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中国手机零售商连锁经营的十大误区 7 上页：第 1 页 误区四：价格统一的误区 每一个老板都希望自己的产品能利润高一点，然而，一些连锁企业确认为统一的价格体系是其优势，然而这种观念的背后，是给企业带来巨大的利润损失，丢失的客户是无法去统计的，就世界五百强企业沃尔玛，麦当劳而言，其价格体系也是具有一定的空间。 误区五：考核标准统一的误区 为什么许多店长，管理人员选择离开一家企业，有很多人是对公司的用人，公司的考核标准不满意而离开，市场因素影响，很多可变性，无法衡量性的东西存在手机店中，用统一的标准来要求所有店铺员工，无疑会抹杀员工的积极性与创造性。 误区六：总部统一管理的误区 中国地域辽阔，一些公司想实现全国拓展的目的，仅一个总部，一个大本营来完成全国拓展的梦想，最终以失去控制而告终。实现全国拓展的步伐，必须走“子公司独立运营区域”市场之路。许多公司虽然也在一些区域市场设立所谓的办事处、分公司，但在管理职能上是残缺的，有些还仅具备市场开拓职能，仅停留在市场营销From EMKT.com.cn上，对人力资源管理、客服管理、配送管理、财务管理等还是完全依靠总部。 误区七：人力资源管理的误区 人力资源管理的误区主要表现在两极分化，离公司总部近的店铺，员工的综合素质普遍较好，相对越远的地方，员工的综合素质就会差。缺乏一套有效人力资源内在要素--质的管理。仅停留在人力资源外在要素--量的管理上。 误区八：盈利模式的误区 特许加盟总部，盈利模式还主要以收取加盟费，品牌使用费，管理费作为主要盈利来源，这是所有行业特许加盟做不起来的重要因素所在。企业的盈利模式的重心应转移到渠道维护上，产品上。这才是长期利益。这才是根本。 误区九：拓展战略的误区 目前所有的手机连锁企业在市场拓展方式主要有自己开店（直营店），收购、兼并，吸收会员加盟等方式，然而这些拓展战略最大的误区是盲目规模化发展，只有开店数量而忽视开店的质量。当一家连锁经营企业发展到100家以上，真正市场拓展的动力源来自企业内部。 误区十：连锁店面控制上的误区 现在的许多连锁企业对终端店面的控制，用制度化的管理机制，用信息化的管理硬件，认为就可以实现对连锁店的控制，然而，到一些手机连锁的卖场就可以看到，并非如此。事实上，人的行为依靠外在的东西是控制不住的，孔子说：“为政以德，譬如北辰，居其所，而众星共之！”有很大的现实借鉴意义。 周鑫，手机店铺运营专家，国际注册培训师。曾服务于中域电讯，华润集团等企业，现任8835手机网CEO。欢迎来电来信交流。电子邮件: xin8835@hotmai.com，电话：13927482572 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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