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营销中最大成本和执行力的故事


中国营销传播网, 2007-06-01, 作者: 冯启, 访问人数: 3654


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  没有效率的执行力是白费力  

  国内很多企业谈到执行力,往往都想到的是做事拖拉、没有效率和速度,实际上确实如此。同样执行一个方案,有的企业执行力很强,精心论证,快速实施,中间根据情况不断修正和核检,而有的企业每个环节都在不温不火的论证然后再实施,可能最终总是落竞争对手半步,甚至很多促销被推到淡季来执行。这绝不是在开玩笑,国内有家大型国有企业,2007年的方案还在论证中(发稿时五月份),至于什么时候实施,都不得而知,市场的费用因为方案没有定下来,都还没有批复。很多应急款项和费用都是以部门领导个人担保方式预借的。这样企业的执行力,不用我说你就能猜出来。如果是做饮料和空调产品的,过了七月份,方案就不用批了,准备下一年营销方案就可以了。

  我曾经给一个大型国企A公司做方案,发生的故事颇有些戏剧性,说出来大家感悟一下。A公司原来和H品牌服务公司深度合作,后来因为A公司领导张总认为H公司是以广告和传媒为主的公司,在咨询和营销模块上实力很弱,所作方案过于理论化,可执行性差,难以落地。于是H公司出局,张总请我为代理其品牌服务,但我也看得出来,经过一次失败的教训,张总和几个高层都变得相当谨慎,合同一直在不断的论证、补充和再论证过程中。这期间我研究了所有的过去一年的H公司为A公司撰写的品牌和营销方案,除了替H公司深深的惋惜之余还发现,H公司所有的策划方案和渠道规划都没有什么大毛病,甚至应该说很不错。问题一定是出在执行力上。通过和他们王总监走访了两个市场后,我们总结出的结论是当初的预期是一致的。

  精心研究之后,我们项目组毅然向还在犹豫的张总提出,为了让双方合作更为紧密,也避免重蹈前辙,我们愿意和A公司签订项目对赌协议。这一下子把A公司的高层震动了,对咨询公司的专业性和魄力肃然起敬了,于是很快签约了。我在合同上承诺,合同执行半年后如果A公司销量不能提高20%不收费,全年总体销量提高不了30%收半费。但前提是A公司必须严格执行大家一致同意的方案,同时尊重我们项目组对A公司营销人员的业绩考评结果,奖罚标准必须按照公司文件执行。双方一致认为这样的合作很有建设性和可执行性,事实上效果确实有目共睹,但期间我们付出的心血也是难以比拟的。

  对于做事犹豫,各部门抢功卸责的国企来说,只要做就比内耗强,只有按照科学方法做效果很快就有,因为国企的资源和经验都是很深的。为了更快的开始执行方案,我们把他们前期所有的方案,简单修改并补充一下,马上就付诸实施。于是我们按照原来的渠道指标、销量分割和陈列标准,逐一进行检查和落实。我们项目组主要工作就是检查产品铺市率、陈列指标、堆头维护、促销执行、新品推广等各项工作。一旦方案在哪个市场不符合市场现状,就立即对方案进行及时修正然后马上执行。中间几个城市经理和大区市场极度不配合,对我们的监督考核不屑一顾,我们形成了报告,建议调离销售岗位,几经和张总交涉,终于被采纳执行,一时间震动了整个A公司,营销队伍一下子变得紧张起来,工作状态和销率明显提高。毕竟在A公司销售人员比总部平级职员工资几乎翻了一番,给营销人员工作加加码,是总部工作人员十分希望的事情,花大钱样大爷的事情看来是谁也看不惯的。

  期间我们协助A公司推广了几个新品,效果都很好,临时颁布的新品考核政策也得到了高层领导的大力支持。期间我们整个项目组常年奋斗A公司的各个市场,亲临一线,付出了很多汗水。也确实拿了不少力度去改善队伍的状态。比如说我们曾下达指令,要求新品到达市场三日内必须按照公司方案开始铺市。可是辽南大区市场新品已经进库半个多月,货还整齐的码在库里。而这时为了配合新品铺市的广告已经打一个月了,问之大区经理罗列的理由竟然主要因素是太忙!张总得知此事直接开除了这个大区经理,可能他的气愤比我们还要浓厚得多。

  经过我们项目组的不断的修改和完善方案,不断监督实施和指导,在年底考核时我们发现80%的市场都得到了提升,平均升幅达到了37%。

  所以我感觉有力的执行有时比好方案还重要,营销真正的竞争力就是方法基本对头后的高效的执行力。没有一支优秀的团队,没有高效的执行力,这才是企业最大的营销成本,有了这两样,你的执行力就是正向的,有创造力的,才能成为企业发展的巨大拥趸。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: fq3686@16.com

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关于作者:
尚无作者照片 冯启:98年跨入外企开始了营销生涯,先后多家知名企业任职,历任区域主管、大区经理、营销总监、营销副总经理、总经理等职位,积累了大量的营销管理和企业运作经验,并在国内知名媒体和网站发表了营销论文四百多万字,对品牌管理、营销管理、职业生涯规划和管理、城市营销等方面有着深厚的研究和涉猎,具有很丰富的咨询和培训经验。MOB:18686852906,MSN:fq3686@hotmail.com,EMAIL:fq3686@163.com
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