对手——“第三只眼睛”看自己。

　　营销员要有一个长远的眼光，最忌讳的是“只管低头拉车，不管抬头看路”。从一定意义上讲，营销员不光要知道自己怎么样，还要知道竞争对手怎么样，以有的放矢，针对性地、客观公正地判断和分析，做出合理、科学的应对措施，这样才能走在竞争对手的前面，不夜郎自大，也不萎靡不振。

　　竞争对手这“第三只眼睛”是最犀利，最具有杀伤力的。竞争对手一方面难免“针尖对锋芒”，另一方面还是营销员学习的最好教材。如果不能从竞争对手身上判断自己的是非，营销员的工作就很难做到位，这是毋庸质疑的。

　　做日用品的小张对竞争对手的一举一动，和一举一动后面的“潜台词”，从来都是以最严肃的态度来对待，因为对手也在紧盯着你，你放松了，就等于给了对手机会。

　　有一次，小张发现一个奇怪的现象，以频繁地做促销而出名的某竞品连续一个星期默默无闻，悄无声息，让人好不生疑。“他们肯定要酝酿一次大的行动。”小张想，“绝对不能让他们得逞！”然后他就把某竞品半年以来做过的促销活动进行逐个梳理，哪个成功了，哪个打了折扣，哪个有始无终……通过对对手的了解，小张越分析越清楚，他们曾经搞过的“买一送一”的活动最成功，因为两种不同功效的产品联合促销，让消费者深受其益，争相购买。

　　小张还探听到某竞品紧跟自己的产品线，也即将推出与自己公司刚上市的很相似的新品。应该确定是做“买一送一”活动！小张果断跟上司汇报自己的思路，在在征得上司同意后，周末就运作了“新品上市，回馈顾客”的活动，再加上大规模的路演和试用，大大火了一把。

　　最后，果不出小张所料，某竞品果然搞了全国大型的买赠活动，在其他市场非常成功，唯独对小张没有任何威胁。通过对手的“第三只眼睛”，小张知道自己应该做什么，灵活做出反应，结果自然事半功倍。

　　经验：对手之间的竞争永远不可避免，但不能因为是对手而“一叶障目，不见森林”。善于利用竞争对手的“第三只眼睛”，知道对方在做什么，自己应该如何应对，这样在较量中取长补短，才能够不断地把握主动权。

　　同事——“第三只眼睛”看自己。

　　营销是一个管理相对松散的行业，每个营销员相对都是一个独立的个体，但这个独立的个体如果离开营销团队，无疑就象一滴水离开了大海，瞬间就会蒸发地无影无踪。而营销员要想在团队这个大熔炉中被锻造成一块好钢，必须要学会与同事的交流和沟通，从同事的“第三只眼睛”中，看见自己的影子，对自己做出及时调整，让自己永远大踏步前进。

　　与上司的交流，主要看自己的思路符不符合公司的整体发展思路。营销员不可避免有走偏的情况，这个时候营销员就应该通过上司的指点和帮助，迅速做出反应，扭转方向，跟上公司的目标和步伐。上司从团队的利益出发制定方针政策，站得高，望得远，这就要求个人利益永远要服从于集体利益。作为负责任的上司，是非常愿意与下属进行深入交流的，他不会拒绝一名下属的谦虚咨询，更不会对下属存在的问题听之任之，放任自流。所以，营销员要学会整合自己的上司，从上司的谋略中发现自己的不足和问题，并马上解决，以在团队中获得健康的发展。

　　与同事的交流和沟通，营销员主要是让同事通过他们的观察和理解，对自己提出意见和建议，并能够通过同事的“第三只眼睛”，探索出在团队中判断对与错的基本标准。对于来自各方的意见和建议，同事的建议可能更中肯、更直接、更理性一些，也可能是最容易让人接受的。真正的朋友是什么？就是对自己直言不讳提出批评的人，他不怕得罪你，也不怕你不理解，他对你的问题永远毫不隐瞒，大多时候甚至一点也不顾忌你的感受。这种批评是最深刻的爱！

　　但，同事们凭什么拿你当朋友？先决条件是你必须要拿他们当朋友，坦诚相待，荣辱与共。聪明的营销员善于整合内部的资源，使自己成为一个团队的核心，这样才会在同事的监督和帮助下，一步一步地规划自己的职业生涯，让朋友们的“第三只眼睛”照亮自己前进的方向。

　　经验：同事的“第三只眼睛”无时无刻不在看着自己，营销员永远也走不出同事的目光。对于同事，营销员不妨“敞开胸怀给人看”，做一个透明的人，用“良言”指导自己的行为，用“良药”医好心中的“病”。

　　有人说：“人最不了解的是自己，最难战胜的也是自己。”将“第三只眼睛”进行到底，营销员对自己狠一点，残酷一点，加强监督和自我监督，实行批评和自我批评，对自己客观地评判，无情地解剖，彻底地改造，可能会把自己看得更清楚一些，自己的路也就会越走越宽，越走越平坦，越走越光明。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，作者为鲁花集团泰安分公司经理，电子邮件： dcjwjw@16.com

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