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营销环境恶化，销售经理应如何应对？ 7 上页：第 1 页 三项修炼。面对恶劣的市场环境，光有一颗红心、两种准备还是不够的，作为销售经理，还要做好如下三方面的内在修炼，以应对未来恶劣的市场环境所带来的种种挑战与磨难。 1、充满激情。营销是一项充满着激情的旅程，与其悲伤，不如快乐，因此，不论营销的过程是多么的艰难以及令人烦恼和枯燥，作为销售经理都应该拥有一腔热情，让自己快乐营销、营销快乐。激情是可以传染的，销售经理的激情，可以点燃整个团队的激情，从而能够让自己的团队无坚不摧，屏蔽不利于工作开展的诸多负面因素。 2、愈挫愈勇。营销环境的恶劣，注定了营销人生存以及工作环境的恶劣，在这种恶劣环境的“压迫”下，作为营销工作带头人的销售经理一定要突破心理障碍，愈挫愈勇，决不可自弃自馁，让营销工作陷入万劫不复的深渊。面对复杂多变的市场环境，作为优秀的销售经理要让自己努力成为“四心”上将。即把信心留给自己，耐心留给客户，恒心留给市场，爱心留给团队。销售经理只有愈挫愈勇，才能更好地带领团队，不断赢来一个胜利又一个胜利。 3、永不言败。成功营销经理人的字典里是没有“失败”二字的。作为销售经理，无论面对多么尴尬的市场处境，都不能灰心丧气，畏惧退缩，否则，失望、消极的种子便会侵染整个团队成员，最后让团队溃不成军。在困境到来时，永不言败的人面前才有光明的路。 四种技能。物竞天择，适者生存。外部环境的巨变，必然带来内在因子的蜕变。销售经理要想在营销环境不尽如人意的情况下，快速磨练与成长自己，以适应市场不断变化的需要，还需要掌握四种技能。 1、 学习的能力。在营销环境日益恶化的今天，一个销售经理学习的能力，决定了他适 应环境的能力以及掌控资源、掌控市场、掌控客户的能力。一个不会学习的销售经理，其带领的团队注定是没有希望、没有未来的。通过学习经济学、营销学、心理学以及相应的技能等，销售经理可以开阔视野，让自己拥有一定的高度，提升自己处理问题的能力，让自己站得更高，看得更远，从而能够把控市场，不被一时的困难所吓倒。 2、 思考的能力。学而不思则罔，思而不学则殆。销售经理在提升自己学习能力的同时， 更多地要思考如下几个问题：营销环境疲软是不是针对某一个行业？市场越来越难做是否意味着市场不能做？如果能做的话，那么机会点在哪里？自己带领的营销团队心理素质、业务素质是否过关，他们能否认清当前的这种形势，并一如既往地充满信心？想清楚了以上几点，作为销售经理就可以有针对性地采取措施，凝聚人心，克服营销中的各种难题。 3、 教练的能力。人人都有畏难的情绪，在市场越来越不好做的今天，作为销售经理更 应该去做一个好的教练。什么是一个好的教练呢，好的教练懂得如何身先士卒、率先垂范地带领团队冲锋陷阵；他懂得如何在手把手教给营销员的同时，更多地是让他们实地去练，让他们在市场操练的过程中提高自己；当然，其前提是作为销售经理，要具备和提升教练的能力，他本身就应该是一个实战专家，身怀开发、实操、谈判等多种绝技，能够带领团队打仗，还能够去做一个很好的指导员或辅导员。 4、 管理的能力。销售经理应该是七分管理，三分执行的。因此，在市场竞争高度白热 化的今天，作为销售经理还应该具备管理的能力。能够按照企业的“游戏规则”有条不紊地开展各项营销管理工作。比如：营销人员的日工作流程管理、时间管理、操作规范管理、预算、核算、决算管理、目标管理等等，通过强化和提升以上管理技能，作为销售经理才能在营销工作中不迷失方向，才能够统揽大局，临危不乱，从而赢得市场的转机。 总之，市场变了，一切都得变。但不论如何变，市场的机会都是时时处处存在的，关键的是作为销售经理能不能够发现，以及发现了是否具备挖掘和利用的能力，其实，销售经理只要坚定从事营销的信念与信心，做好挑战营销逆境的各种准备，不断地修炼自己、充实自己，提升自己的各种能力，再困难的事，一切都会有克服和解决的办法。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： kuqingxingzhe@12.com 第 1 2 页 关于作者：
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