二、“无心”是禅的最高沟通境界――无心制胜，无为而治，水到渠成

　　亚当森是纽约超级座椅公司的董事长，当他得知著名的乔治伊斯曼为了纪念母亲，打算建造伊斯曼音乐学校和尔伯思剧院时，他非常希望得到这两座建筑中椅子的订单。然而，经过艰苦的努力，伊斯曼只答应和他谈五分钟。

　　经过细致的策划，亚当是这样开始他们的谈话：“我从未见过这样舒适气派的办公室，如果我有一间这样的办公室，我也一定会埋头苦干工作的。”

　　他又用手摸了摸一块镶板。“这不是英国的橡木吗？条纹看起来和意大利的稍有不同。”

　　伊斯曼回答：“没错，这是一位对木材特别有研究的朋友特意替我选的。”

　　接着，伊斯曼带他参观整个办公室，兴致勃勃地介绍那些家具和装修的比例、色彩和手艺。他们的谈话真的只有五分钟吗？

　　一个小时过去了，两个小时过去了，他们愉快的谈话还在继续。最后，亚当森终于从伊斯曼那里得到了定单。

　　上述例子中所揭示的禅理喻示了，“其实无心胜有心”。以无心的方式融入对方的思想关注的氛围，消除了对方的对立心理，让对方感觉不到很强的目的性。如同写诗的功夫在诗外一样，做足了基础的氛围工作，成功就是水到渠成的事了。

　　再者，其深刻内涵在于“无为而治”，看似不谈却在深谈。“无为”并非什么都不做，而是要遵循大千世界的规律，尊重人的个性，有所为有所不为，是一种独特的思维方式。　　

　　万科的王石在刚开始授权给自己的总经理时，突然感觉很不对劲，因为发现公司的很多事情他不知道了，有一种害怕。在与总经理沟通工作时，发现工作热情没有以前那么高了，后来王石发现，原来是自己过多地干涉总经理的工作，很多细节也不放过，这如何让下属放手去干呢？决心“有所不为”的王石下定决心，将权力逐渐下放，经过一年的反复磨合，他发现一切都海阔天空了，很多事他不用管，下面一样干的很好。　　

　　同理，无为而为的思想在汉朝得到艺术性的发挥，汉高祖及他的继任者都推行休养生息政策，减轻田租，鼓励农耕，提倡节俭，减轻刑罚，使汉朝的生产与经济得到极大的恢复和提高。汉武帝凭借强大经济和技术条件，历经长达几十年的战争，彻底打败了强悍的匈奴骑兵。“犯我天威，虽远必诛”——古往今来，只有大汉时代有如此豪言壮语。大道无为而无所不为的道理，在汉王朝得到高超运用。

　　战略的最高境界也正如兵法中所言：大象无形，大胜不战。作为中国历来管理的至高境界的“无为而至”与其是有着万物一理的共性。即当准备的充分时，成功的到来就是水到渠道成的时间问题了。

　　三、大智在于看清事物本质

　　禅所追求的是一些内在的、本质的东西，而不仅仅是那些表面的肤浅的东西。禅所要求的灵活性，体现在社会、企业以及方方面面，灵运变通，这也是禅的智慧所在。能够认清事物的本质者方能显示大智若愚之度。这就要看管理者的悟境了。　　

　　禅的悟境是建立地能够抛弃一切自己常识和基础之上的，敢于逆向思维即否定常识获取本质认知以获得创造力。事物的本质是固定不变的，但是，人们对于事物本质的不同认识导致了不同的观点。　　

　　在潭州有个叫月庵的和尚。一天，他问弟子：“奚仲造了很多的车（奚仲是夏朝第一位造车的人，也是最早用牛马拉车的人），后来，他不仅拆掉车的轮子，还拆掉了贯穿在车轮中做轴的横木。他如此做法到底是为了什么呢？”

　　在这禅的故事里，从车的角度，由于时代的不同，人们便形成了对于不同车的常识，如马车、汽车、自行车等。而对于那个时代，马车已形成了固定形象。

　　其次，从奚仲的角度，如此做法是为了让自己忘记车在脑海中的形象，使自己从固定常识的束缚中解脱出来，然后进行不断地组装与尝试，希望能够有所创新。　　

　　中国自古就有“大智若愚”一说，在企业管理中，管理者认清事物的能力是其管理态度的一个基础，所谓胸有成竹，处变不惊。而这种能力的培养，逆向思维则是一种有助于能力提升的工具，即来回都能通的路才是真正的通路。如对于企业运营管理中出现的诸如人员士气低下、管理流程缓慢、市场的问题症结、广告及促销效果低等问题的本质源头是什么？发现本质才能真正从根本上解决。　　

　　四、保持一颗平常心

　　正如禅意所言：人最大的敌人就是内心所产生的忧虑、不安、懦弱和无知等。

　　有一个成功的商人，他在年青时便拥有了许多的资产，他并没有因此而满足，而是去购买了大量的货物，准备经商。突然，外面传来了行情下跌的消息，于是他便想把商品脱手处理掉。这时候，有一位同行想趁他心情烦躁之际，以低价买进他的产品。此时他的心情十分低落，矛盾。　　

　　就在这时，又有一位同行愿意出高价购买他的产品。于是他那颗原本失落的心一下子又充满了欲望。他认为价格一定还会有很大的上浮空间。赚大钱的想法使他迟迟不愿将货物卖出。最后，行情暴跌，他损失惨重。

　　我们能够看出，其成败完全是由自己的内心造成的，真正的敌人不是他的砍价或抬价的同行，而是其内心的不安和对赚钱的执着。　　

　　俗话说，心态决定成败。在商业竞争中，管理者要让自己处于不败之地，就要忘记在此过程中的利益得失，用一平常心去对待。管理者只有自己处变不惊才能稳定并鼓舞团队士气。

　　因为，有一颗平常心才能够达到静观其变，看清事物的过程本质，才有助于下一步的决策。　　

　　小结：

　　上述些许禅意理论在管理中的延伸应用，只是佛家禅理中的沧海一粟。因为禅的本质是不能用语言和文字所能表达的，即便是你道出了禅的本质，如果不去亲身体验，还是无法了解禅的意义。

　　此外，禅理在企业经营管理实践中的营销实战、品牌建设、企业文化建设等多方面都有很大的应用范围，限于篇幅，笔者会在以后的文章中逐步和管理同行沟通交流。　　

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： zhuyuzeng@sin.com

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