企业不论采取哪种管理模式都存在利弊，就象我听过许多要跳槽的人员所说的：本来自己非常厌恶现在所在企业用制度管人约束人的这套模式，而且动不动就被罚款。教条僵化的制度看起来是存在的，其实是不公平的。可是，在这家企业里存在这种情况，那家企业就不存在了吗？天下乌鸦一般黑，还是继续干吧，等等再看”！

　　企业中，员工们的眼睛最亮，心也最明，哪些管理对他们有利，哪些不利，该不该留下来继续干心里都有一本帐。但尽管员工们希望企业更多人性化，更少制度化，就象一个融洽的大家庭。可事实是“人性”管理在企业的这种做法则容易产生如下弊端：

　　1、企业的放松，容易造成员工的放纵。

　　2、对于自觉性高的员工可以更多一些人性管理，可企业中更多的是参差不齐的员工素质，只能一视同仁对待，那么都“人性”管理，会使不自觉的员工反而去影响和带动自觉的员工。

　　3、员工容易形成懒散、既无时间概念，也无组织纪律可言，企业掌控困难。

　　4、企业如果稍不如员工的意，就会造成企业的人员流失。

　　5、容易造成企业管理者软弱可欺和部分员工并不领情的境地。

　　尽管目前企业都普遍在倡导人性化管理，但许多人性本质的丑陋与贪婪而导致企业不能完全用人性化管理作为企业主流的管理手段。管理的制度化在中外企业中推行的时间较长，企业在管理中受到的影响也就会更为强烈。

　　尤其明显的是规章制度和将制度制成小册子或者是传到企业的网站上都是在时时刻刻警示与提醒员工不要去违反企业的制度与规定。如果违反了就会受到毫不留情的非人性化的处罚。

　　正是由于许多企业感受到企业制度化管理渐渐不适应企业了，而“跟风”目前倡导的企业人性化管理方式，可导入后，许多员工就会自由散漫，无视企业规章制度的存在。在视而不见中屡屡违反而不会担心受到处罚，有些员工甚至变本加厉、更胜一筹。当许多在自己还不成熟的企业中导入人性化管理行不通时，不得已，又会退回到老路上，重新导入制度管理。所以李新所在的那家民营企业就是如此，而他也会因违反制度屡次受罚。但企业制度化管理一定也会出事如下不良的后果：

　　1、企业管理太死，过于教条，从而使气氛沉闷，员工的冲劲与干劲都不足，影响企业中员工的工作效率。

　　2、企业监管力度太严，物极必反，很容易造成员工的厌烦情绪，从而产生抵触情绪。

　　3、企业在管理中一味强调制度就是“圣旨”，无法变通，即便是一些不是违反原则的员工犯了小错也不能变通和给予其纠正错误的机会。可制度是死的，人却是活的。

　　4、员工没有归属感，与企业距离越拉越大，越来越远，员工与企业之间只存在利益关系。实在无法忍受企业制度管理的员工也同样容易跳槽，使企业人才流失。

　　5、企业中员工会人人自危，企业也如一潭死水，相互间无人性与真诚可言。

　　经过实践检验，不论是人性管理还是制度约束，它就象一座天平上的两个托盘，在企业管理中，都应把它放在一个平稳的尺度与水平上去衡量，同样是相性相生而不一定要厚此薄彼的。要做到这种境界，企业中没有几个管理专家和能人，没有修炼到一定的功力是无法完成的，还需要企业决策者与管理者不断的去实践与探索，去找出企业管理中“人性管理与制度管理”的那个“黄金交叉点”。

　　王运启，本名王运齐，被业界冠以“中国营销第一诗人”的美誉。多年致力于企业管理和产品市场营销的思考与研究，以敏锐的洞察力,洞悉市场营销风云；中国多家知名网络媒体和主流报刊专栏作家和特约撰稿人。作品有诗集《西域行者》、《青春手语》，营销作品集《中国营销深度思考风暴》、《营销褪变哲学》等。陆续经历了营销、企划、杂志编辑、人力资源管理等职业。关注领域：品牌战略、营销突围、文化发展、管理提升等。联系方式：wangyunqi99@16.com，MSN:　wangyunqi995@hotmai.com

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