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七步选定KA门店


中国营销传播网, 2007-05-23, 作者: 王同, 访问人数: 4050


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  第六,关注主要竞争品牌在此门店的销售情况

  明确区域内的主要竞品,再看他们的销量以及竞品对此门店的重视程度。卖场对各类销售数据保密的意识极为强烈,从主管层那里很难弄到真实的销售数据,但仍可通过如下办法获取数据: 

  1. 促销员:通过促销员走内部路线,主动接触拉近与卖场营业员、柜组长、财务、仓管等人员的关系,以闲聊、公司盘库、核对提成数等名义收集情况;

  2. 卖场仓库的保管人员:一般在卖场里,这些保管人员的地位不是很高,但他们手里却掌握着最准确的实际进货量、库存数、退货等情况,与这些人员搞好关系,获取信息;

  3. 收银台:外资卖场对收银台的设立都比较合理,基本较为均衡,稳定一两个关系良好的收银员,稍加计算,即可得出该卖场各阶段的实际销售状况;

  4. 竞争品牌的数据收集:每个竞争品牌都会在驻地有几家关系较好或是长期合作的广告公司,广告公司的业务人员很容易就能接近竞争品牌的分支机构管理人员以及一些内部文件,控制得当,这完全可以作为一个有效率的信息来源

  5. 关系较好的二三级分销商:各厂家分支机构主管或是业务人员总会有一两个关系非常好沟通密切的二三级分销商,有关市场动向,这些关系特殊的二三级分销商也许知道的更早,业务人员对这些特殊客户在拜访时多加留心,也可获取一些竞品资料;

  6. 运输、仓储、装卸公司:竞争品牌在当地无论是直营还是交给经销商做,仓储、运输、装卸等物流环节都必不可少,而一般仓储运输公司不会在意对客户储运量数据的保密,有的甚至就挂在办公室里,或是以看库的名义很容易就能进入竞争品牌的储运仓库,只要看看货堆上的到发货记录卡,一切数据轻松得手;

  7. 文印店:各厂家的办事分支机构基本都会有定点的文印店,为节省时间,量较大的打印、复印工作,或是复杂一些的图形表格制作,都会拿到这些文印店来做,提前稍作安排,获取资料易如反掌。

  案例:某糖果企业在选择KA门店的指导思想有两条

  1. 涵盖总部直接合作KA跨区域门店;

  2. 关注发展区域性KA销售靠前的门店。

  在实际操作时又有明确的依据,如

  1. 选择当地零售市场销售份额最高的门店;

  2. 选择当地糖果销售额排名前五位的门店,如糖果整体销量排名前五位的门店、定量装糖果排名前五位的门店、散装糖果销售额排名前五位的门店

  3. 当地徐福记销售最好的门店及当地阿尔卑斯销售最好的门店;

  4. 当地门店人气最旺的门店;

  5. 当地门店位置最好的门店。

  最后,对评估过的门店,销售领导要能现场考查,通过九招判断卖场的销售生机

  1. 看车位:看卖场周围停车是否方便、有多少停车位、附近有没有公交站,判断卖场选址是否合理;

  2. 看寄存柜:看卖场入口有多少寄存柜,其数量与此门店的高峰客流量密切相关;

  3. 看收银台:看收银台数并在适当的时候如周五下班时间,看其开放的个数,判断其生意好坏;

  4. 看卖场布局:从入口处大体看一下卖场的货架布局,看看分区是否合理、动线设计有没有讲究,可以判断门店的经营水平;

  5. 看商品丰富程度:看商品特别是冷柜内商品的丰富程度,这与其生意好坏关联很大,比如一个动销差的商场是不会把保质期很短的风柜内商品装的很满的;

  6. 看堆头商品:堆头是用来吸引人气用的,看卖场堆头上陈列的商品,如果变成了利润型商品如脑白金、红酒等则反应其到了要靠堆头挣利润的地步了,经营状态不佳;

  7. 看名烟名酒:在出口处的烟酒专柜旁,看一看名牌烟酒的库存量,因为这些厂家是不会赊销的,由此可以判断卖的经济实力。

  8. 分析商品动销速度:选定几个铺货率高、热销的产品(如可口可乐、宝洁、妹哈哈的各选一个畅销品项)看其生产日期,与其它卖场对比判断其动销速度;

  9. 访谈供应商业务员:与其它供应商的业务人员聊一聊,了解此卖场有没有欠供应商货款的记录、合作中有什么不愉快等;

  通过以上七个步骤的分析,就可以判断这个门店是否值得进店,或者已经进店了值得花多大资源来扶值。

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关于作者:
尚无作者照片 王同:王同,销售渠道与终端零售职业讲师,营销管理资深顾问;上交大、浙大等高校特约讲师。中国人民大学02届MBA。著有《掘金母婴店》《顶尖导购的翻倍成交术》《新品卖翻天》《赢在大卖场》等畅销书籍。已服务过蒙牛、恒安、美的、九阳、欧莱雅、劲霸、惠达等数百家的企业内训。经销商大会主讲老师、课程订制能力强、轮训项目主讲老师、数百家内训客户以及众多回训客户的见证。
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