二、 结合营销4P来对上述案例进行“管理四定”的对应分析

　　我们可以把产品（product）、价格（price）、渠道(place)、促销(promotion)等营销领域的4P和上述两个案例中所反映的管理四定进行对应：

　　一是管理方面的战略要设定。这也对应于营销领域的产品战略，也是要进行策划设定的。这个设定，可能要综合应用几种营销分析工具进行评估，然后进行设定。战略设定是企业的管理之本，营销之本，是目标性的东西。有时侯我们把战略也叫远景规划，（参见：《PMP项目管理理论及应用》，沈宗南，张京宏：上海世新进修学院教学试验研究所，《世新期刊》，2007年05期）叫法不同，但本质一样。

　　二是管理方面的政策要稳定。这对应于营销领域的价格政策。如果一个产品的价格定位和价格政策不具备稳定性的话，则销售、经销商、客户等均无法适应。举例说明。夸张一点地举例，比如说一辆BMW7系列的高档轿车，今天卖100万，明天卖60万，后天又卖120万，若价格不具备稳定性，则市场必然大乱。同样，在管理范围内，政策的稳定性也相当重要，特别是对大型的网络项目型公司来说，政策的稳定性就好比是龙头，若政策不稳定，龙尾摆动所带来的财务成本，管理成本，调整成本等，将严重影响企业的成本利润率和资金回报利润率，直接影响了企业经营的结论，即一个月、一个季度的赢利或亏损等核心问题。

　　三是工作方法要特定。这对应于营销领域的渠道策略。任何产品，都有其符合本行业特性的特定的市场渠道和营销销售渠道，包括宣传，展会，广告，网络，报纸，电视广播等具体的方式。同样的道理，在管理工作中，也许战略设定很好，政策稳定且正确，就是工作方法不对头，结果也会导致整个管理行为的失败。工作方法中的特定性离不开两个层面的支持：执行和沟通。在执行中沟通，在沟通中执行。除了关注员工的工作待遇，工作环境，还要关注员工的心理健康，心理感受环境，也就是心理舒服程度的问题。这些，都是特定工作方法中应当注意的问题，好比企业市场管理中渠道管理中除了注意经销商的经济收入水平外，还要注意经销商的荣誉感，舒服感，合作心理舒适感等细节的建设。

　　四是团队建设要安定。这对应于营销领域的促销或平衡策略。注意的是，在团队建设中“使用”安定一词，而没有使用“稳定”一词。这里“安定”对应于“团结”，而“稳定”对应与“秩序”。企业是个赢利的组织体，不是政治机构，对企业来说，团队的团结合作与创造显著的效益特别是经济效益，要远远大于维持企业中的秩序和级别等。另一方面，当前人力资源市场的流动性情况也决定了企业只能求团队层面的“安定”而不能求具体员工层面的“稳定”，铁打的营盘流水的兵，这个道理在当前是不变的。比如说西门子这样的企业，执行的就是团队安定策略，无论具体的员工个人是否稳定，团队是安定的。无论谁当西门子的CEO，西门子还是西门子，战略是设定好的，政策是连续而稳定的，工作方法模式是特定的。　　

　　三、 结束语

　　战略要设定，政策要稳定，方法要特定，团队要安定。通过对比“营销4P”的理论，及结合具体实际的案例进行的分析，我们总结出了符合当前特色的“管理四定”。事实上，管理四定只是原则性和企业宏观管理层面的基本原则，在处理具体问题的时候，要灵活结合具体问题的特使性，充分发挥工作“方法特定”的空间，进行原则基础上的灵活处理，且不可经验主义或本本主义，那样做结果可能适得其反。

　　以上是笔者结合相关理论学习和具体案例及实践经验总结出来的一些观点，希望能对相关人员有所帮助、启发、参考和借鉴。

　　不当之处，敬请批评指正。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，作者为上海威贞实业有限公司首席顾问师，联系电话：021-64557469　13918210296，电子邮件： westige.boss@16.com

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	张京宏：早年毕业于杨虎城将军创办的尧山中学.后读于中国矿业大学，获法学学士学位。毕业后在人民法院刑事审判庭、民事审判庭、执行局等工作多年，下海从商后历任中外合资企业部门主管、项目经理、副总经理、总经理、董事长等职。现担任上海威贞实业有限公司首席PMI项目策划师，并兼任多家公司的高级资深顾问。
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