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一次不伤品牌的季末促销策划纪实 7 上页:第 1 页 第四步,选择合适的展示和发布地点、时间。地点和时间的选择是决定促销活动成败非常关键的问题,现在很多企业做促销看似很热闹,人气很旺,但不买货,其原因有很多,但很重要的一个原因就是时间和地点的选择没有把握好,很多来看热闹的都是没事做的民工,没能吸引一定的目标顾客,实际是做了无效投入。因此我们在地点的选择上遵循两个原则,既要有足够的人气,还必须要能吸引一定层次的目标受众。在时间的选择上要选择女士特别是白领女士购物的时间。通过调查,决定把地点选在当地最高档的购物广场门前,时间定在周五-周日上午9:30到11点(主要考虑到当地六月气候已经很炎热了)。活动周期也是一个需要考虑的问题,时间太长会拖疲消费者,产生不了价值感,太短又不能充分拉动销售。经过反复思考,整个活动周期定为一周,现场演示就做三场,做两次整体造型课堂两次(安排在晚上公司大会议室)。 第五步选择合适的渠道和时间发布信息。在什么时间通过什么方式来发布这个信息呢?必竟这只是个季末促销,不可能花太多的广告费。而且在投放时间的把握上也是大费周章,太早浪费大,太晚又担心信息传达不充分。通过反复对媒体受众和目标消费群接收信息的习惯进行调研,决定在活动前一周开始在报纸媒体做软性诉求,极力炒作台湾设计师,这也是我们此次活动最大的一个卖点,引导女性对整体造型的关注,同时辅以硬性促销广告(广告文案略)。同时在活动前三天有针对性地投放部分精美的DM单(内容主要为设计师介绍、服装流行趋势、皮肤与色彩、发型与服装的关系等相关内容,并告知活动内容)。 第六步确定促销力度和具体内容。这才是此次活动的一个难点,额度太大,公司损失太大,如果太小又不够吸引力,即使把人吸引来,也很难刺激消费。而且要让顾客感到物超所值。根据公司成本核算确定为――凡单件零售价格在800元,以上,送全套搭配(含上装或下装及所有展示的饰品);套装在500以上送全套展示饰品。同时凡在活动期内消费一定额度,可免费参加“××服饰女士整体造型课堂”,由台湾设计师亲自为顾客讲解整体造型知识并为顾客量身定做整体造型设计,并将顾客最经典的造型拍照留影。 为了营造现场氛围,市场部还下达一个指令DM单现场发放,做到进来的顾客人手一份,并引导顾客翻阅搭配手册。所有卖场成列模特从活动前一天起,必须按搭配要求每三天更换一次展示样装。 促销员也是一个关键环节,再好的策划,促销员不能踢好临门一脚,达成交易,也是失败的,因此市场部提前对促销员进行培训,由设计师讲解每款搭配的理念、适合人群,市场督导讲授相应的销售语术。 做活动就是做细节,细节将决定着整个活动的成败。在整个活动策划和实施过程中我们做到将每个细节力求完美。 活动当天早早在选定位置(当地最大的购物广场前)搭建一个非常精美的“T”型台,北京为台湾设计师的照片和介绍和搭配的照片,所有走秀模特由台湾设计师亲自指导, 5名形象小姐身穿统一的服装,穿梭于观众之中,给目标顾客派发着精美的DM。 9点开始播放音乐,主持人介绍活动内容和背景资料(重点炒作设计师),引导消费者。大约在9:15消费者陆续聚集过来(本人在后面仔细观察,虽有一半的是非消费人群,但也有超过1/3的目标顾客)。 9:30“服饰碰碰”大型活动准时开始,当地著名电视女主持人上场,简单介绍了公司和活动目的后,重点推出台湾设计师。由设计师做流行趋势服装色彩搭配等知识介绍,并按搭配手册挑选出20套进行实例讲解。中间穿插互动环节,请现场观众提问解答,邀请观众代表上台做现场造型设计,亲自体验(根据设计,现场观众到后台上妆,更换搭配服装)。活动进行的非常顺利,现场观众反响强烈,原本预计一个半小时的活动延迟到12点。当天销售达到近5万元。后续两天情况比第一天效果还好,以至原本预定的两次“整体造型课堂”不得不增加一次。 初战告捷,市场部迅速将方案复制到外阜市场。前期工作由分公司经理按策划方案执行,市场部派员协助,活动当天本人陪同设计师亲到现场。 近两个多月的市场巡回促销,取得了非常好的效果,活动结束,库存基本消化掉,而且在做最后效果评估时,将成本分摊到服装上,每套服装只相当于打了3折(这个价格基本符合公司预期定价。最重要的是在整个活动的策划中保持了公司品牌的坚挺,没有因为促销而伤害到品牌。 因此作为一个活动的策划者,在进行活动策划前首先想到的应该是如何将品牌保值,在保证品牌前提下,开展促销活动。而这一切都是基于对市场和消费者的把握,而决不是策划者坐在办公室用ctrl+c和ctrl+v拼出来的。 笔者将多年前的案例拿出来,与大家分享,希望给同行提供一个参考、一个借鉴。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: xiangyuzhuo@yaho.com.cn 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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