|
|
|
|
烟草谈（四）－－如何打造企业文化和品牌文化？ 7 上页：第 1 页 烟草行业的品牌文化与企业文化打造，厘清关系有利于下一步行动 一、烟草企业的企业文化与品牌文化打造，都涉及到价值问题，但角度完全不同 企业文化与品牌文化，都能提升企业的价值。企业文化提炼出了价值观和核心价值观，品牌文化带来价值，为企业营销升值，为企业长久发展提供基石。 企业文化中的“企业的核心价值观是回答在处理企业内部关系、企业和社会的关系方面，‘什么是正确的？’、‘应该以何者为先？’,是企业核心思想、基本指导原则、根本信条和做人做事的最高标准,一般具有不可变的特征”。而品牌文化从上面来看，就是品牌力的最高体现，揉合了品牌的个性与情感特别是情感的因素，从而更取得消费者的认同与持续消费与传播。 可以说，企业文化主要告诉企业内部关系以及企业和社会的关系方面，企业是如何看待价值与思考价值的，而品牌文化是最终能实实在在的提高价值以及不断产生与提升附加值的，品牌价值也是一个企业各种价值的最终体现与浓缩。 二、烟草企业的企业文化与品牌文化打造，都关乎情感问题 中国的五千年历史，让我们相信文化是长久积淀；很多企业的现实遭遇，让我们相信文化有些时候是可遇不可求，可能在没找到自己的文化时，企业已经消亡。 企业文化更像是一种外在现象，而品牌文化是内在的挖掘与提炼。 其实，在我们追求文化有时不能一蹴而就时，不如切切实实地先想想情感，文化的本源上能追溯到情感的基本面。情感是人的内在因素，企业文化追求一种上进的情感，但也基本上是统一的情感。而品牌文化不一定是上进的，甚至也可是负面情感的正面解读，甚至可以是片面的执着追求，甚至可以是个性的、偏激的、独特的、不主流的情感的发挥与固执，这种情感，只要是能针对目标受众的内心、针对他们的习惯、沟通他们的思想，就可做成独特而有效的、持久的品牌文化。 可以说，企业文化是要带领大家向一个积极向上的方向进发，从而使企业良性发展并取得成功。而品牌文化只要是取得目标受众的认同，就是可取的，如果能够取得与竞争对手的区隔，能够取得消费壁垒，就是一种可发展的品牌文化。 如何打造品牌文化和企业文化有章可循 品牌文化和企业文化毫无疑问是烟草行业下一步或者说正在关心的关键问题。那么，如何才能在统一思想、深入认识后，真正的打造好品牌文化和企业文化，或者说如何将企业文化与品牌文化更好地结合，将中国的烟草行业打造成强大的品牌聚合体？ 一、 一切从情感挖掘与提炼、升华开始去做品牌 针对不同时间、不同环境、不同情景，人类就能体现各种不同的情感。也正是因为人类的情感丰富与复杂，使我们凡人成就了大千世界，也使我们的情感打造总有挖掘和提炼的空间。当然，最重要的还有一点，那就是，情感本身就是我们自己的东西，所以我们了解、我们清楚、我们能感受、我们能进行交流，也就是能踏踏实实地落地。这种能落地的情感，如果能够在企业组织里、在产品上、在消费者心目中、在各种情感中能够有规律地体现与不断发展，那就成了一种文化，最后也就体现出了我们造就了一个成功的品牌。 二、 通过管理提升、人的建设打造企业文化 企业文化是一套体系，最终在人文、风貌、思想、价值观、企业哲学、愿景甚至行为上达成目标方向。企业文化在于人，在于企业各层级的共同认识。 所以，打造企业文化从观察与总结企业的各处细微处开始，在最终高屋建瓴以最终可执行的一套体系结束，然后在过程中不断实施、修正从而发展。在管理上，通过人力资源、战略、甚至领头羊的风格等方面都可取得对企业文化的升华与特色。 三、 品牌文化提升企业文化，企业文化创造企业风格，从而又促进企业品牌的发展 品牌文化是一致的，品牌文化让消费者等受众取得了认同，那么，企业就在企业存在的目的上得到了好的答案。这样，品牌文化能提升企业的管理与执行，能使企业在愿景与使命上更加清晰化及与社会和谐。 企业文化的核心价值观，使企业与社会各层关系和谐，从而使一些受众与消费者与企业的沟通畅通以及取得认同，也能使品牌文化有了明确的方向，从而促进品牌的品位、美誉度从而忠诚度的提升。 四、 品牌文化和企业文化落地到关乎情感以及行为的行动上来 文化是浓缩的，是内在的，行动却是一个动作又一个动作的具体组合。只要在情感上能与消费者进行有效沟通，只要能在行动上能给内部组织一个个规范指引，这些就都是好的品牌文化与企业文化。文化要落地，思想要付诸行动，感情要融为一体，这些就是企业需要的品牌文化与企业文化。也只有这样 谭长春，华夏基石营销咨询有限公司总经理、首席赢销顾问，科特勒咨询集团特邀专家顾问，TNS市场研究咨询公司项目总监。整益营销体系的创建者。知名赢销专家及培训师；中国市场营销总监资格认证考试特邀讲师，“前沿讲座”特聘讲师，《销售与市场》培训专家团金牌讲师，多所国内一流大学市场总监班特邀讲师。电子邮件: t13910184418@vip.sin.com，博客：http://t13910184418.blog.16.com/blog/ 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
|
主页 │ 关于麦肯特 │ 关于网站 │ 招聘信息 │ 广告服务 │ 联系方法
版权所有©2000－2021
深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标
未经书面明确许可，本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议，欢迎与我们联系
