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药交会参会十大方略 7 上页:第 1 页 六、完善细节 相信大家对细节的重要性都非常清楚,药交会是一个系统工作,牵涉到方方面面很多很多,我们在对待具体工作时,必须认真考虑所有的细节,要详细和完善到每一个步骤,如圆珠笔、签到本、工作人员的工作证、接待语言等。 七、保证执行 我们不缺少雄韬伟略的战略家,我们缺少的是精益求精的执行者;我们不缺少各类管理规章制度,我们缺少的是规章条款不折不扣的执行。 执行,还是执行,所有的构想所有的计划落实到根本还是执行,没有强有力的执行,一切都是水中月空中花。 因此在药交会的会前、会中和会后工作中,要有明确的可保证效果的执行监督措施,要有明确的惩罚措施,有效保证执行到位工作落实到位。 八、人员精干 很多企业都把参加药交会作为对员工福利的一种体现,很多企业虽然没有明确但在实际的工作中在确定药交会参加人选时,往往把参加药交会当成旅游会当成员工福利会,不管合适不合适能干不能干,不是考虑保证参会的效果来确定人选。 因此首先要明确参会人选的确定原则是保证参会的效果实现,要明确药交会不是旅游会,不是员工福利会,要从根本上保证各个环节参会人员的精干。 很多企业把其当成旅游会当成员工福利的一种体现,从表面上看可以一举两得,既参会又旅游,实际上根本不是这样,短短的几天时间内,活得有人干,而且活得干得很好,不然的话从表面上看工作是干了,但质量呢?没有质量保证的工作其实就是巨大的浪费。 九、会后跟踪 药交会工作是会前、会中和会后工作的一个连续整体,会前是准备阶段,会中是执行阶段,会后是跟踪分析阶段是收获果实的阶段,就像麦子已经成熟需要去收割一样,就像足球的临门一脚,会后要做的工作很多。 要从思想意识上明确参会结束并不是工作结束,而是更为重要的工作开始,如代理商的电话跟踪回访签单确定意见征集,如会议整体效果的评估,参会整体的得与失等等很多方面。 十、培训到位 在展位上,只要是我们的工作人员,无论这个工作人员在公司是属于哪个部门的,只要在展位上出现,他就代表着整个公司的形象,这种形象是两方面的,外在的和内在的。外在的形象很容易保证统一,如统一的工装,统一的胸卡,很容易就能让人识别。但更为重要的是内在的形象,对公司介绍对公司产品对公司政策对公司所有方方面面的问题都必须迅速有效的回答参会人员的咨询。 我们很多人参加过药交会,而且作为观众咨询过厂家,我们一定也遇到过这样的情况,看着外在形象是企业的工作人员,但面对我们的咨询问题往往不知道如何回答,更有甚者连基本的礼貌都不懂,这样的内在形象其实是更为重要的。 因此在参加药交会之前,必须对所有参会人员进行统一的培训,培训的内容要涵盖各个方面,企业介绍、产品知识、招商政策和礼仪等都能成为一个专家,必须保证培训的到位,我们判断一个企业往往是从企业的工作人员身上所体现的素质判断的,而培训是解决这一问题的根本。 骆永超,中国医药行业实践者。精通OTC、会议营销、专业招商、医药快批、普药运作等多种市场操作方式,注重理论与实践的有机结合和总结提炼,坚信实践是提炼营销精髓的必由之路。电子邮件: 1917604009@sin.com 第 1 2 页 关于作者:
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