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企业四大死因,谁之过? 7 上页:第 1 页 3、死因三:老板不信任,咨询成为替罪羊 企业老板从心底看不起咨询师,可企业现在遇到了困难,自己是否有点力不从心了,于是抱着死马当活马医的心态请咨询师,一旦企业真成了死马,马上就把所有的责任都推到咨询师头上,一旦企业成为活马,就找各种借口将咨询师赶出企业。这种企业老板实际上从来都没有信任过咨询师,是非常自我的一种人,他请咨询师的目的完全是抱着试试看的态度,在咨询师实施咨询方案的过程中也不是全力支持而是半推半就的进行。也许咨询师真找到了一套解决企业困难的办法但恰恰因为企业老板的不信任而拖延了实施的时间导致解决方案的效果大打折扣,或者是企业老板对有效的咨询提案根本就不屑一顾,认为是纸上谈兵的东西而将一个可能拯救企业的机会给错失了,倒头来还会说咨询师的不当诊断导致了企业的失败。在这种情况下整死企业的实际上是老板本人而不是咨询师,咨询师只是老板整死企业的一只替罪羊而已。 4、盲目追随,咨询只为撑门面 在今天当你几个企业的老板在一块的时候,常常听到有人说“我花百万请了××著名咨询机构的人,为提升整个企业的管理水平”从话语之间我们感觉到的不是该企业因为请了什么著名咨询机构而要发生变化,而是有那么一种炫耀的意思。这些企业的老板并不认为请咨询师是为了解决企业管理中存在的问题,而是把请咨询机构来企业当成了一种时髦。花大把的钱只是为了给自己提供一个炫耀的资本,这样的出发点自然不会带来好的结果。 从上述四个方面我们都能找到企业和咨询之间微秒关系的因果关系,但也不能一叶障目,一个企业的死因是一个复杂的多点因素构成发展的必然结果。如何恰当的借用外脑为企业服务是企业的管理者需要认真思考的问题。首先的明确企业的问题在那里是否确实需要请咨询机构来帮助解决问题。其次,要明确自身企业的情况应该选择什么样的咨询机构合作最合适,而不是靠知名度的高低来决定的。再次,需要将咨询的目标细化分解成为合同的标的。最后,还需要企业的管理者借助外脑但不依赖外脑,对于咨询提案有科学系统的分析过程,并监控执行的每一个环节,使其项目的实施尽在掌握之中。只有做到这些步骤企业和咨询机构之间才会相得益彰,实现预期的目标。 注:发表于《当代经理人》07年1月刊 侯定文老师简介,多年一线市场经验和专业培训经验。历任某大型家电企业区域经理、传播经理、营销培训师和培训中心经理等职务,创建了有效的培训管理体系和实战课程体系,是最早在企业内部建立专业培训队伍的人。现任佛山市孜孜管理顾问公司首席顾问。《销售与市场》、《电器》、《博睿管理在线》、《中国营销传播网》、《智网》、《商战名家》等多家专业杂志和网站的专栏作者。在业内开创性推出营销人员“营销精英特训营”以全体验式教学为主,有效实现了培训效果的量化评估。足迹遍及中国每一个省会城市和上千县镇市场,历经多年的“先扎根市场,再开发教材,而后进行培训”的道路,自主研发了实战经典课程:《三四级市场攻坚战》、《终端巷战》、《导购冠军是如何炼成的?》、《营销培训的效益化道路》。主编的《导购采风》、《营销视窗》、《营销人学习手册》、《营销人实战手册》等营销实务培训教材,拥有良好口碑。对如何将营销实践嫁接于培训从而锻造营销铁军有深入研究,对终端管理有系统的实践办法。专栏及课程资料地址:专栏: http://www.emk.com.cn/column/hdw/ http://www.qyj.net/Videos/Lecture_personal.asp?id=1299 ,电子邮件: hdw725@soh.com ,msn:hdw618@hotmai.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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