8、千万不要把车看成是大额消耗品，其实你更应该把汽车看成是一场更胜于房产的投资。

　　——有许多人在有了第一笔积蓄面临先买房还是先买车的时候往往会选择先买房。问其原因，答曰，买房能升值，买车是消费品，买起用不起，并且贬值太快。其实在我看来，你更应该把汽车看成一场更胜于房产的投资。它决不是简单意义上的消费品，因为它能提高你的身份，它能最大化地开拓你的交际半径，它能提高你的业务效率，它能加快你的出行频率。用好了车，它便能帮你生钱，而车辆帮你升值的钱往往要比房屋不动产的升值效果更为壮观。用一句最为直观的现象来描述就是，“你只见许多有钱人都开车，却不知道他们是因为开车之后才更有钱”。这些感受都是我的肺腑之言，我本人从2003年开始用70％的积蓄不买房而先买第一辆车，到今天自己同时拥有两辆车，也亲眼见证了周围许多朋友开BENZ、BMW等好车，也亲自劝导了身边的许多好友去买车。　　

　　9、因为嫖客无情，所以婊子无义。

　　——过去有句俗语叫“戏子无情，婊子无义”。今天我把它改装成了“嫖客无情，婊子无义”。嫖客找小姐的动机本来就不纯，回过头来还大骂小姐不干净。那么反过来，正因为每天都不得不面对这些虚情假意、逢场作戏的臭男人，所以久而久之这些小姐们便更为假戏真做、薄情寡义了。慢慢就形成了一个恶性循环。同样道理推导下去，现在有许多企业都埋怨80后的年轻人频繁跳槽，最近网上也有许多人力资源专家给予了一针见血的批评。其实我却认为，我们更应该反思的是，这些用人企业尤其是中小型公司自身的人力资源管理有多么不规范，在招用这些80后人群的时候其出发点是多么的急功近利，其用人方式是多么具有掠夺性。从某种意义上说，造成80后人群频繁跳槽的原因，除了80后人群天然的独生子女特性和互联网时代的就业浮躁之外，还有一条最重要的因素就是：国家改革开放30年以来，60－70后人群的广泛创业，全国各地10人以下的小公司如雨后春笋般崛起，这些小公司生命周期本身就不长，倒闭频繁，造成了员工的被迫离职；管理不规范，缺乏规范的用人体系，用人的功利性催生了企业对这些员工的卸磨杀驴。　　

　　10、有什么样的企业，就有什么样的员工，这就是员工的“企业人格”。

　　——有什么样的企业，就有什么样的员工，这是我最近几年在走访家电业零售终端时发现的典型问题。为什么海尔、西门子等知名企业的导购员都表现得高度自信甚至还会有点趾高气扬？为什么许多中小型企业的员工在顾客面前表现得唯唯诺诺甚至有时还会战战兢兢？推而广之，我最近研究发现，这个现象不光存在于家电行业，还广泛存在于各类行业；不光存在于消费品领域，还存在于工业品领域；不光存在于基层导购人员，还存在于中高层管理人员。所以，这就不能再把它当成个例来分析了。我们更应该通俗地理解为：“企业提气，员工也长脸；反之，员工窝囊，企业也肯定好不到哪儿去”。因此，这一现象给我们的许多中小型企业高管一个重要的警示信号和方向指引，那就是，我们在培训员工的时候，一定要念念不忘强化员工对企业的自信心，一定要善于鼓励、打气，甚至必要时还要学会“画饼”。这正是我们培养员工“优势企业人格”的重要根源。　　

　　11、企业最自豪的卖点，未必是顾客最为关注的卖点。

　　——对一台轿车来讲，企业可能重视质量，而顾客可能更关注外观；企业可能最自豪的是发动机，而顾客可能更关注的是内饰。这就是起亚远舰卖不过起亚赛拉图、福特蒙迪欧卖不过福特福克斯，广州标致卖不过东风标致、东风本田卖不过广州本田；东风雪铁龙凯旋一再降价、广汽TOYOTA的CAMERY价格坚挺不降反升等等的真正原因之一。放眼望去，其他行业和企业也广泛存在这种反差现象。这也是我最近在给家电、建材、汽车等行业做终端培训时着重强调的问题。　　

　　12、我们要用外行的眼光来看本行业，要站在在竞争对手的角度来看本品牌，要用顾客的思维逻辑来看待每一次消费行为。

　　——这是我在给海尔重庆工业园和上海工贸公司进行巡回培训的时候提出的典型的“三度换位”理论。层层递进，应该会对企业有一定启发。企业过于强调自我本位，往往不能客观地认识竞争格局。只有坚持换位思考，企业才不会致于闭门造车，拍脑门做事。　　

　　（重要说明：本文为张会亭原创作品，其中的12句精炼感言，也是张会亭独立提出的，任何媒体和机构在全文或部分转载及引用本文时，请务必附带作者张会亭署名及简介，违者必究。）

　　张会亭，具有独特思想深度的专业商业会议论坛策划人和主持人。善于独立观察和反思的终端营销专家。著名终端培训讲师。近3年来已成功策划主持大型商业会议论坛上百场。以幽默犀利、深刻独到而著称。并开创了“百场不败”的记录。被誉为“国内最贴近企业一线的专业财经主持人，国内唯一专攻商业会议的营销管理专家”。全案策划并主持：新闻发布会、新品上市会、经销商会、招商会、签约仪式、企业推广会、营销管理论坛、财经论坛、企业年会、媒体年会等。欢迎打听过往案例。手机：（京）13501090793，电子邮箱：zhtmkt@12.com，MSN邮箱：zhtmkt@hotmai.com，更多资讯请直接网络实名搜索汉字“张会亭”。

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