 什么是“领导者的角色” 许多时候,我们作出一项购买决策,其结果往往是,我们购买的产品始终处于行业的前三名,更多时候是整个行业的领导者品牌。为什么?是什么理性和感性行为指引着我们要这样去做? 这要问领导企业,因为只有领导企业才知道这其实是一种挑战,但是许多企业已经沦落到指挥运营效益的地步。波特给出的忠告是:最高管理层不仅仅是各个只职能部门的总管家,其核心是战略:界定并传播企业的独特定位,做出取舍,在各项运营活动之间建立起配称。不过值得注意的是,低层经理通常缺乏坚持某一战略的意识和信心。问题就出来了,组织中将会不断出现压力,驱使他们采取折中的做法、放松取舍或仿效竞争对手。其实,波特指出,领导者的一项工作就是向组织中其他人宣讲战略,并且制止错误的做法-传播对战略极为重要,企业甚至迫切需要上下游伙伴、竞争者和顾客认清自己定位,以使战略更好贯彻,向对手宣示,和赢得顾客认同。战略这种需宣传而无秘密可言的特性,与运营效益强调保密恰恰相反。 设定限制或取舍,这是作为领导者的重要职能之一,也是如何使企业成为领导者的一项重要保证,这就是说,在战略中,选择不做什么和选择做什么同等重要,但往往在多数企业那里这是一个棘手的问题:决定企业服务于哪些目标客户群、提供哪些产品品类、满足客户的哪些需求,是战略指定过程中的根本问题。事实上反过来说,决定企业不服务于哪些客户或需求、不提供哪些产品品类、不满足客户的哪些需求以及不提供哪些特定功能或服务,也是战略指定过程中的根本问题。因此,波特告诫我们,战略需要持续的准则和清楚的沟通。 波特批评了唯运营效益论,但也指出,管理者必须把运营效益同战略区别开来-运营效益和战略都很重要,但涉及的内容却截然不同。 基于领导者的角色,也是如此。 现在来简明说说什么是解构主义营销思想,于企业而言就是基于定位-切割的战略思想。限于篇幅(详情见我待出新著《解构营销》),我将它简单拆解为两点: 其一为解构,定位的核心原理,本质是还原; 其二为取舍,切割的操作方法,创造位置的选择; 在多数的时候,企业往往受系统论和整体主义的影响,喜欢一种“宏大叙事”,就是我们所说的多元化,这样从整体来看好象会达到壮观的经济效果。但是无情现实告诉这些企业,世界是单向度的,我称之为专业化生存。 为什么不是拓展而是还原? 沃尔沃难道造不出奔驰、宝马车来吗?甚至更胜一筹。不,沃尔沃还原了消费者的消费本质-切割安全第一的人群-取舍之道成就沃尔沃是世界上最好卖的豪华车。 为什么是切割而不是整合? 路长全在为济南某水业做瓶装水策划时,既没有在传统矿泉水上下工夫,也没有在纯净水上做文章,针对健康概念造出一个新品类-软矿泉,一刀下去,切割出来一个新市场,重新创造了一个水位置。 迈克尔*波特在上世纪90年代以《什么是战略》一文前瞻性的为企业设计了解构主义营销战略,为世界众多公司所推崇,并创造了各种业绩,此文当向迈克尔*波特教授致敬。 赵先锋,诗人\理论批评家,快速消费品营销专家,解构主义营销理论创始人,内蒙古大盛魁实业有限公司首席营销官、内蒙古蒙古狼酒业有限公司董事长。E-mail:info@menggulan.com,联系电话:13347109779 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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