提升附加：　　

　　在基础附加的基础上，进行更高层次的附加值创新，是解决利润下滑的有效手段。　　

　　1、形象附加值　　

　　公司或品牌的形象，现在已经成为了众多企业关注的焦点，事实上，一个产品的价值的提升，60%是靠外部形象包装实现的。而形象的提升，很多企业喜欢用品牌代言人的形式表现，但必须考虑到自身的市场定位和品牌定位，不能东施效颦，弄巧成拙，例如前几年新天葡萄酒，花巨资邀请张曼玉和梁朝伟在为品牌代言，但是该红酒的定位缺失大众低端市场，造成高端形象和低端价格严重的价值不匹配的现象，最终造成了企业的崩盘，进而寻求融资重组，急不可待的又去开发高端市场，造成了巨大的资源和财务上损失！　　

　　2、情感附加值　　

　　很多销售人员忽视到一点，消费者不仅仅买的是产品的功能和需求，更是消费一种情感和感觉，情绪不好，往往不会卖产品，还会产生对品牌和产品的负面影响。例如笔者曾经参与的一次啤酒促销活动，根据当地消费者热爱家乡的情愫，通过“拼出咱胶东的豪情”主题促销活动的引导，让消费者选出自己的心目中的英雄豪杰，引起目标消费者对这片土地的强烈情感，迅速提升了销量和品牌的忠诚度、美誉度。　　

　　3、服务附加值　　

　　现在研究发现，那些专注服务的公司，利润往往比很少关注服务的公司，高出9%，在中国能够做好服务，是一件很不容易的系统工程，很多销售人员是为了销售而做服务，事实上，是因为服务到位，感动了消费者，从而实现了销售。比如曾经，海尔空调在销售旺季的时候，可以从外外地调来安装工程师，满足消费者急待装空调，解决酷暑的炎热，而其他品牌大多数已为准备不足，错失了大好的销售机会。　　

　　4、文化附加值　　

　　提到文化，不少人人为可有可无，不管怎样认为，它确实客观存在，哪怕不注重企业文化和品牌文化塑造的企业，也存在一种潜文化，推进或约束企业的成长。我们可以发现在白酒行业，充分的发挥文化的价值，取得了良好的效果，小糊涂仙的难得糊涂，舍得酒的蛇的是一种大智慧等等，为企业塑造价值提供了参考案例，但值得注意的是，文化价值的塑造，一定要围绕核心坚持下去，不能朝令夕改，出现文化认知模糊的现象发生。　　

　　（待续）　　

　　欢迎与你探讨提升附加值营销的问题，juewu12@16.com，本人为上海劲释管理咨询有限公司品牌顾问，曾经服务红塔山、中石油、宝娜斯、香飘飘、雅鹿、燕京啤酒、紫罗兰家纺等品牌。

第 1 2 页

相 关 文 章（共1篇)

如何增加赠品的附加值？ （2006-10-10, 中国营销传播网，作者：黄静）