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H&M服装单店日销售200万对开店的启示 7 上页：第 1 页 第四步：明星助阵——开业成为新闻 H＆M淮海路店的开业，不仅仅是单店的开业而已，更重要的是，它代表着H＆M品牌在上海区域市场的首度亮相，所以，H＆M利用了一切可以利用的资源，来为开业造势。 首先，邀请凯莉•米洛为代言品牌“献声”。 凯莉•米洛素有“澳洲性感天后”之称，4月12日她达到上海，为她所代言的服装品牌———H&M进行为期5天的品牌推广。在当晚为该品牌举行的派对上，这位澳洲天后放声高歌，当晚，包括赵薇、莫文蔚在内的30多位中国一线明星受邀捧场。 同样， H&M品牌3月8日在香港的开店,也采用了明星助阵的方式。 首间亚洲专门店设在香港的中环举行开幕典礼, H&M找来了国际巨星麦当娜创作M by Madonna系列, 所以此次开幕典礼除了吸引该品牌的支持者外, 还吸引了大班圈中名人出席, 使整条中环皇后大道一时间变得水泄不通, 还需出动警察维持秩序。 当晚出席名人包括陈嘉容、Amanda S、Lisa. S、熊黛林、周琦、琦琦、刘心悠、黄伟文以及陈奕迅太太汶徐濠莹等。 通过这样的运作方式，H&M不但把开业做得声势浩大，更把一场开业做成了新闻事件，由此引发了新闻媒体和消费者的热烈追捧，使自己快速成名。 第五步：排队进店——创造口碑效应 从开业到开业后，H&M都坚持排队进店，在自己的店门前筑起了长长的人流。任何一个消费者进门要排30分钟的队，试衣服也要排30分钟的队。 排队进店：这是一个聚集人气的非常好的办法，不管别人怎么看待H&M这种看似炒作的目的性，但从营销角度来上，这种做法无疑是成功的，首先，广告效应非常好，给上海消费者传达这样一个信息，H&M的吸引力究竟有多大； 同时，这种做法往往能够引起别人的关注，包括质疑等等，通过媒体可以更为广泛的传播出去，达到免费的广告宣传，同时通过后期的解释等手段，无疑可以使H&M长期出现在公众视野里。 第六步：一站式购物——开放式空间 H&M为热爱时尚的人们提供了一站式服务,从内衣、童装、男女装、孕妇装、 配件应有尽有, 颜色也非常的齐全,所有的基本款每一款都有不同的颜色可做挑选。 H&M在欧洲和上海感觉还是有所不同。在伦敦的H&M店陈设明显感受到色系分类，即可以在同一个色系区域挑选不同风格的衣服、鞋子、皮带、饰品等。但在上海的H&M店里，衣服以风格分类居多。欧洲的H&M店有彩妆出售，而上海没有。 上海H&M是和国际接轨的，首先体现在更衣室，更衣室多而且发放试穿衣服数量的号码，最多一次能试穿7件。其次，衣服在30天之内只要不拆标签，试穿过后也可以退换。还有就是衣服的尺码也是国际化的，有欧洲尺码、法国尺码、美国尺码和中国尺码，一般一件衣服上起码有3种尺码。 店内，H&M品牌没有花哨的形象画面，只在收银台后面有一张主题北背景，货架的部分，没有任何一张海报和POP，把所有的空间都用来展示服装。 并推出崭新的星光耀眼的＂H&M爱上了Kylie＂银色海滩系列．为了向Kylie集耀眼的艺人风采与朴实的生活态度于一身的风格致敬，该系列在时尚的元素中又吸纳了休闲庸懒的海滩时尚风格．银色泳装、鲜活的海蓝宽松围裙、活泼的棉巴厘纱衬衫和感觉十足的“H&M爱上了 Kylie”的色调！ 当然，H&M的成功，更关键的是在于它的“平价式时尚”定位的成功，和“快速反应的供应链”的成功，关于这两个方面的成功，笔者有专文叙述，在此不赘述。 沈志勇简介，上海超限战营销策划机构总经理，叶茂中营销策划机构原策划总监，上海某著名服装企业原营销总监。12年营销策划与市场实战经验，“新经济第一代策划人”，业内称“机会猎手”，长于在无“市”的市场，创造“市”； 长于帮助弱势品牌快速崛起，快速突破市场。曾为中华香烟、五粮液、古川纯粮液、广州电信、中华英才网、雪龙人内衣、天蚕羽绒内衣、361度运动鞋、沃特运动鞋、梦娜袜业、红了网络饭饭、雅客集团、泡吧饼干、红桃K、广州中药一厂、WNQ健身器材、石人族珠宝等50多家企业进行过整合营销策划和品牌打造。营销专著《谋势》即将出版。欢迎与作者交流：电话：021-64327608，网站：www.chaoxianzha.com。 第 1 2 页 关于作者：
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