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营销人的“八荣八耻” 7 上页：第 1 页 （四）、以兢兢业业为荣，以好逸恶劳为耻 如果你觉得商业的门槛较低，活儿不累，还有24小时的免费空调可以吹，平时兼顾购物、休闲的话，你就错了。很多未涉职场的新人都是这样想的，可是工作不到一年就纷纷转行，并发誓再也不进零售圈子了。究其原因，就在于零售业只属于勤奋的人。因为一年365天，别人休闲、度假的时候，正是零售业大赚特赚的黄金时期。很多年轻人因此错过了休闲、恋爱的大好时机，但他们并不遗憾，因为他们学到了更多的、实用的知识与技能，已悄然打拼下属于自己的天地。 新玛特购物广场从筹备到开业只用半年时间，而主楼框架搭建完成后，留给招商和配送人员的时间只有16天。对于我而言，难度可想而知，以前从未独立承担如此重大的工作。从各卖区POP标识牌的制作，新开业POP价签的书写，开业热卖标识的制作、POP吊旗的悬挂公用标识的制作，除了负责卖场装饰之外，还要负责别人不管的工作，我都要管。办公室主任的角色，我这才体会到不是那么好当的。开业当天，因为顾客过多，现场人员没有就餐的时间，于是上千人的“口粮”都要供应。配送中心调用来矿泉水、香肠、咸鸭蛋管、面包，由办公室负责发放。守着这些“干粮”，从早忙到晚，我连一口水也没顾得上渴。这段时间天天要忙到下半夜1、2点钟，虽然身体疲惫，但是心情却很愉快，感觉到很充实，也很满足。这段时间也是自己转行做营销后，就值得“大书特书”的一段时间，没有那段时间的磨厉，也就没有后来的我。而正是凭借这段时间的优异表现，赢得了领导的印象分，为日后出山掌管集团营销本部大局奠定了坚实的基础。 （五）、以团结互助为荣，以损人利己为耻 竞争不意味着没有合作的空间，合作已是零售业发展的大势所趋；竞争对手之间合作是双方利益的共融，恶性竞争只能“两败俱伤”，而不能根本改变双方的实力对比，做人要厚道，为商亦是如此。 零售业从改革开放初期的鼎盛，到90年代中后期的大商场倒闭年，再到如今的集团化、规模化发展，越来越多的业内人士认识到，单打独斗已不能再成气候，只有走联合发展的道路才能越走越宽，也才可以与国际零售巨头相抗衡。从全国零售前三甲 的上海联华、华联和大商集团中，我们已经可以看出这种集团化、规模化发展的势头已愈来愈猛烈。前两家组建了百联集团，实力和体量都翻了一番，第一的位置更加不可撼动；大商集团更是走出大连，将触角从辽东、辽西，延伸到山东的胶东半岛、黑龙江的松花江畔，在短短的几年间，开店数量和规模都在不断扩大，成为长江以北最具实力的零售集团。董事局主席牛钢更是将“向着国际性、现代化大型流通产业集团目标前进！”作为集团未来发展的目标。做为国有零售业的代表，大商集团从青泥洼走出，从东北地区第一家上市商业零售业做起，一步一个扎实的脚印，一路艰辛。每到一地，都与当地最大、最好的百货店合作，或整体接收，或融资减债，在自身实力得以迅速增强的前提下，与当地政府建立了良好的关系。可以说，大商的发展见证了民族产业的成长与壮大。也正是有了这种合作，大商的发展颇带有“官商”的色彩。大商成为了大连的一张城市名片，每到一地，开业剪彩政府官员都会“赏光”光顾，并在政策扶持上给予最大限度的帮助。正是凭着这种合作，大商在东北、华北不断扩张、发展，经济效益和开店规模、速度不断增强。没有竞争就没有发展，同样没有团结、合作，要想在一片“狼来了！”的呼喊声中全身而退，难度可想而知。以目前中国的经济发展状况来说，只有先“圈地”，才能“立足”，否则一旦零售业放开，中小型零售业将面临生存的难题，是被“蚕食”和“吞并”，还是另寻出路，“借船出海”、“借壳上市”，显然后者更加明智和客观。 企业如此，对于营销人亦是如此。竞争可以斗志斗勇，但如果用一些非常规的卑劣手段，就会被同行所不耻。笔者所在的D商场与H商场是一对冤家，两家谈不上合作，一家“背靠大山”，身后有雄厚的财力、物力和人力支撑；另一家则是土生土长的民营企业，靠矿藏起家，两家之间相邻不足百米，竞争在所难免。但真正挑起事端的还是H商场，一次D商场买100送50，H商场随即推出买100送52，企图搅浑市场，但是概念上的炒作，还是不能根本上改变两家的实力对比和消费客群流向。H商场更是打出了亲民口号：“X商场，XX人自己的商场”，以地方产业对抗“外来大鳄”的姿态来使抚顺的商战更加惨烈。曾有数家与D商场相邻的商场意同D商场合作，或有政府官员出面介入，试图平衡这种局面，但最终因种种原因未能实现。渴望中的“双赢”或“多赢”场面没有出现，但是各家并没有因此而消亡或衰退，相反却更加繁荣和发展，但错位经营是市场得以发展的前提和基础。 大连的各家商场面对大商集团的迅猛发展之势，没有采用合围或对抗，而是各家互通销售额，共同发展、错位经营。这让我颇感意外。从大商集团的全年《52周营销计划表》中可以看出，在每个促销档期中都有对竞争对手促销活动的描述，显然这是双方互通的结果。边种合作一是避免了双方在“侦查”中消耗过多的精力，二是可以做到错位竞争，共同发展。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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