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拍死培训业的“苍蝇”


中国营销传播网, 2007-03-16, 作者: 张良, 访问人数: 2187


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第二部分:怎样拍死这些苍蝇

  我们要打造五把大苍蝇拍子。

  第一个大拍子:树立自己的品牌旗帜,象老虎一样吼出自己的特色。现在国内的企业做出品牌的企业,如聚成培训、前沿培训等,在国内已经有很好的形象力。聚成从沙龙到会员俱乐部,以及一套对培训专家的研讨和对新课程的开发体系,是后期市场培训业深度市场化的集中表现。前沿讲座对于课片的制作发布在国内已经比较成熟,相对培训业来说,创造视觉和听觉形象的首选合作将会是前沿讲座。要在后期的培训业市场长期处于不败之地,就必须创造自己的核心运作模式,并可以被市场广泛的接受和便于可控性快速复制。我建议国内所有的培训业公司应该装修一下自己的门面了,不然也只能依靠关系在一个小区域市场占山为王,难成大器。

  第二个大拍子:锻造自己的核心产品,让自己变得更有强壮有力。任何企业做市场都必须有自己的核心产品,也就是产品的核心竞争力。如中国总裁培训网,先做终端市场,让顾客资源汇集,然后再做培训师资源对接,这样的方式是通过对信息流通和信息处理有一套自我模式。再如中国培训师网,先集合培训师资源,并对其进行分类让市场挑选,是一个单项的信息展示舞台。还有就是以信息多而全而取胜的,如中培联训网、世纪培训网、慧路培训网、全民服务网、中国培训服务网、中国培训信息网等等。以高端稀有资源为主题的网络经营体有中国未来研究会教育培训中心、中国国家培训网等等。以专业网络为主题的核心产品模式,如中国绿洲管理培训网、中国销售培训网、如中华管理培训网、中国管理培训网、中国管理思维培训网等等。

  注:创造比整合更重要,培养名牌老师比拥有现有的名牌老师更重要,因为名牌的老师信息输出平台很多,相对某个培训企业来说对于合作资源的控制就有难度,不好获得经济效应。所以培养自己的核心特色老师,通过实现老师知识资源和企业推广资源联合共享的方式来实现新的业务突破,长期稳定收益,并不是仅仅做为中介单位,或信息批发和产品代理单位,必须有核心技术为主体的核心产品。如现在组合的中国培训团队六人组,就以全面开创中国式的培训产品实现突破,具体组成如下:

  国务院特派稽查员 刘吉部长主讲中国式决策和思想

  人民日报海外版策划办主任 孙德禄主讲中国式整合

  中国创意风暴论坛秘书长 中国营销风云人物 张良主讲中国式创意赢销之道——F营销模式

  何学林大策划工作室总策划 何学林主讲中国式战略

  中国营销金鼎奖获得者 华红兵主讲 中国式营销

  2006年中国十大策划专家 马巍 主讲中国式创意

  这个系列的培训将开创中国式培训的先河,并以团队组织形式推向市场,同时每个人都具备丰富的培训经验和市场影响力,单独成一体。市场凡响不同一般。

  第三个大拍子:培训业要重过程和效果,实现与顾客从恋爱到结婚的转变。没有过程,肯定没有结果,有过程,没有结果,过程是浪费,所以我们必须过程和结果都要注重才能取得更大的经济效应。注重过程要注意两个点:一是培训老师的选择是否具备适应性,与要求培训的顾客需求能否相对应,以前都是先有老师再找市场,其实就是先有产品再去营销,现在能否转过来,先研究需求,再设计产品呢,当然也可以让培训老师去研究市场寻求,开发新课题。如中国企业培训网、培训杂志社、中国第一培训网、中国人本顾问网、中国企业培训网、中华培训网等等所属公司的市场行为就是从研讨产品开始的。

  二是要培训的过程中采取什么样的培训模式,是单项信息传递式的(又叫报告式的)还是互动式的,是纯理论式的还是理论加实践式的,是半咨询式的,还是自我提问设计式的,是主题探讨培训式的还是游龙走神,漫天飞舞式的,是短期的还是长期的,是分断的还是系统的或者是两者结合的。根据顾客的需求目标作为培训目标,并设计模式和制作培训计划。三是培训效果的考核反馈总结。大部分发证的培训基本上证前结业考试基本上属于考核,但仅仅是书面考核,并没有实战性能力考核,大部分的培训效果是通过工作中的培训实战能力的提升状况来衡量的,所以能力是一个主题,对于能力的考核是需要追踪的,考核也要追踪,不知中国的培训行业有没有追踪认证考核。所以建立这样的一个考核体系将是当务之急了。这样才能建立其稳定的长久的顾客关系,与顾客捆绑发展,并组成联姻家庭。

  第四个大拍子:让消费者说话,让培训业修炼真功夫。培训行业必须推行价值对等论。让消费者花费时间和金钱参加培训获得其相对应价值,是后期培训市场的主流。价值效应如何,消费者是最有发言权的,参加培训体验的消费者的评论是最准确和公正的。不少消费者参加培训为了解决实际问题,或解除企业短板,他们从培训中如果能够捕捉到自己需要的信息或学会解决问题的方法,这样的培训是有效的,越是有效的、有价值的培训越有市场空间,以后的培训无论发证与否必须得有价值,而价值就是获得有效的信息和解决问题的法宝。即便是参加学历培训,也需要创造一种正规、权威的氛围,同样在这样的培训市场也遵循价值对等理论,如果花费了20多万元去购买一个只有高中水平老师培训的EMBA证书是不值得的,虽然可能是名牌大学颁发的。

  现在的企业内训有个环节是培训诊断,其实做培训的去做诊断这本身可能就有误差,但这个环节表明了一个问题,培训必须与企业实际结合才能体现其真正的价值。诊断的目的就是让消费者说话,他们究竟需要什么样的培训,要解决企业的问题应该针对性选择什么样的主题和老师,消费者为核心的培训时代已经到来,让消费者去考核和评论培训效应和培训老师将是后期培训业的一种必然。

  培训企业从消费者提供的考核信息和需求信息进行市场分析和总结,这样就能更好的把握市场,同时开发出更适应市场需求的新产品。当然这些信息传递给培训专家或老师,他们将会不断提升自己的课程价值含量,不断与企业寻求契合点,实现可持续发展,任何经不起消费者考核的培训企业或老师都将是短期行为的。如我要培训网的公开课及内训、北京华点通—卫星课、中国教育服务有限公司、北大校友会培训中心、浙江大学总裁班、广东中山大学总裁班、清华职业经理人培训中心、北京途锦教育集团、深圳普林哲培训公司、深圳行天咨询培训公司、深圳问鼎管理顾问公司、福建天行健培训公司、广州现代培训中心、广州麦克林咨询培训公司、上海协智培训公司、上海博安管理咨询公司、上海影响力管理咨询公司、天津创智科技培训公司、四川经营管理人才中心、厦门智博管理培训公司、武汉动力管理顾问公司、昆明知讯力培训公司、宁波协力培训公司等等,这些公司对于培训考核信息及时传递、分析和处理,确保业务的持续升级。

  注:我所列举出的以上单位大部分与我有合作关系,对他们有一定的了解,根据他们的业务特性,我不仅做了以上简要总结,我还即将赚写新的文章对们的业务特点进行详细描述,请大家关注,由于这里篇幅有限,就不赘笔了。

  第五个大拍子:宁愿领着市场走,也不要跟着市场跑。创新也将是培训业发展的一个新主题。在结合市场发展现实状况下,开发出一些好的培训课程,将是对社会发展有很大贡献的,如现在国家提出建设创新型国家,全世界都在创意,在中国创意方法论,创意产业化将是社会焦点,针对性开发这些课程将适应市场的新发展。还有课程产业化运作上也是一个新业务模式,一般讲一个培训企业完全实现一个课程的产业化运作是有限制的,如电视媒介宣传,光盘,书籍等诸多方面配合。所以后期培训业的联合捆绑运作和资源整合的时代到来了,这将是后期整个行业面临的问题。

  还有就是培训老师或专家对课程的创新,必须能够清晰认识市场的专家和老师才能做好培训,就是必须得有市场经验积累和对市场有独特视角的老师才是合格的专业培训师,并同时课程即便主题不变,但信息要更新,不断跟进市场。如我的课程,中国三维赢销致胜之道——F营销模式,我用了一百多个创意和八十多个案例,用最简单的手法去阐述三维立体式的快速赢销突破方法,是国内首创,也是在总结中国培训业的特性,以及市场特性,结合了我做市场的经验和近十年与中国三千多个企业总裁交往过程中,积累的信息和最新市场感受,并参照了哈佛商学院MBA理论以及案例的精华创造出来一套新课程,本课程已经被国内二十位顶级专家联名点评推荐,有联合国北北组织的专家,人民日报海外版的、新华社的、中央电视台的专家等,北京大学和清华大学的教授也给予了推荐和支持。这个课程是通过三维一体的方法快速实现突破,一是抓住顾客的感觉FEEL,一是通过技巧性对抗和不竞争方法突破市场FAIR,一是通过创造营销力来实现营销度,F营销力系统。三个系统分拆和结合,并自成一体,达到营销运用自如和兵不血刃的境界。

  张良简介:中国创意风暴论坛秘书长、研究生导师、教授、北京大学管理案例研究中心特聘讲师、中国营销风云人物、世界华人宗亲会全球策划中心秘书长、世界投资论坛专家顾问、中国太平洋学会策划顾问、中国十大策划专家、中国策划一大执行秘书长、中国培训六人组成员(刘吉部长带队)、中国第三届策划大会专家评委、2006年中国100位策划品牌人物、wso世界策划组织委员、wsu(世界策划人联合会)常务理事、多家集团公司高级战略顾问。国内第一个提出构建中国式哈佛培训模式的人、第一个提出创建咨询工具的营销人、第一个提出在国内建立高智慧集团军联合策划模式、第一个提出创造中国式创意,实现对国际咨询公司的超越、第一个提出咨询采用切块和连接模式。张良先生独创的中国三维赢销致胜之道——F营销模式,已经被国内二十位顶级专家联名点评推荐,包含有联合国北北组织、人民日报、中央电视台、新化社等诸多专家。培训过的客户200多家,被业界称为有最具创意力和突破力的实战培训专家。电子邮件: bjgrzl@16.com 

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