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做最高境界的处方药营销


中国营销传播网, 2007-05-08, 作者: 马宝琳, 访问人数: 2860


  处方药的营销有三重境界:

  第一重境界:关系营销

  第二重境界:循证营销

  第三重境界:概念营销

  国内医药企业的处方药营销几乎全部停留在第一重境界;绝大部分外资和/或合资企业的营销属于第二重境界;个别有远见卓识的外资和/或合资企业采用了第三重境界的营销,取得了有目共睹的骄人业绩。

  靠第一重境界的关系(带金)营销完成原始积累的国内企业,如果不提升营销的水平,就必然会在越来越严峻的市场竞争中落败。

  概念营销并非是外企的专利,只要有想法、有办法,国内的产品同样可以进行成功的概念策划。

  成功的处方药概念营销能够确定新的竞争框架,在众多的竞品中脱颖而出,达到迅速在医生心目中确定领先地位的效果。

  处方药概念营销分类:

  1、疗法概念:

  定义:一种新的治疗常规或标准(类似于临床治疗指南或真正发展为指南)。

  策略:1、将自己的产品置于疗法概念中的有利位置;

     2、向临床医生推广该疗法;

     3、临床接受了该疗法则自然确定了该产品的竞争地位。

  案例:北京萌蒂(专业生产治疗癌痛的处方药)推出的《癌痛治疗三阶梯》,遵循根据个体病情轻重逐级给药的原则:

  轻度疼痛给予非阿片类(代表药物为意施丁),为第一阶梯;

  中度疼痛给予弱阿片类(代表药物为奇曼丁),为第二阶梯;

  重度疼痛给予强阿片类(代表药物为美施康定),为第三阶梯。

  《癌痛治疗三阶梯》因为有理有据,又能简化临床医生的处方选择过程,在作为一种治疗规范在全国推广后,迅速地被临床接受,从而确定了萌蒂的意施丁、奇曼丁、美施康定等多个产品的竞争地位,营销取得极大的成功。  

  2、机理概念:

  定义:对药物发生作用的原理进行提炼,创造新的概念。

  策略:1、深度挖掘该产品发挥药理作用的各个环节,找出关键点;

     2、全面梳理临床分类标准和概念,找出机会点;

     3、用上述关键点弥补机会点,并赋予逻辑的概念名称。

  案例:杨森吗叮啉的“胃动力”。吗叮啉为外周多巴胺受体阻滞剂,直接作用于胃肠壁,可增加食管下部括约肌张力,防止胃-食管反流,增强胃蠕动,促进胃排空,协调胃与十二指肠运动,抑制恶心、呕吐,并能有效地防止胆汁反流。上述的都是药理和生理学专业术语,这些专业词汇虽然医生都能够理解和接受,但是不容易记忆,所以杨森经过加工,提炼出一个词“胃动力”,“胃动力”指的是胃肠道平滑肌蠕动,是一个生理学范畴的概念,但是经过提炼和后续推广,胃动力不足从一种消化不良的内在表现变成了病因,变成了一种分类标准,并快速造就了吗叮啉的成功。“胃动力”概念的成功还表现为很容易被普通消费者接受,吗叮啉转为OTC后这个概念更是被表达的淋漓尽致,为营销成功立下汉马功劳。  

  发展处方药概念的总体思路:

  处方药的概念发展不能信马由缰,必须遵循严密的流程,总体思路包括以下三个步骤:

  1、 建立假设

  2、 搜集证据

  3、 建立逻辑

  建立假设:结合市场机会、临床进展、竞品策略对产品进行深入分析,寻找关键点和机会点,提出概念假设;

  搜集证据:在此概念下寻找证据,搜集国内外专业文献,听取专家意见,按照循证医学的原则罗列出A类B类和C类证据;

  建立逻辑:对所有证据进行结构化处理,在逻辑推理的基础上提炼出概念。

  最终的概念必须符合以下评价指标:科学性;创新性;引导性;

  科学性指的是不但要有循证依据,还要符合逻辑,这样才能够被专业人士接受;创新性指的是不但概念新颖,还要符合国内外主要学术潮流;引导性是最终目的,指的是或者在新概念中明确自己的竞争地位,或者成为新概念的代表药物。


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