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从爱马仕解读品牌的营销之道


中国营销传播网, 2007-04-05, 作者: 郑磊, 访问人数: 3040


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  ※丰富的产品个性识别

  品牌的个性是由品牌自有的“基因”所决定的,这种品牌基因通过点点滴滴的细致表现,使品牌产品不仅仅能够明显的LOGO来表示。虽然我们经常能够看到各个品牌通过各种LOGO变形进行应用,以使增加品牌的识别能够,例如:芬迪的正反“F”、乔治阿玛尼的“GA”、古驰的“G”等等。但在产品中一些特有的图案与造型在现阶段的品牌开发过程中则越来越受到重视,使品牌产品的个性识别能力更加丰富。

  爱马仕在基础的LOGO变形应用之外,通过更多的表现手法将品牌产品的纹样识别进行了丰富,例如:爱马仕在字线“H”的应用上,已经丰富到了更为大众型的产品这中(图5);而因其传统而来的马具生产文化在其产品中也有所体现,各种以马链为形式的饰品也成为其经典的产品系列(图6)。

  因此,我们说:一个服饰品牌的创建不仅仅依托于硬件(如资金、人员等)优势,还需要在品牌经营之际即有能够符合品牌的文化与之协调,并通过最大限度的品牌文化挖掘,将品牌的个性文化魅力在消费群中进行表达,且能够保持时间上的传承。

  所以,对于品牌而言,其文化链的产生是贯穿于品牌之中全系列的精神!品牌能够长期生存并能够获得消费者长久的信赖与感性是品牌营销链条能够持续的关键。而这条链条的主旨则是:品牌丰富而感性的文化体系。只有在认同同一文化的基础上,消费者才能够更加认同品牌所表达的情感,使产品间能够形成丰富的联系纽带。营销是一个漫长而富于多变的过程,而品牌文化而可以推陈出新,使品牌在众多的竞争对手之间建立充满个性的人文气息,从而能够使消费者达成消费体验。

  通过爱马仕百年来的品牌发展历程,我们可以总结以下两点品牌操作方式,即:品牌模式化经营与品牌资源化经营。

  ※品牌模式化经营方式

  品牌的模式化经营公式可简化为:创意的决策+古板的执行。所谓“创意的决策”是指品牌在策划初期,通过品牌的高级决策层(一般企业为品牌总监)对所制订的工作内容提出时效期限及工作目的,由各职能部门及协调机构在品牌保持的固有文化背景之下,发挥各种可供参考的经营“灵感”,并完成初步的设计与开发工作。在正式执行前期的筹备阶段,可以让各种类型的参与者共同对品牌的工作目的提出自己的想法,以最大限度的形式发挥人的创意能力。在品牌的已经确认工作方向及设计方式之后,进行到执行阶段则必须根据即有的执行流程与标准对工作进行细致的实施,在此阶段内,所有的执行人员与操作人员必须要根据即定的方式进行“古板”的工作,将原有的创意一丝不苟的在执行中完成。

  因此,我们可以看出,在品牌模式化经营的两个阶段内,其筹备期相对更加宽广与放松,而执行之时则严之又严。在这个环节之内,中国的大多数品牌企业恰恰相反,在策划初期只是古板的执行一个人(老板)的意志,将他的意志转化为工作方向与工作形式。但在执行过程中因其筹备不完善与不具体,又导致了工作过程中的变量增大,为执行人员“发挥创意”提供了空间,最后往往是策划的与结果的不一致。

  ※品牌资源化经营方式

  品牌资源化经营方式的公式可简化为:集约化的品牌操作+粗犷式的品牌炒作。所谓集约化的品牌操作是指在管理及经营方面具有充分的准备,品牌拥有良好的发展目标与可持续经营的资源、资本,在市场营运过程中能够通过品牌复制的方式达成低成本拓展,品牌的市场“弹性力”较强。而粗犷式的品牌炒作则是通过各种与品牌定位及消费群定位、消费习惯相近似的活动、方式,将品牌最大限度的进行终端推广。例如爱马仕、路易威登等品牌均拥有自己的品牌博物馆及私藏展示厅,每年通过各种文化传播活动与社会高层进行互动,以提升品牌的品位及消费传播速度。有些品牌则通过炒作品牌的设计师而达成品牌推广的目标,例如:迪奥的约翰加利亚诺、香奈尔的卡尔拉格菲尔德等等。

  中国现阶段服饰品牌企业无法实现更高的市场突破,以及在品牌的个性文化与消费魅力上达成有效体现,其主要根结表现在他们只注重后者,即:粗犷式的品牌炒作,而对集约化的品牌操作却难有耐心去研究。很多企业往往期望在知名电视台及媒体上进行大面积、长时效的广告投放,或是利用各种名人及事件噱头来达到品牌知名度的提升,其结果便是凭空搅拌出了无数虚假与自大的泡沫,使企业及品牌无法正确的实现自我认知,这种企业及品牌在现阶段中国市场中屡见不鲜。 

  郑磊,原国家服装生产力促进中心研究员,现任法国五联合时尚品牌规划机构高级品牌运营咨询顾问,独立培训讲师。长期以来,深入研究中国纺织服装行业,多次服务于中国纺织服装行业内的品牌经营企业,参与品牌的战略发展规划以及营销管理的辅导工作。多次到浙江、福建、广东等纺织服装发达地区进行深入研究,并长期从事服饰品牌企业的品牌规划顾问及营销渠道管理的培训工作。联系方式:13671037815,E-mail: forbiddencity@26.net 或登录 http://www.leofashio.com 进行详细了解。

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*服饰品牌该如何“个性化”? (2006-11-07, 中国营销传播网,作者:郑磊)


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