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百度,如何摆渡?谈谈互联网企业的渠道变革问题


中国营销传播网, 2006-12-15, 作者: 谭长春, 访问人数: 4666


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  深度分销模式,这种模式真正地将企业当作渠道的一个成员,担当起了很多本应该担当而现在却是代理商大包大揽的职责,通过将商流、物流的分离,通过企业与代理商共同在终端或者分销商处服务,通过企业提升市场规划、协助销售功能,通过将经销商的功能进行分解并且组合,从而使产品流通更加顺畅,使竞争能力加强,使经销商更加专业与服务,使消费者能使用产品更加使得与周到。该种模式,已经成了快速消费品行业突破渠道发展的最重要的一条手段,也成了企业内外兼修,取得内部外部能力提升从而核心竞争力提升的重要法宝。

  当然,还有一种本土化的外资企业的独门秘籍,那就是分销协作模式,这种模式,也使原来的传统批发模式进行了大量的提升,从而将整个渠道素质进行了提高,经销商也没有反感或者失落感。。。。

  无论是传统流通,还是直销,都没能将企业与代理商的真正合作参悟透,在很多情况下,由于权利或者责任的偏倚过大,造成“两张皮”的现象大量存在,从而要么貌合神离,要么分道扬镳,要么委曲求全。。。。。。

  百度的现在进行的渠道改革体现的将来的两种渠道模式,正是该两种方式,虽然现在百度的发展时间并不长,渠道上的博弈还没充分体现,但隐患还是存在,如传统的流通模式,以后代理商怎么管理,其分销商怎么运作与监控,竞争对手抢夺代理商资源,渠道中间费用损耗增大,窜货砸价现象越来越多。。。。这些都需要百度去思考;在直销方面,百度将面临更多的一些挑战,如人员管理、资金管理、配送及时性、服务能力、事无巨细的管理压力等等,都需要百度去思考、研究与解决。

  渠道策略制定是件重大的事情,是IT及互联网行业技术领先后的重要营销及管理内容

  技术是可以领先的,但技术壁垒并不是不能攻克的,几年后,通过自己开发或者资金购买,对手与跟进者就能迎头赶上。但渠道不一样,渠道是公共资源,一个企业占了先机以后,对手抢夺或重建的代价可能需要很大,因为公共资源的抢夺不一定是完全以企业的意志为转移的;同时,渠道建设不能一蹴而就,包括选取对象、进入时间、培育时间、大几倍的投入等等,都可能让跟进企业没有耐性。

  大家都知道,中国的品牌建设能力还远不如西方国家,但是中国企业总要生存与发展,无论起点多低,都还得迎头赶上。品牌建设可能需要百年,但渠道建设可能三五年就能成型,所以,国内企业的渠道为王、终端为王的呼声不绝于耳。事实证明,渠道做得好,做得早,能暂时弥补品牌不足的缺陷,同样能取得生存的权利,并且在发展过程中为品牌推波助澜。

  渠道策略,实际上就是讲渠道模式的规划、选取、转换、调整等等。国际企业在中国不断失败后取得的营销经验,首先就是学会了,各地的消费者不同,消费习惯不同,环境不同,所以,渠道规划一定要因地制宜:五十个区域就可能得有五十种不同的渠道类型规划;渠道选取要从末端到前端,可能多数要“倒着做渠道”;渠道转换要“因需而变”;环境变化越来越快,竞争越来越激烈,渠道转型越来越成为每过几年的“规定动作”;渠道调整,则是为了渠道成员及各层级更加的“和谐”,能更加有利于消费者消费的功能要逐渐加强,不利于产品流通的旧有痼疾得摘除。

  渠道策略,国内企业在本土学到的最主要的一点就是,跟国际巨头相比,跟一流企业相比,品牌不是我最重要的资源,那么,我就要将“宝”押在渠道上,渠道要变成企业可控制而对手难以取得或者短时间内难以取得的资源,于是,渠道垄断、终端垄断、渠道封锁成了国内企业渠道策略的关键词。

  百度,虽然是一个专业技术公司,但是,其消费者却是网民,实际上也就是普罗大众。其产品已经有了“快速消费”的意义。在其产品技术不断创新的同时,营销能力的提升,渠道建设的不断完善,营销能力与市场管理能力的不断提高,也成了其做大做强,做长久性企业不得不思考的一个重要课题。

  互联网企业,不只是百度,其它企业的长远发展,也许都存在渠道的“摆渡”问题,通过及早地学习、借用、整合先进渠道经验,将是互联网企业技术与商业模式领先后的正确的重生道路!

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