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企业择人新观念:先做事,后做人


中国营销传播网, 2007-03-15, 作者: 冯启, 访问人数: 3395


  在中国,“德”字有着悠久的历史、顽强的生命力和影响力,影响着几千年来中国人的意识和行为规范。古人云:“道之以德,德者得也”,小胜靠智,大胜靠德。就是告诉我们要以道德来规范自己的行为,只有有道德的人,才能得到人生的成功。无论是先秦诸子论德还是儒道学说,都是建立在德的基础上的。所以古人倡导的“孝悌、守信、友仁、礼善”在中国根深蒂固,到了开放活跃的市场经济的今天,它逐步演变成了“先做人,后做事”的道德标准,成为约束着中国人的行为准则。

  在国外意识形态领域对人之品德的重视相对中国显得淡薄,他们更重视程序制度的约束来体现道德,比如贷款记录、纳税记录、前科记录等等,没有就意味着没有瑕疵,这可能是西方无罪推定的法律体系的延伸。直到1997年初,美国《时代周刊》和《新闻周刊》等杂志介绍了哈佛大学教授、精神病专家罗伯特.科尔斯的《孩童的道德智商》一书。由此,德商才进入专家学者的视野。  

  德商(Moral Intelligence Quotient,縮写成MQ),是指一个人的德性水平或道德人格品质。心理学界认为,德商的内容包括体贴、尊重、容忍、宽恕、诚实、负责、平和、忠心、礼貌、幽默等各种美德。我们常说的“德智体”中是把德放在首位的;科尔斯说,品格胜于知识。可见,德是最重要的。一个有高德商的人,一定会受到信任和尊敬,自然会有更多成功的机会。台湾白晓燕文教基金会在1998年3月所做的“台湾1000大企业用人调查”显示:企业主用人最先考虑的是属于MQ的“德性”(占54.9%),然后才是属于IQ的“能力”(仅占2%),属于EQ的“相处”(占13.2%)。可见,德在人的职业发展中其重要性也是居首位的。

  现代企业理念:要生存,先做事

  进入21世纪以来,随着经济的市场化和全球化程度的加深,让企业的竞争提升到了前所没有的激烈程度。所有期待生产和迅猛发展的企业都求贤若渴,期待技艺超群的人才加盟,所以也有了人们对电影中一句“21世纪什么最贵,人才!”这句台词的强烈共鸣。随着我们与国际化思维的逐步接轨,以及与西方务实理念的交融,中国的企业用人思维潜移默化的发生了巨大变化:不再对领导者在品德上过于吹毛求疵,公私生活逐步分开,社会义务也可以量力而行。最近几家机构联合调查的关于企业选拔人才的考虑因素更是让我们看到了企业人才观的巨大变化。

  调查得知,35%的企业认为企业用人必须德才兼备,德占到考虑因素的51%,但承认德才都达到理想标准的人凤毛麟角,很难招到;56%的企业认为企业用人重在专业水准和技能,考虑因素占70%,至于品德则合格公民即可,考虑因素仅为30%;9%的企业则认为德才不可兼得,基于生存第一的原则取才而淡德也,毕竟企业有制度和程序的保证以及育化员工的义务。 

  由此我们看出企业在激烈的竞争环境中生存的压力和艰难,感觉他们变得更加务实和注重效率,毕竟企业生存是第一位的。企业期待员工的道德水准高的同时,更加注重员工给企业带来的效益和价值,所以企业用人观念的改变不是道德水准要求的降低,而是对专业素质的重视和提升。他的基本要求是在道德素质合格的前提下,专业水准的技高一筹,虽然他们也期待员工道德的无限高尚。由此我们得出结论,现代企业的择人观念与传统的企业人才观发生了激烈的碰撞,而且这样交锋还行继续,对于笔者还是以欣赏和赞同的眼光看待这个新事务的,那就是:先做事,后做人!

  道德的分量:一降再降

  某大型广告公司的王老板一直为这个和自己一手缔造事业的总经理A君犯愁,在人才、感情、道德等千丝万缕的矛盾中难以决断。

  原来这个和自己从无到有把这个广告公司发展为全国前十名的广告集团,A君功不可没,大型客户和重要的策划提案都是他亲自完成的,公司在获得国家大奖的大多是他的作品。但是自从企业壮大了,A君有钱之后,虽然做事还算认真,但生活极度腐化。常常晚上彻夜去酒吧,早上上班常常迟到,而且和很多女下属有染。受到自己警告之后,虽有收敛,但在外面还是极为不检点,据说还参加了一个什么白领换妻俱乐部。考虑再三,王老板还是决定开除A君。

  结果还是朝王老板预料的最坏方向去了。先是A君投奔和自己竞争最为激烈的H公司,逐渐带走了大量的媒介和平面设计人员,很多客户也被A君带走。由于自己的广告公司原来一直有A君操盘,在A君那里几乎没有任何秘密。不到一年,王老板就后悔不已,自己的公司营业额下滑达三成,被H公司远远抛在后面。A君获得了H公司37%的股份,生活依旧放荡不羁。王老板伤心之余,不禁扪心自问:我这些人品极好的下属,怎么就赶不上一个流氓呢?

  谈起道德,本身就是个动态的与时俱进的概念,曾经奉之若神的信条可能几年或者更长时间就变成了谬论。价值观和审美观的不同道德理念自然不同。70年代美国公司的老板在知道一个生活窘迫的员工拾到几百万美金后交给警察后,通常的做法是断然将其开除,认为他们觉得这违背常理,这样的员工的脑子肯定有问题。但是这样的事情要是发生在中国可就不得了了,各种荣誉和奖章会纷至沓来。

  而且我们也发现,日益开发的社会道德观念不再是一个封闭的观念,比如艾滋病人、同性恋、变性人都能在社会舞台上发挥自身的价值,我们大家都知道挑战传统道德底线的木子美就是在这种开放包容的社会中有了自己的事业平台。商业大片的疯狂炒作、明星绯闻不断但影片依旧卖座,曝光隐私和耻行,视频音频齐上,外加打官司告状,这些历来是人们所不齿的行为,却堂而皇之的出现,并且衍生了可观的商业效益。以丑为美,不知羞耻的行为挑战着社会的传统道德观念。

  日新月异的社会进步的步伐,越来越大的社会生存压力,使得道德的力量逐渐变得苍白无力,内容也更新的更快!所以我们发现换妻、一夜情、裸奔、大搞办公室地下情等逐渐的被社会所宽容,道德的底线一降再降!所以我们也认为企业择人理念的务实转变,还是相对和缓而不偏激的,是自身客观的需要。


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关于作者:
尚无作者照片 冯启:98年跨入外企开始了营销生涯,先后多家知名企业任职,历任区域主管、大区经理、营销总监、营销副总经理、总经理等职位,积累了大量的营销管理和企业运作经验,并在国内知名媒体和网站发表了营销论文四百多万字,对品牌管理、营销管理、职业生涯规划和管理、城市营销等方面有着深厚的研究和涉猎,具有很丰富的咨询和培训经验。MOB:18686852906,MSN:fq3686@hotmail.com,EMAIL:fq3686@163.com
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