为了适应终端导购工作实战性的需求，我们开展了一项关于终端培训需求的调研，来充分培养、挖掘、外聘终端导购需求的讲师。经过长时间调研发现导购的需求很简单、很原始，都是终端销售最现实的东西，但就这些现实的东西，才是最有价值和实际意义的。

　　终端导购培训需求内容基本如下：

　　1、 我如何把产品卖出去？

　　2、 我如何超越竞争对手？

　　3、 我如何PK竞争产品？

　　4、 我如何对付难缠顾客？

　　5、 我如何形成一套适合自己的销售技能？

　　6、 我如何在销售中把劣势转化成优势？

　　7、 我如何让顾客相信我讲的东西？

　　8、 我如何在对手拦截中胜出？

　　这些内容虽然如此直白、如此简单，但每个问题的答案却是一套高深的“销售技术”。难就难在这些“销售技术”又必须使用最简单、最直接的手段教会我们的终端导购。导购不需要理论，他们根本不会理解和记忆那些枯燥的条条框框；他们不需要解决问题的思想和方法，他们根本没有时间和心思去消化、揉合那些东西；他们需要的是能够解决实际问题的答案和处理手段，来弥补他眼前面临的困惑。

　　经历了那么多的培训，那些理论的东西，导购们都能说一点；从什么角度发现问题，他们也能忽悠几句，但就是不知道对于实际销售中问题的症结，如何整理出语言进行表述，如何抓住解决问题的办法。　

　　经过分析研究，终于发掘终端导购需求的培训就是“保姆式”的培训，他们需求的培训师就是一个能够处处能帮他们解决问题的“保姆”。说白了就是用培训师传教东西的一成不变的拿来做销售，即学即用，即用即灵。

　　面对这种如此苛刻的需求培训，我们究竟如何寻找、发现这样的真正实战型的培训师呢？甚至更为关键的是如何组建这样的一批内部培训队伍呢？对这些培训师又有什么样要求呢？

　　１、 培训师必须深刻了解本企业的产品只是和竞争品牌的产品知识。

　　２、 丰富的产品终端销售实战经验；

　　３、 拥有些专业培训知识、技术甚至经验；

　　４、 拥有良好的沟通能力及一定的幽默感

　　５、 具备灵活的问题解决能力

　　６、 最好是从优秀导购员中成长出来的；

　　７、 具有很强的学习能力和自我提升欲望；

　　８、 热衷于自己所属这个行业或者企业；

　　９、 提供的培训就是教会别人当即就能产生销售；

　　１０、 提供的培训就是说服顾客改变自己对产品或品牌原有的看法；

　　１１、 提供的培训就是教会导购在销售肉搏中常见的问题，例子；

　　１２、提供的培训就是能产品知识、企业文化、人文知识等融合到销售技巧中；

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