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饮料产品营销要素分解 7 上页:第 1 页 要做到这一点,饮料营销推广的决策者就必须知道,我们在做饮料产品,但我们又不是在卖产品,我们要卖的是一种饮料能够承载的消费需求。只要我们能够把这种需求同产品特点结合起来,我们就能够拥有属于自己的市场。这个道理符合水饮料产品,也同样适合其他类型的饮料产品。 在我国的饮料市场中,碳酸饮料是最让我们心痛的市场,可乐市场更是痛中之痛。两大国外可乐品牌几乎垄断国内市场,唯一能够崭露头角的非常可乐也是蚍蜉难撼树。这其中我们不能否认国外两大可乐的资金、渠道、人力资源等硬性实力,但我们的国产可乐在主场作战又挖掘了多少软实力来抗衡呢?如果按前面对水饮料购买因素的分析,我们花2.5元买一瓶可乐,其实也是在买:可乐+水+距离+安全+包装+时间+品牌+方便+解渴+口味+时尚+健康+冰冻+明星崇拜+创意+个性。但是我们国产的可乐从形式到内容,都没有自己独有的特点,基本上是100%的模仿,而且没有任何一点能够比他们做的更好。这怎么可能在两大可乐巨头中获得突破呢?百事可乐虽然是对可口可乐的模仿,但它最起码在从形象区别的基础上,在各方面都争取做的更好。笔者还记得小时候爱喝一种叫“崂山可乐”的,当时还不知有可口和百事。试想,如果崂山可乐即使按可口可乐的方式来做,哪怕实力不济,就凭农村市场和先入为主的优势也断然能够争得一番天地。即使现在的国产可乐,如果能够在可乐原始属性不变的情况下,在其它营销要素做出突破,相信也能够有所作为。 无论是水饮料还是可乐饮料,要想在大品牌的阴影中有所突破,首先营销决策者要明确:我们是在卖饮料,但我们更是在卖一种需求。 同样的,这个观念也适用于乳饮料、茶饮料、果蔬饮料、功能饮料等。饮料本身的物质属性越丰富,那么消费者对饮料的需求点就越丰富,产品可挖掘的卖点或叫市场切入点就越多。例如乳制品,就可以有低脂、脱脂、补钙、易吸收、来自草原、无抗奶、早餐奶、水果口味奶等等差异化市场切入点,甚至加价都可以做个高品质奶为噱头。无论哪一种切入点,都要保证这是消费者关注关心和有消费需求的,否则后果就不得而知了。如果我们只把牛奶当作牛奶来卖,除非是计划经济条件下,消费者没得选择的情况下才能顺利销售。那样的话,可能就是刚挤下来的新鲜牛奶最好卖了。尤其是对于特殊功能饮料,如果我们只是当作饮料来卖,恐怕几乎是不能卖出去的。笔者就曾看到一个以沙棘果为原料的饮料,从外观上看很象是橙汁饮料,该企业认为卖饮料就要卖相好、口感好。结果做出来的产品无论是外观和口味都象极了橙汁饮料。可想而知,沙棘对消费者来说是一种很陌生的原料,如果只是卖外观和口味,消费者为什么要选择你,不如选橙汁更放心了。 之所以说卖饮料不是卖饮料本身,而是在卖饮料本身能够承载的消费需求,不仅是我们能够从消费心理的角度分析出来的结论,也是现代市场营销学基本原理给我们的启示。 现代市场营销学是以消费者行为为研究基础的指导学科,她要求我们在做市场研究和营销推广时要以消费者行为为指导,因此我们在讨论饮料卖的是什么时,首先要考虑买饮料的消费者为什么买饮料。营销推广时我们要表达的是消费者需要的,而不是我们所全部拥有的。 因此,笔者可以对饮料经营企业一点建议:要想把你的饮料推广出去,就不要把饮料当成一个完整的产品,而是要把它打破,找到消费者最关心的最合适产品的市场切入点,然后重建一个全新的产品。这是毛主席教导我们的,要建设新世界首先要善于打破旧世界。 谢准备:营销管理学12321法则理论创立人,传美机构营销策划总监,功能消费品行业实践派先锋人物。服务过多家上市企业和行业知名企业,历任策划经理、策划总监、新渠道事业部经理、市场总经理等职。曾发表多篇有关医药保健品市场营销、市场管理论文,现为数家医药保健品企业的全案操盘策划和多家专业媒体特约撰稿人。联系电话: 13916897586,电子邮件: x400200@yaho.com.cn 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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