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2007科技为会议营销嫁接创新的翅膀 7 上页：第 1 页 四、顾客互动 专卖店是服务落地店，是顾客与企业之间的桥梁。很多顾客把专卖店当做自己的第二个家。而现在各专卖店也经常组织一些小型的活动来吸引顾客到店。顾客来店后能够通过视频系统与其他店的顾客进行互动，也可以与公司总部的领导或医学专家进行互动。有沟通没障碍！ 五、会议互动 会议营销的形式正在不断的变化，从小型会议到大型会议到餐饮会议到旅游会议，甚至两日游、四日游，企业投入不断在加大，但产出却未必见提高。以专卖店为基础的会议营销在建立服务落地店后，经常以专卖店为基础，组织店周围的顾客来举办一些小型的会议，为旅游或大型会议筛选顾客。这个时候公司的会务部和讲课专家往往疲于奔波在各店之间。而视频互动系统的建立，让会议营销真正的发生革命。公司总部的会场与各店的会场同步开会，费用大大的降低，但对顾客的吸引力是否也会降低呢？在现实操作中，要看市场的会议组织。在节约其他费用后，可以把讲课专家的费用提高，请有名的讲师，同样可以形成吸引力。形成了平时视频互动小会，偶尔旅游大会的新会议营销模式。为了吸引顾客到店，甚至可以经常性举办一些顾客喜欢的讲座（如书法、音乐等）。2007年中国老龄事业发展基金会建立的银龄远程教育中心，正为会议营销企业的视频互动系统更打造了腾飞的翅膀． 中国老龄事业发展基金会是国家民政部直属的中国五大基金之一。2007年4月该基金承担的国家项目银龄远程教育中心正式运营，原民政部副部长李宝库亲自担任该中心主任。该项目主要是国家民政部门欲把全国老年教育工作统一化、规范化。通过远程视频，把全国各地的老年教育系统（主要是各地老年大学）组织起来。以该中心名义邀请在京的全国著名专家、学者进行授课。一年授课时间为八个月，一天四个小时，上午是专业课、下午是各类讲座。统一开卷考试、毕业发统一证书。该教育系统和中国网通合作，通过网通强大的服务器，建立专用视频会议平台。实现全国老年教育的一体化、同步化。通过笔者与该中心负责人沟通了解到，该系统的基础收费竟然比普通商业视频会议系统还便宜（因为还可以在教材费和听课报名费上获得利润），而且该中心除了在全国老年大学系统布点外，为了加快布点步伐，还准备与企业合作布点。主要就是和企业在社区的专卖店结合，基金会为企业每一个合作的专卖店授权挂牌，可以以基金会名义进入社区去邀请中老年朋友来授权店听课。这样企业在利用了视频会议的同时更增加了吸引顾客到店的力度、也增加了顾客对企业的信任度（毕竟中国老龄事业发展基金会的形象是非常公益的）。为了避免企业与企业之间的竞争，同时也为了保护基金会的名誉。该项目负责人告诉笔者，该项目将只选择不超过两个有实力的企业合作，相信在2007年哪个企业能够幸运的与该项目合作，企业将会插上腾飞的翅膀，毕竟是站在了巨人的肩膀上了。 视频系统的建立，还是个新鲜事物，也许我们现在只探索到了其中的一、两点用途。2007年更多企业加入该系统，相信会摸索出更多的应用方法。 心有多宽广，舞台就有多宽广，完全市场化的会议营销，创新是追求财富最佳的捷径！ 在心，中国服务营销机构负责人。健康产业服务营销资深人士。曾任天年集团营销学院院长、少林药局总经理。擅长活动营销策划、服务营销培训体系打造。欢迎交流:13621129173 www.yyh.com.cn 电子邮件: 88xxd@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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