6、 直销员素质。国内很多直销公司的直销员缺少较高水平的专业技能培训和表现，职业气质不行，在面对会员制、俱乐部制销售的相关高端客户时，很对人其实对素质不高的直销员有一种心理距离行为表现，需要网上购物直销公司重视这个问题，提高直销员的专业技能、商业礼仪、个人气质塑造，必要时，选拔培训一批品牌礼仪小姐，既提升销售又同时发展目标客户，但是也面临如何平抑经营成本问题；

　　7、 这种网上购物模式、会员制、俱乐部经营不新鲜，本质上是一种老模式新用法，难于大规模炒作和传播；

　　8、 售后管理。如何处理售后投诉，如何处理因对产品质量验收标准不同意或者客户临时改变主意调换商品带来的争议纠纷？　　

　　但是，这种模式也有它存在的实际价值和发展前景：目标人群集中、定向销售，销售费用低；渗透力强，营销模式相对传统酒水销售要简单，网上购物经营模式相对成熟，运作起来轻松一些；客户通过会员制、俱乐部制、在线直销可以享受到传统消费没有的尊贵感和一定的隐私感，这一点在个性化消费时代比较有竞争力；随着经济的发展，崇尚欧化生活方式的人越来越多，这种享受在线购物、会员制、俱乐部制的人也会越来越多，市场潜力明显（但主要还是集中在华南、华东、华中和其他一些大型发达城市，北部非发达城市的前景尚不明朗，会有一个较长的培育过程，也仍然是一种渠道补充性的销售模式，就象葡萄酒的市场成长一样，并不是无止境的，到一定的阶段就会基本稳定下来）；　　

　　在实际操作中，需要做好几个方面的工作：

　　1、 用大众消费品营销观念来经营这种“窄众”营销模式，在一些高档社区做好客户嘉年华等狂欢节活动，聘请国际国内知名酒水专家莅临现场参与狂欢，一方面回报消费者，另一方面普及正确的烟酒鉴别知识和消费知识、礼仪，从更专业的角度上提升烟酒在线等网上购物经营模式的行业形象和档次感，提升消费者对烟酒在线的信赖感甚至是“您的烟酒私人管家”的依赖感，这一点，传统酒水销售模式难于做到；

　　2、 加强直销员的专业技能培训和职业气质熏陶，统一规范直销员形象识别包括胸牌等。从一定程度上来讲，直销员就直接代表了这种销售模式的行业可信度和价值感。会员制、俱乐部制是这种销售模式的主体，形象气质不够的直销员不仅无助于销售的提升，恰恰相反，会由于低层次直销员的多数量多次数出现而“集体地毁坏”这种模式的档次形象和可信度；

　　3、 建设烟酒文化的网上博物馆氛围，及时发布世界烟酒名牌的动态信息、逸闻趣事，增强专业号召力；

　　4、 配送站网点布局，既有配送效率又有成本经营可行性；

　　5、 除消费积分等奖励外，增加特色促销奖品、时事促销品、欧式纪念品等消费奖励措施；

　　6、 联合厂家做品牌推广，争取厂家颁发“诚信零售金牌单位”牌匾，提升诚信等级；

　　7、 组建白领俱乐部，引领白领新型生活态度和消费方式。白领俱乐部的扩散效应很不错，有利于业务的拓展和传播。

　　赵义祥，北京精锐纵横营销顾问有限公司酒水事业部总经理，品牌深度论创始人，高档白酒文化组合系列的开创者，“中国酒水界唯一把文化酒运做到总统手上的营销专家”，中国酒水界新实战派代表人物之一，在酒品牌的认识深度和开发运用上具有独到之功。被服务过的企业誉为“破局专家”。从事营销16年，服务过小糊涂仙、五粮液百年老店、安徽金种子酒、江西四特酒、杜康、威龙干红、金士百啤酒、蒙古王、喀塔斯仙人掌养生干白、贵州山人酒业、茅台镇南洋酒业、保定五合窖酒业、内蒙古大圣鹿业集团、宏宝莱饮品等数十家酒类企业。出版著作多部，其中《顶尖促销术》于2002年被小糊涂仙收录为内部教材。手机：13910818513，电子信箱：zyx0828@12.com，MSN：zyx0828@hotmai.com　

　　张会亭，国内著名终端营销专家，具有独特思想深度的专业商业会议论坛策划人和主持人。被誉为“国内最贴近企业一线的专业财经主持人，国内唯一专攻商业会议的营销管理专家”。2006西安糖酒会期间，张会亭联手《名酒营销》杂志社总编周道洪共同策划并全程主持“名酒复兴论坛”，取得业界强烈反响，并因此成为该杂志荣誉市场总监，专攻酒业会议和论坛方向，目前已着手紧密策划2007年重庆春季糖酒会更大动作。手机：13501090793，邮箱：zhtmkt@12.com，MSN：zhtmkt@hotmai.com

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