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营销研究:从历史上的“谣”看Catcheyes营销技术的应用


中国营销传播网, 2006-11-30, 作者: 张京宏沈宗南, 访问人数: 4103


  历史上多起重大的事件均与“谣”有密切关系。比如说从秦代的“阿房阿房,始皇亡”,到“大楚兴、陈胜王”,到汉刘邦“斩白蛇”,一直到近代国民革命战争中的“打土豪、分田地”等,这些各种不同类型的“谣”(歌谣、童谣、等)为当时的具体历史事件确实起到了巨大的营销推广宣传作用,在文化思想和争取人心上起到了独特的重大作用。那么,这些“谣”是如何使用营销技术中的“Catch eyes”技术的?又是如何迅速流传、达到预期的营销宣传推广效果的?这里笔者抛砖引玉,进行粗浅分析,以共同分享。

  缘起

  最近以来,笔者接触某M单位的若干人员,发现该单位在单位纪律和风气整理中涌现出了许多可歌可泣的“英雄”人物和脍炙人口的“谣”。

  原来,该单位为了提高效益和肃整内部管理松散、员工上班时间不务正业、进行网络游戏和看影视资料等行为,曾经进行了多次沟通和整顿,最高管理者石先生多次规劝,但效果不明显,无奈之下,进行了严厉的制度规范,要对事不对人地进行管理,并派专员进行监督监察。

  刚施行的前半天,好象效果很明显,各个原上班主要进行游戏等行为的人员忙忙碌碌,石先生也感觉不错。

  可到第二天开始,情况又变了,单位不是规定上班时间不允许看电影和玩网络游戏吗,好办,现在上班开始在计算机上看网络小说(单位规定的本意,是让其上班时间不要从事与工作无关的其他工作,把精力集中到工作上以产生效益),总之一句话,上有政策,下有对策;有令不行,有禁不止。

  在这种情况下,该单位员工之间开始流传一些“谣”。因为石先生管理比较人性化,比较温和,所以基本每次说过之后,玩的照玩,并且这些坚持玩的员工被称为“英雄”人物,于是“谣”说:

  英雄下山虎,

  傲视规章簿。

  当面敲响鼓,

  背后捣桨糊。  

  这里“捣桨糊”是上海本地话,意思就是不以工作为主,当上级面一套,背后一套,天天讲辛苦,成绩等于零的一些行为(因为根本没有认真负责地工作,所以难有成绩)。因为石先生比较温和,所以这些人一次一次违反之后,没有受到任何制裁,所以胆大妄为,好比下山的老虎,对规章制度,是不屑一顾,因为每次违反,总是得不到处理和处罚。最后这些员工内部也编写了一段“谣”:  

  腰里别个棍,

  跟着老石混。

  多吃少干活,

  一顿算一顿。  

  因为所有的人都非常清楚:效益是干出来的,是辛苦的有效劳动积累来的,不是上班玩游戏和搞与工作无关的行为带来的。相反,不务正业只能导致没有效益,最终结果可想而知。既然如此,那就多吃少干,混一天算一天,吃一顿算一顿。一句话,为混两个钱,只是混法不同,混的原则是“多吃少干活”,混的目标是“一顿算一顿”。这绝对是一个经典的PMP项目管理,项目的目标和原则非常清楚,以至于不得不佩服其伟大。

  后来,该M单位的几个员工参加了《PMP项目管理交流讨论会》(参见:《PMP项目管理交流讨论会纪要及报告》,上海世新进修学院教学试验研究所,《世新期刊》,沈宗南,2006年第11期),跟笔者提了这些事情,特别是这些“谣”,非常好记,短小精悍,便于流传。

  事实上,这也是Catcheyes营销技术的一种非常成功的应用,是非常有效的营销异类武器。同时笔者受到启发,才进行了对“谣”粗浅的分析研究。  


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关于作者:
张京宏 张京宏:早年毕业于杨虎城将军创办的尧山中学.后读于中国矿业大学,获法学学士学位。毕业后在人民法院刑事审判庭、民事审判庭、执行局等工作多年,下海从商后历任中外合资企业部门主管、项目经理、副总经理、总经理、董事长等职。现担任上海威贞实业有限公司首席PMI项目策划师,并兼任多家公司的高级资深顾问。
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