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中国移动的方向是远离竞争 7 上页:第 1 页 抢占定位 位置是一种稀缺资源,一个位置一旦被某个企业抢占,其它企业则鲜有机会能再去攫取。从企业竞争的角度讲,就是抢占定位,从消费者认知的角度讲,就是致力于形成“我是该品类,该品类就是我”。比如:喜之郎果冻,果冻喜之郎。 既然位置是一种稀缺资源,天然就具有不可复制性,其帮助企业达到远离竞争的目的,客观的说至为关键,那么具体回到移动通信行业,对于中国移动和中国联通来说,怎样才能抢占定位?又需要抢占那些定位呢?可以这么说,对与竞争对手共同点的占据,就是一个很好的思路,所以我们不妨先从中国移动和中国联通两者所具有的共性来研究,找出共同点。经过研究我发现对于中国移动和中国联通来说其共同点至少有三个,用三个关键词概括则他们分别是:“移动”、“无线”和“手机”。 从实际表现来看,目前中国移动主要在“移动”这个关键词上做文章,比如中国移动先后提出了“移动通信专家”和“移动信息专家”的定位。相对来说中国联通在这三个关键词上则没有做过任何有影响的努力。虽然这样,我认为对中国移动来说这还不够,为了远离竞争也应该占据另外两个关键词“无线”和“手机”,只有这样才能让中国联通很难再找到很好的机会。 制定标准 远离竞争的第三个方向就是力求使自己成为行业标准的制定者,大家知道一个企业一旦成为一个行业规则的制定者,大多都会成为这个行业的龙头企业。更为重要的是,作为行业标准的企业,在技术上别人都必须向你的标准靠拢,这无疑是一种极大的优势。甚至有的时候,别的企业为了得到你的技术许可,还必须每年都向你支付一笔数量可观的费用。 如果说“新建品类”着力点在于从“产品层级”寻求与竞争对手进行更为宽松的“错位竞争”,那么对于“制定标准”来说,其着力点则在于从“战略层级”寻求与竞争对手进行唯我独尊的“领袖竞争”。从实际事实来看,移动在某些方面确实成为了“标准的制定者”,只可惜这些标准都能为中国联通所复制,比如移动梦网的SMS、MMS、WAP的管理规范标准,以及后来的IVR管理规范。 那么中国移动作为标准的制定者,做什么样的标准,中国联通只有遵守而不能复制呢?我想或许机会已经出现。据有关渠道消息,信息产业部将会在今年颁发中国的3G的牌照。每个事物在刚出现的时候,都会从无序走到有序,这个新机会的出现或许就要诞生一到两个标准的制定者。 相信只要中国移动在以上的三个方向上进行持续的努力,必定会加快达到“远离竞争”的彼岸。我认为这也许是唯一正确的方向,唯有此才有助于实现中国移动提出的拓展蓝海空间、增强客户黏性、推动公司从优秀走向卓越的战略目标,而不是跟中国联通纠缠于低端用户市场,进行两败俱伤的价格战。 2007年的大门已经开启,中国移动VS中国联通,在远离竞争的努力上是越走越远还是越走越近,让我们拭目以待! 黄朝斌:职业经理人,实战派营销专家,近6年的营销生涯历任策划经理、市场部经理等职位,积累了大量的营销经验,曾经在《南方都市报》、《大众投资指南》、《青春潮》、《扬子江诗刊》等报刊发表过文章数万字,近2年有10多篇营销管理类文章在《中国营销传播网》、《销售与市场》等网站刊登,对营销策略规划、团队的组建和管理、品牌操作产品包装、广告媒体推广、表单体系的建立、营销人员的培训等方面有相当的造诣。专注于通信,软件,互联网等IT行业的营销,共性营销创始人。MSN:hcb97@16.com ,QQ:32044995。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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