2、内容好，就代表培训效果好吗？

　　那么，内容非常好，很有实质性深度的培训，学员学习的效果就一定好吗？我看同样未必。大家看到这里，可能觉得我自相矛盾了，听我慢慢解释。

　　我也经常听到培训圈的朋友说：某某老师是某某行业的专家，讲课觉得很有深度，内容也非常好，都是自己工作中需要的。但是老师授课过程中，气氛很沉闷，老师自己讲得是热火朝天，却是自娱自乐，根本不去顾及学员学习状态，这样的老师还有不少是目前市场上有一定知名度、比较走红的老师。

　　举个例子：

　　前些天我参加某机构举办的一个人力资源的公开课，老师在授课的过程中基本上没有什么互动，气氛相当沉闷，我旁边的一个女学员觉得无聊，一直在那里拿着手机练指法，到下午的时候，后面有的学员干脆趴下睡着了，看看大部分学员的表情，一副霜打的茄子，似懂非懂、相当难受的样子，培训没有完全结束的情况下，后面学员就开始离场了。

　　我的体会：这位老师在他研究的领域还是很有深度和实质内容的，不少观点也都是很独到的，问题就是这些东西却没有引起学员的触动和共鸣。这样看来的话，完全没有气氛，仅仅是专业和内容的话，培训效果一样是大打折扣。

　　所以，培训中，我们一样拒绝那些仅有内容而无气氛的授课。　　

　　3、内容为体，气氛为用，方是培训效果的保证

　　讲师培训的对象是学员，培训的目的是为了学员学到知识。现在我们把学员在接受培训的过程比做是吃饭：吃饭首先是要能消化，培训首先是要能理解，吃饭目的是为了身体吸收，培训的目的是为了头脑收获。只有吸收才带来身体成长，只有收获才带来心智提升，所以道理相同。

　　吃饭的时候，当我们心情愉悦的时刻，我们才能吃的更多，也只有当我们心情愉悦的时候，吃下肚子里的食物也才能更好地消化，消化好了才能吸收好；当我们内心郁郁不欢的时候，我们吃下的食物会相对少很多，即使吃下去了，消化也会成问题，甚至带来恶心和呕吐，根本谈不上营养的吸收。大家也都知道，在我们吃饭的时候要保持心情愉悦。

　　同样讲师在培训的过程中，有一份责任就是要引导和保证学员学习时的心情，这就是培训课堂的气氛；同时，讲师的授课必须保证是“有营养”的东西，这应该是说培训要有实质性的内容，不然，仅仅心情愉快，吃没有营养的东西，对身体的成长，也是没有任何帮助。　　

　　同时，现场授课的效果是一个讲师临场发挥的过程，那么当讲师能够首先把整个培训气氛活跃起来，让学员踊跃互动、积极参与的话，讲师本人又强烈受到这种气氛的感染和鼓励，使自己在整个临场发挥的过程中达到超常发挥的境界。

　　而我在授课的亲身感受中也是如此，如果某次的培训达到了这种气氛和内容的完美结合的话，现场的培训氛围是紧紧把学员和讲师融为一体，即使在培训的空隙和结束的时刻，学员仍依依不舍，带着兴奋的心情有谈自己感想的，有谈自己工作问题的等等不一而足。而这种培训中讲师整场下来是声情并茂、风趣幽默、妙语连珠、一气呵成。

　　王延广，中国门店销售实战讲师、金牌店长管理实战训练讲师、美国国际训练协会PTT讲师、国际教练协会营销教练、中国服装网、中国内衣网、中国时尚品牌网等多家行业网站专家专栏作者、王延广&门店销售实战培训机构创办人（http://www.wispo.com），主讲课程《店长管理实战特训》、《门店导购销售服务技巧——六脉神剑》等课程，联系王延广先生请致电：0755-86050816　13480753656 E-mail： wispoo@16.com

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