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营销小说

营销战将也柔情


中国营销传播网, 2006-12-29, 作者: 沈坤, 访问人数: 7457


  最近刘刚开始多愁善感起来,他先是觉得自己有很多事一直没有弄明白,譬如,他为什么直到今天依然一个人生活而没有女朋友;其次他认为自己活到30岁依然还没有完全成熟,因为成熟的标志是对很多人生问题的洞察,譬如,一个女人可以委身于自己,而事后却象什么事都没发生一样,而他自己作为一个男人为什么却不能做得如此潇洒?最后是他的职业,做了四年的营销策划工作,感觉没什么更大的突破,按照他的理想,他很想去一个企业,担任营销总监职务,将自己这几年来积累的营销策划技能,在市场中发挥出来,从而奠定自己职业生涯的升华。这几个问题显然除了他自己,是没有人会回答他的,事实上刘刚也只是在一个人的时候才会自己问自己,按照他的习惯,他是怎么也不会对一个自己以外的人来谈及这些纯粹的个人问题的。 

  四年前,刘刚从老家来到深圳,当时凭着自己在保健品市场做了3年多的区域经理经验,和肤浅的营销知识,想到深圳来求发展。因为刘刚对自己的未来有野心,但这个野心对于他自己来说是模糊的,不知道自己的将来究竟要做什么?或许是知名企业的职业经理人,或者是在适当的时候自己操作一个品牌,进入到实业层,总之,有时他自己也说不清清楚!但有一点他很清楚,他对现在的工作感觉越来越好,营销策划的思路和企业市场营销的短板,他几乎全掌握了,也知道如何去帮助公司的客户去解决他们的市场难题。每次项目合作中,刘刚总是会发现很多以前不层发现的企业病症,然后自己进行研究,并试图运用自己掌握的营销知识和策划技能,去设计解决方案。这样敬业的员工,在刘刚公司里找不到第二个,所以刘刚公司的老板非常赏识他,而他服务的客户更是十分的信任他,这使他自己有时候感到非常的满足。

  看上去在职业上很顺利的刘刚,在个人感情上却是一筹莫展。来深圳四年多了,他一直没有找到令自己满意的女朋友,尽管刘刚的条件并不差:拥有MBA硕士学位、长相也很白净帅气,心态也很好!但他就是不能象他的许多同事和朋友那样,今天跟这个女子约会,明天请那个女人吃饭,因为深圳男女的比例是1比6,也就是说一般有点条件的男人,都会有如鱼得水的感慨。这也可以算得上是深圳这个移民城市的一大特色,关键是刘刚对爱情的需求比较完美,他希望找到一个自己喜欢她也爱他的女人,为了这个理想,刘刚利用一切时间,潜心于自己的专业。他认为只要自己将来事业有成了,找个可以结婚的优秀女人其实也不是太难的事。所以尽管他单身一人很久,但在主观上还是没有引起重视,一般只是到了休息天节假日或者夜深人静的晚上,他才会偶尔有一些孤独。这些孤独有来自情感上的落莫,也有纯粹是生理上的饥渴。 

  原先刘刚对任何事情都比较认真,这种性格反映在工作上便是一种难得的敬业精神,譬如,每一件大小事情,他都会以同一种心情同一种态度去完成,同时他还养成了勤于思考问题的良好习惯,别人一般顺着想问题,得不到答案也就算了,刘刚不是这样的,他喜欢逆向思维,把问题倒过来想或横过来思考,譬如当一件事情别人都说好的时候,他往往会想:世界上肯定不会有如此完美的事,它一定有缺陷,于是,他就在一片说好的声音当中,一头扎进他的探求当中,直到找到他所希望找到的线索。

  有一次,一个朋友的妹妹说要开花店,让刘刚策划一下,刘刚果真思考了几天,甚至还走访了正在营业中的十多家花店和鲜花的供应渠道,之后刘刚就把自己的奇思异想,写成了一个创业计划书,这个朋友妹妹拿到手里一看,吃惊不小,因为这已经不是开花店这么简单的事了,刘刚在创业计划书里提出了“鲜花速递公司”概念。他的理念是这样的:与其自己花钱开一家门面花店,不如开创一个虚拟鲜花速递品牌,利用自己的品牌和鲜花经营新概念去垄断全市各个地区的门面花店和鲜花供应商,自己只要传播自己的品牌,告诉消费者,怎么可以快速便宜地买到鲜花,并送达目的地,刘刚认为自己必须建立全市快速订花和送花反应系统,并建议推出互联网和分众的写字楼电梯广告,目标直接击中浪漫白领一族。只要将白领的消费习惯养成,这批鲜花产品的先锋消费者,会带动其他领域的消费者参与。而且,控制了鲜花下游渠道终端,就可以拥有与上游供应商的砍价筹码,这对于终端经营者来说,同时解决了两个问题,一是货源的成本,二是客源信息。刘刚还说,这个概念如果运作得好,可以到美国哪斯达克上市,肯定会吸引投资商,到那时,你就是一个身价千万的富豪了……那个才22岁的女孩,听了刘刚充满激情的讲解,一时脸上红扑扑的,刘刚的宏伟蓝图彻底把她年轻的心给弄晕了。

  认识刘刚的人都说刘刚很聪明,头脑里的怪点子特别多,象鲜花速递公司这样的商业创意,刘刚在跟朋友的对话聊天中会经常喷出很多来,譬如,以前他曾经几度怂恿一个想个人创业的网友开一家裙子专卖店,因为他认为服装行业已经到了市场细分的时候,现在有衬衫专卖店、内衣专卖店、西服专卖店、休闲服饰专卖店和运动装专卖店,就是没有裙子专卖店,而他认为,裙子是女性最喜欢的服饰之一,尤其是南方深圳,一年中几乎98%的时间可以穿裙子,所以他认为裙子专卖店一定会开的很火!虽然当初那个网友很感兴趣,但直到现在她也没有开出裙子专卖店来,甚至走遍全国也没有一个城市有专卖卖裙子的专卖店,也许是大家都没想到,而他刘刚想到了!就是因为刘刚喜欢胡思乱想甚至异想天开,所以很多朋友喜欢跟刘刚喝茶聊天,刘刚有时也为自己的聪敏才智而自豪,但是几年下来,刘刚依然还是原来的刘刚,几乎没什么大的改变,如果说有什么变化话,最多也是今天的薪水比去年多了几千元而已,其他的,刘刚真不知道为什么会这样。

  刘刚在深圳的一家营销策划公司担任项目总监,在公司里,刘刚的能力是最好的,所以一般公司里稍微大点的项目,总是交给他去做,而他也总是习以为常地按照项目的难易程度,组建新的项目小组。最近他手里同时有两个项目在负责,一个是深圳同安药业有限公司,一个是珠海一家电子公司的,尽管珠海的这个项目快结束了,但因为还有部分余款没有收回,这个项目仍然在CRM 张小姐的帐本上挂着,老总每次开项目会议,也总是会提到尾款问题。刘刚打算下周去一趟珠海,因为他知道这个项目的尾款要不回来不是他的项目结果得不到客户的认同,而是公司后期的跟踪没有到位,他跟老总说过多派两个人给他,让这两个人负责后期的跟踪,陪着客户完成执行任务,而老总却认为这样派人去成本太高。刘刚感觉自己也很无奈,毕竟老板要考虑项目成本的支出,而不是客户的感受。

  长久地沉醉于自己的专业,每日繁忙地工作,一旦安静下来,刘刚也会怀疑起自己,这样忘我的工作,究竟是为了什么?尤其是到了下班时间,同事们一个个都在向自己各种性质的女友打电话,或约吃晚饭,或约看电影蹦迪或者泡酒吧,惟有刘刚一个人坐在自己的办公桌前,不知道该下班回家呢,还是在这里上网聊会天或者打打在线游戏?在深圳,除了工作,刘刚好象没什么其他特别的爱好,最多在这样的时刻,在网上打打拖拉机游戏。不知道是真的喜欢呢还是纯粹打发时间,刘刚一玩起拖拉机游戏就没完没了,有一次竟然一个人不吃不喝玩了一个通宵,连他自己也感到吃惊。刘刚的牌技很高,不单出牌有章法,而且很会算牌,算已经出去的牌甚至还能算到对方手里的牌。可以这么说,在同样的运气和牌本身的好坏差不多的情况下,刘刚的技巧往往会使他占据上风。这可以从他的分数级别上可以看出,从第一次开始玩到现在只有半个月时间,他的游戏级别也从幼小班一直飙升到了大三,打牌的时候,他告诉牌友自己的分数只打了半个月,别人都不相信,以为他是无聊的吹牛。对待游戏也这么认真,可想而知,刘刚对待他的营销策划工作是何等的认真和负责,这也是为什么他的另一个客户同安药业公司的上上下下,都比较喜欢他并尊重他的一个原因。

  同安药业是深圳第三大医药连锁企业,它的前身只是个一般的医药经销商,三年前,老板欧阳凤买断了内地一家医药公司的一个OTC新产品,自己注册了一个品牌名称,开始了她品牌化经营的第一步,这尽管是比较有成功也是很有眼光的一次决策,但在实际运作中还是碰到了许多难题,譬如公司的品牌定位和传播问题、专卖店的管理问题以及日益壮大但效益却不高的营销管理团队问题等等,在这种情况下同安药业找到了刘刚的咨询公司,并且很快签订了合作协议,项目经理自然是对医药保健品市场非常熟悉,同时市场操作经验很丰富的刘刚。

  刘刚是真正的从市场一线成长起来的营销人,从基层业务员到大区经理最后到公司的市场部经理,他每一个环节都经历过,所以,对于日后进入营销咨询业有着非常大的经验价值,之所以能这么快地在人才济济的咨询公司冒尖出来,这跟他多年的市场经验和平时的勤奋学习和认真思考是分不开的。而在公司里,刘刚也是以善于与客户沟通,进而做事作风比较稳健而著称,他在与同安药业的老总欧阳凤的业务洽谈中,给对方留下了很好的印象,每次刘刚向同安提交策划方案,欧阳风总是几乎没有条件的接受,并且吩咐营销中心的马艳丽经理,贯彻并执行下去,这不是欧阳风特别信任刘刚,而是刘刚提交的每一个策划方案都很认真,并且并不拘泥于文本,按照马经理的话说,刘刚的策划方案确实具有很强的可操作性。刘刚务实和稳健的作风和待人温文尔雅的风度,同时也博得了同安药业很多员工的好感。客户的良好配合,其实是方案成功的关键,刘刚也常常这样对企业客户说,好的方案得不到企业的配合并实实在在地执行,也一样等于零。

  而同安药业的核心问题,刘刚在做内部诊断的时候已经提出来了,主要是两大块,一是公司的战略方向问题,老板一直想转向医药零售系统,既想把仅有10多家药店的零售系统,扩张为全国医药连锁,希望采取特许加盟的形式来达到快速扩张的目的;其次,公司的OTC产品“肠芝灵”的销售只局限于华南,而要拓展全国市场,公司自身的营销管理体系需要完善。刘刚带领项目组已经为同安药业开出了新的战略良方。为此,他设计了两套策划方案,一是产品全国市场的招商和全国市场的推广策略;二是,医药连锁扩张模式与管理系统的执行思路。目前这两个方案执行的非常好,效果也已经显现。所以,合作得到了同安药业老总欧阳凤的高度肯定。

  其实刘刚也很敬佩欧阳凤的,这个91年就来到深圳的重庆女人,拿着医科大学的本科文凭,却从最基层的业务员做起,每天风吹日晒的,硬是在深圳闯出了一条自己的路,后来一个偶然的机会,欧阳风被一家医药机构招纳为做OTC药品和保健品负责销售的经理,经过几年的努力,凭着对医疗系统以及OTC行业的熟悉度,欧阳风拿出全部的积蓄,创办了自己的医药销售公司,开始只是经销企业的产品,一个纯粹的经销商,三年前,才与内地一家医药企业合作,买断该产品的全国代理权,并且自己注册品牌名称,开始了在深圳医药市场上的新一轮拼搏。

  欧阳风比刘刚年纪要大好几岁,刘刚猜测她也不过在40左右,这也是一个事业女人的鼎盛期。但刘刚对欧阳风的了解只是局限于工作,对她的个人情况一概不知,他也从来没有问过她,也没有向其他员工打听过,他认为每个人都有自己的隐私权,他没有理由知道的,一定不会去知道,何况欧阳凤是他的客户,一个非常成功的商界老板。

  快到年底了,同安药业要召开经销商年会,刘刚又准备了一些招商策划的创意,同时还准备了几个培训幻灯,欧阳风要刘刚在年终总结会对经销商在如何开拓销售渠道和网络管理方面提供更系统的培训。然后,刘刚与同安药业的业务合作也将告一段落。

  这天傍晚,刘刚破天荒老早回到了自己的家里,打开电脑CD,放了一张小号音乐碟片之后,洗掉了2天全泡的脏衣服,然后身子洗了洗,去楼下的湘菜馆吃饭,刘刚是长沙人,平日总喜欢吃家乡菜,好在深圳湘菜馆特别多,他楼下就并排开了3家,但刘刚每次总是到最里面的一家,尽管要多走一段路,还要接受餐厅门口咨客小姐的拉客,但刘刚依然雷打不动径直去自己常去的餐厅,这不是因为那家餐厅有个漂亮的女老板,而是这家餐厅的菜确实很对刘刚的路,而且餐厅里比较干净。在深圳的生活与原先在老家没什么大的区别,刘刚也没有感到有什么不习惯的。


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关于作者:
沈坤 沈坤:沈坤:破局营销理论创始人,中国最另类也是最具有原创精神的低成本营销策划专家,深圳双剑破局营销策划有限公司董事长。2004年开始运用其独特的横向思维创新方法为众多中小企业提供破局营销策划,擅长颠覆性营销突围怪思路,且出招凶猛怪异,被行业内外誉为“魔鬼营销人”和“中国营销杀手”。著有《魔鬼营销人》等书,破局专线:13825239378 ;公司官网:http://www.sjpjyx.com,Email:szakun@vip.sina.com
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