1、主动的心态

　　在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去作，有很多做事的方法与思路没有人指点，但需要你去主动的行动，主动思考，这样你不但锻炼了自己，同时也为自己的成长积蓄了力量。如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，面临被淘汰出局的下场。主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。

　　2、包容的心态　

　　作为销售人员，你会接触到各种各样的客户、主管、导购等，也会接触到形形色色的消费者。这个客户有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事、下属也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。不能因为别人的有心或者无意的指责而退却或妄自菲薄，放弃了自己追求的目标或者做事的风格。所以我们时刻需要锻炼同理心，需要去接纳差异，需要包容差异。

　　3、自信的心态　

　　自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品，又怎么样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力，不相信自己的产品，所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。　

　　如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你会感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们必须完成的，不会因为自己的“笨傻”而裹足不前。

　　4、行动的心态　

　　行动是最有说服力的。那些头脑灵活，能说会道的那些业务人员，总喜欢把问题吹得天花乱坠，轰得客户头昏脑胀，不得不认可其说法，一时冲动便达成了交易。但虽然交易达成了，客户回去仔细一想，却感觉吃了亏，结果可想而知，必然为日后的合作埋下阴影。所以千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的客户，关心我们的下属，我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在嘴上、纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是泡影。

　　5、给予的心态　

　　要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。我们要给予我们的下属以关怀、帮助；我们要给予我们的经销商以服务；我们要给予消费者满足需求的产品。给予，给予，还是给予。唯有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的认可、信任。　

　　6、学习的心态　

　　干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师；上级是老师；客户是老师；竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪，谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。　

　　在职业生涯的道路上，不管自己是笨傻也好，聪明也罢。最关键的是要拥有属于自己的独有的核心竞争力，并时刻保持着主动、包容、自信、行动、给于、学习的心态，来确保自己的核心竞争力得到不断的强化和提升，才能走出属于自己的道路。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，msn:zhuzhiming0557@hotmai.com，电子邮件： zhuzhiming0557@soh.com

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